思路與出路——三個(gè)砌磚瓦匠的寓言

　有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的瓦匠們?cè)诟墒裁矗齻€(gè)瓦匠有三個(gè)不同的回答。

　　第一個(gè)瓦匠回答：“我在砌磚。我要做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?

　　第二個(gè)瓦匠回答：“我在壘墻。我能做最棒的瓦匠工作。”

　　第三個(gè)瓦匠回答：“我正在蓋一座大樓?！?

　　三個(gè)砌磚瓦匠的寓言很多次見(jiàn)諸于各個(gè)場(chǎng)合，甚至高考和MBA的入學(xué)考試試題。不同的人會(huì)有不同的見(jiàn)解，我們只從三個(gè)瓦匠的思路說(shuō)起。

　　如果我們用“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展”三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量這三個(gè)石匠，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：第一個(gè)石匠的自我期望值太低，沒(méi)有大的志向，在職場(chǎng)上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺(jué)和自我發(fā)展的動(dòng)力。屬于我們常說(shuō)的安于現(xiàn)狀的人：三畝地，一頭牛，老婆孩子熱炕頭。

　　第二個(gè)石匠的自我期望值過(guò)高，有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn)，在團(tuán)隊(duì)中，此人很可能是個(gè)特立獨(dú)行、“笑傲江湖”式的人物。但是也可能會(huì)成為“小姐身子丫鬟命”的不得志的清高人士。

　　第三個(gè)石匠的目標(biāo)才真正與工程目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度吻合，既現(xiàn)實(shí)又有理想。他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為，才會(huì)與組織目標(biāo)的追求形成和諧的合力。這就是腳踏實(shí)地的理想主義者。

　　海爾有句名言：沒(méi)有思路，就沒(méi)有出路，每個(gè)人都需要進(jìn)行目標(biāo)管理。創(chuàng)造生活，需要確定你的目標(biāo)。三個(gè)抄寫(xiě)員的故事就很有點(diǎn)意思。

　　黎錦熙是我國(guó)著名的國(guó)學(xué)大師，民國(guó)頭十年他在湖南辦報(bào)，當(dāng)時(shí)幫他謄寫(xiě)文稿的有三個(gè)人。

　　第一個(gè)抄寫(xiě)員沉默寡言，只是老老實(shí)實(shí)地抄寫(xiě)文稿，錯(cuò)字、別字也照抄不誤，后來(lái)這個(gè)人一直默默無(wú)聞。

　　第二個(gè)抄寫(xiě)員則非常認(rèn)真，對(duì)每份文稿都先進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地檢查然后才抄寫(xiě)。遇到錯(cuò)字、病句都要改正過(guò)來(lái)。后來(lái)，這個(gè)抄寫(xiě)員寫(xiě)了一首歌詞，經(jīng)聶耳譜曲后命名為《義勇軍進(jìn)行曲》，他就是田漢。

　　第三個(gè)抄寫(xiě)員則與眾不同，他也仔細(xì)看每份文稿，但他只抄與自己意見(jiàn)相符的文稿，對(duì)那些意見(jiàn)不同的文稿則隨手扔掉，一句話也不抄。后來(lái)，這個(gè)人建立了以《義勇軍進(jìn)行曲》為國(guó)歌的中華人民共和國(guó)。他就是毛澤東。

　　已故管理大師德魯克曾說(shuō)：“目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過(guò)去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)，事先設(shè)立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目標(biāo)。此種雙方協(xié)商一個(gè)彼此認(rèn)可的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會(huì)形成目標(biāo)管理與自我控制?！?

