在很多企業單位,企業管理人員常常使用一種威脅的語氣和言語對下屬員工安排工作或談話,譬如說,有的管理人員在安排一件難度較大的工作時常會說:“如果你不能按時完成,你就給我走人。”“你應當明白你的處境,如果不按我的要求把事做好,你就要走人”等等。這種話會產生什么結果嗎?真的能有效地促進工作的按時完成嗎?
在以前,這種言語可能會短時間里取得一定的促進作用,但隨著社會的不斷發展,人們生活水平的不斷提高。這種言語已經成為了企業管理中的大忌,是不能隨便說的了。說出來不但不能促進工作的按時完成,還有可能會起到相反的作用,極大地阻礙工作的順利開展,給企業管理工作造成極大的被動。
企業管理人員在給員工安排工作任務或與員工座談時,如果說出這種話,那會是很傷感情的事情。不僅當事人聽了感到很傷心,很惶恐,而且旁觀者聽了也很不是滋味。因為他至少會有兩個想法:一是同情當事人,二是他會聯想到是不是有一天也會對他說同樣的話。這樣做不但不能促進工作,還可能極大地傷害員工的工作積極性和工作靈感。
企業管理人員在說出威脅言語時,可能并沒有多想,并不是真的想如何如何,但聽者有意,這樣就有可能會傳遞給員工一些錯誤的信息,使他在聽到這些言語后做出錯誤的事情,從而導致工作全盤皆輸,得不償失。
企業管理人員說出的威脅事項有時并不是企業管理權限所能決定的事。一個在單位工作了較長時間的人是不可能不清楚這一點的,這樣他就會對你所說的話不信,慢慢地不再相信你說出的任何問題。管理人員的威信也就在不知不覺中一點點消失,直到所有人都不再覺得你說過的話值得相信,這時不是他完了,而是你完了。
J經理是F公司的一個分公司經理,脾氣相當暴躁。據他手下的員工講,他們經常能聽到J經理在辦公室大發雷霆,動輒揚言要把某某開掉,一開始大家都挺害怕,于是做事便都很小心謹慎。但后來大家漸漸發現發脾氣只不過是J經理的“日常工作習慣”而已,并不能產生什么實質性的變革,于是大家便繼續我行我素。J經理看到這種沒把他放在眼里的情形當然會更生氣,于是便惱羞成怒發更大的脾氣。就這樣,大家漸漸地都已經習以為常了,感覺J經理發一發脾氣只不過是為了證明他的存在和彰顯他的地位,并沒有什么指導性的意義。真正有哪一天他不發脾氣了,大家反倒感覺很奇怪。
課本上有一篇柳宗元的寓言故事《黔之驢》,講的是:老虎被驢一開始的聲勢所震懾(驢大吼,虎大駭),但漸漸地就發現這只不過是驢的“日常工作習慣”而已,于是老虎心中暗喜,內心盤算著驢“技止此爾”(就這點兒本事了),于是便來個餓虎撲食,驢便一命嗚呼了。
所以,請記住:你越是暴跳如雷,下屬就越不害怕你;相反你越是韜光養晦,下屬就越是不能掉以輕心。
一般來說,大部分中國人都有一種思維習慣,那就是,當他遇到一件事,他很可能不按照你提示的思路去考慮,他會獨辟蹊徑,走所謂的第三條路。具體到這件事,他可能不認真去做好你所安排的事,他會找出各種各樣的理由,采用各種各樣的辦法去求得你的上級的諒解。這對你來說,可不是一件好事,這會導致不但不能促進工作的圓滿完成,還會給你的工作造成極大的被動。
那么,既然威脅是企業管理的大忌,那是不是就不能對員工施加壓力了呢?回答無疑是否定的。作為一名管理者,仍然需要給員工施加一些壓力,讓員工按你的思路去認真考慮,促進工作的按時順利完成。那么,如何給企業員工施加壓力而又不成為傷感情的威脅呢?
這其實很簡單,也很容易做到。在現代社會,信息這么發達,人與人之間的交流越來越多,對自己的處境只有他自己是最清楚的。在現代社會強大的競爭壓力下,員工不會不認真考慮自己的處境。也就是說,你根本就沒必要去用語言威脅他,脅迫他,只要你能營造一種氣氛讓員工感受到如果做不好事就會怎么樣,這樣他就會有面子,而你的目的也達到了,何樂而不為呢?
來源:QQ讀書
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