一些企業招聘主管如同上班,幾乎天天按時“報到”人才市場;或企業經常在媒體進行人才招聘,且并總是相同職位的招聘廣告。持續不斷的招聘已讓企業的管理者感到厭倦,但是企業似乎一直缺人。企業的環境和待遇都不錯,也沒有擴張,企業一直處在缺人和招人的怪圈中。經過對該企業了解和曾在這家企業工作過的員工的溝通。發現了問題,在這家企業工作或曾工作過的人反映了四個主要問題:
第一,招聘目的不明確,許多人在進入企業后的一段時間內不知道自己應該做什么;
第二,沒有計劃的招聘損害了企業形象,員工認為自己沒有受到應有的重視;
第三,不斷吸納新員工,給老員工造成巨大壓力;
第四,頻繁流入必然導致頻繁流出,在職員工沒有安全感和忠誠感,暗自尋找跳槽機會。
如何進行企業的人力資源規劃是該企業的當務之急。對人力資源進行規劃,必須掌握未來情況,而未來具有很大的不確定性,因此,人力資源管理者只能通過預測對未來做出一個盡可能貼近的描述。在人力資源規劃中,最關鍵是人力資源需求預測和人力資源供給預測,它們是制定各種戰略、計劃、方案的基礎,在人力資源規劃中占據核心地位。
需求與供給是剪刀的雙刃,缺一不可。沒有需求,無所謂供給;沒有供給,需求毫無意義。勞動力的需求與供給共同影響企業決策,但企業更為關心需求。企業的發展受到諸多因素影響,勞動力供給必然影響企業命運,但在絕大多數情況下,企業不可能根據擁有的人力資源做出發展決策,也不可能因受其限制而停止發展。除非是非常特殊的人力資源,比如持有某項專利的專家,可以根據專家的研究制定企業發展戰略;除非企業的成立是為了解決某些人的工作問題,專門為他們設計工作崗位……然而這些都是很特別的情況,廣大的企業在做決策時首先考慮的不是供給,而是需求。
在競爭者眾多的產品市場上,企業必須不斷地研究消費者需要什么;在人員眾多的勞動力市場上,勞動者必須不斷地提高能力適應企業需要。因而,企業在產品市場上較被動,而在勞動力市場上則較主動。企業可以自由地更換人員,卻不能隨意地轉換業務,所以企業首先是根據發展戰略確定未來人力資源需求,再推測未來可能擁有的人力資源狀況,最后據此做出人力資源規劃。
人力資源需求是指為了實現企業的發展規劃,而需要雇用的員工數量和質量。對人力資源的需求產生于企業發展的需要,為企業的目標、戰略服務。企業的現況確定了現在對人力資源的需要,企業的未來狀況則決定了未來的需要。任何一個持續經營的企業,都必須有不斷發展的理念,做到每一階段的決策是為下一階段的發展做準備。因而,企業不只要知道現在對人力資源的需求,更要清楚未來對人力資源的需求,這就需要對未來的人力資源需求進行預測。
人力資源需求預測是指根據企業的發展規劃和企業的內外條件,選擇適當的預測技術,對人力資源需求的數量、質量和結構進行預測。首先,預測要在內部條件和外部環境的基礎上做出,必須符合現實情況;其次,預測是為企業的發展規劃服務,這是預測的目的;第三,應該選擇恰當的預測技術,預測要考慮科學性、經濟性和可行性,綜合各方面做出選擇;最后,預測的內容是未來人力資源的數量、質量和結構,應該在預測結果中體現。
來源:牛津管理評論
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