　　國(guó)內(nèi)企業(yè)有一種傾向，似乎認(rèn)為運(yùn)作、MBO、流程重組、ERP、CRM等等才是先進(jìn)的管理方式，而價(jià)值工程、目標(biāo)管理則已經(jīng)落后。事實(shí)上，只要企業(yè)還沒(méi)有改變其贏利組織的屬性，目標(biāo)管理就仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最有效的基礎(chǔ)管理手段之一，是經(jīng)理人技能提升的主要內(nèi)容。

　　目標(biāo)管理的核心是，建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)的目標(biāo)體系，全體員工各司其職、各盡其能，推進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。在一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)體系中，總經(jīng)理的目標(biāo)、部門(mén)經(jīng)理的目標(biāo)、車間主任的目標(biāo)，是各不相同的，但他們的目標(biāo)都和企業(yè)整體目標(biāo)息息相關(guān)。企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于各部門(mén)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)制定一個(gè)合理的企業(yè)目標(biāo)，把這個(gè)目標(biāo)分解成一系列的子目標(biāo)，并把這個(gè)目標(biāo)化到每一個(gè)員工的心里去，落實(shí)到每一個(gè)員工的行為中去。

　　思路是首要的，有了思路還要堅(jiān)持付諸于實(shí)施。

　　《火的戰(zhàn)車》是一部與很多人同齡的影片。一部在1980上映，第二年就榮獲了當(dāng)年的奧斯卡包括最佳影片在內(nèi)四項(xiàng)大獎(jiǎng)的影片。一部頗具英國(guó)古典主義氣質(zhì)的電影。一部據(jù)說(shuō)是史上最偉大的體育電影。一部關(guān)于理想與奮斗與信念乃至信仰的勵(lì)志電影。一部沒(méi)有多少人完整看過(guò)但幾乎沒(méi)有人不曾為它的主題音樂(lè)感動(dòng)過(guò)的電影。

　　《火的戰(zhàn)車》故事發(fā)生在1919年。英國(guó)貴族化的劍橋大學(xué)凱阿斯學(xué)院考進(jìn)了一位猶太學(xué)生亞伯拉罕。這位青年深受種族偏見(jiàn)之苦，一心想成為贏得奧運(yùn)會(huì)百米賽金牌得第一個(gè)猶太人，以此來(lái)對(duì)抗種族偏見(jiàn)，為同胞爭(zhēng)光。蘇格蘭高地也有一個(gè)決心奪取奧運(yùn)會(huì)百米金牌得青年利德?tīng)?。他父親是傳教士，本人是個(gè)虔誠(chéng)的教徒。他認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)員應(yīng)具備頑強(qiáng)意志和獻(xiàn)身精神，這和基督的教義是一致的，既然天賜他一雙快腿，就是要他為上帝爭(zhēng)光。

　　1920年，蘇格蘭和法國(guó)舉行田徑比賽，利德?tīng)柎硖K格蘭參加。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，利德?tīng)柡鋈凰さ梗敛粴怵H，急起直追，終于搶先到達(dá)了終點(diǎn)。亞伯拉罕在看臺(tái)上目睹這場(chǎng)意志創(chuàng)造奇跡的比賽，十分激動(dòng)。他熱切地請(qǐng)求意大利職業(yè)教練穆薩比尼指導(dǎo)他練習(xí)。穆薩比尼沒(méi)有答應(yīng)。

　　1923年，倫敦舉行全國(guó)性運(yùn)動(dòng)會(huì)，利德?tīng)柡蛠啿痹谂艿郎舷鄷?huì)。利德?tīng)柅@得冠軍，亞伯拉罕落后了兩碼。他的女友、歌劇演員西比爾安慰他下次定能超過(guò)利德?tīng)?，但亞伯拉罕痛苦地說(shuō)，他的速度似乎已達(dá)到了極限，再也無(wú)法提高了。在場(chǎng)的意大利教練看到在這個(gè)失敗者身上有一種渴望拼搏的精神，決定助他一臂之力，便對(duì)他說(shuō)：“那兩碼包在我身上?！?

　　穆薩比尼教練針對(duì)亞伯拉罕訓(xùn)練不足的弱點(diǎn)，指導(dǎo)他從基本動(dòng)作開(kāi)始系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練。失去自信的亞伯拉罕漸漸恢復(fù)了信心。

　　1924年，第8屆奧運(yùn)會(huì)在巴黎舉行。英國(guó)隊(duì)起程赴法時(shí)，利德?tīng)柌胖腊倜最A(yù)賽將在星期天舉行。按基督教規(guī)定，星期天是安息日，不得工作。他考慮再三，最后決定遵守教義，退出比賽。領(lǐng)隊(duì)?wèi)┣械靡笏麨閲?guó)王的榮譽(yù)參加比賽，雙方相持不下之際，英國(guó)隊(duì)四百米選手林賽勛爵主動(dòng)把自己參加四百米賽的權(quán)利讓給了利德?tīng)?，因?yàn)槟菆?chǎng)比賽不在安息日舉行。

　　利德?tīng)柌粌H奪得四百米賽冠軍，而且打破了這個(gè)項(xiàng)目的世界紀(jì)錄。

　　參加短跑的亞伯拉罕這時(shí)領(lǐng)悟到，障礙不是對(duì)手，而是自己的信心不足。他信心百倍地參加了百米決賽，終于奪得了冠軍。

　　在這個(gè)沒(méi)有信仰的或者信仰迷失的時(shí)代，在這個(gè)理想主義被看作幼稚和笑談的時(shí)代，在這個(gè)甚至也沒(méi)有什么理想無(wú)需多少奮斗的時(shí)代，深夜里一個(gè)人靜靜地看完《火的戰(zhàn)車》，不啻于一種洗禮。

　　這就是堅(jiān)持思路的力量。

　　志向遠(yuǎn)大，還要適時(shí)變通，才是志執(zhí)行圓、困境懷仁的劉備成功的關(guān)鍵。一根筋和兩頭堵缺乏變通力，即便有了思路，也會(huì)走向死胡同。

　　誰(shuí)能說(shuō)劉備強(qiáng)于諸葛亮？

　　在三國(guó)變幻的風(fēng)云中，曹、孫、劉三家爭(zhēng)雄，或是挾持天子，或是搶奪玉璽，就如曹操與孫權(quán)。曹操做為世家之子，早在黃巾時(shí)期就已在朝堂之上占據(jù)了一席之地；孫權(quán)則是承襲了父兄打下的基業(yè)，坐成了江東六郡八十一州。

　　反觀劉備，雖有著不可置疑的漢家血統(tǒng)，但中落的家道至漢末早已使其無(wú)可傍依，窮途運(yùn)蹙的織席販履正是其當(dāng)時(shí)最好的寫(xiě)照。然而，劉備并沒(méi)有因此而沉沒(méi)，從最初的將只關(guān)張二弟、兵不滿千而起，十?dāng)?shù)年間，戰(zhàn)黃巾、討董卓、救徐州、斗呂布、敗袁術(shù)、抗曹操到投袁紹、依劉表、走當(dāng)陽(yáng)、敗長(zhǎng)坂，直至茅廬三顧、東風(fēng)火起、巧收四郡、席卷益州、逐占東川，若論百折不回之韌性，三國(guó)中，只有曹操與劉備當(dāng)屬并列第一，而劉備的成功，最主要的就是一點(diǎn)：自始至終高舉著仁字的大旗，目標(biāo)是匡扶漢室。

　　劉備思路清晰，所以三分天下成功了，后來(lái)思路混亂，所以兵發(fā)彝陵失敗了。

　　腳踏實(shí)地，還要不拘一格，變化中求生存，這就是劉備成功的法寶。馬謖雖然有研究生和MBA學(xué)歷，但是思路不清晰，而且缺少變通，也許這就是劉備不喜歡夸夸其談、死搬硬套的馬謖的原因吧？

　　所以諸葛亮在丟失街亭以后，第一句話就是：“悔不聽(tīng)先帝之言。”有時(shí)候需要堅(jiān)持目標(biāo)：不到長(zhǎng)城非好漢。而有時(shí)候則需要變通：條條大路通羅馬。

　　惟有如此，思路才能最終變化為出路。（劉汝果）

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