企業(yè)信仰到底該“信仰”什么？

　　一、關(guān)于企業(yè)信仰定義的爭(zhēng)議

　　本人的文章《企業(yè)信仰有什么作用》在網(wǎng)站刊登后，金玉成先生留言表達(dá)了自己的不同意見，認(rèn)為文中對(duì)“企業(yè)信仰”進(jìn)行的定義“企業(yè)組織對(duì)于所采取的‘營(yíng)利手段’的共同的堅(jiān)定信念”似有不妥，容易與企業(yè)信條、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等混淆，他認(rèn)為，定義“企業(yè)信仰”還是不能離開宗教信仰這個(gè)最有生命力和最有影響力的基石，并提出他對(duì)“企業(yè)信仰”的定義為：“企業(yè)信仰是企業(yè)法人所屬的多數(shù)自然人所持有的某種宗教信仰”。

　　雖然金玉成先生對(duì)本人的觀點(diǎn)有不同意見，但卻充分證明了如何定義“企業(yè)信仰”是非常必要的，因?yàn)閷?duì)“企業(yè)信仰”的定義不同，則建立在各自所理解的概念基礎(chǔ)之上的理論和方法都會(huì)有很大的差別，所起的作用也就會(huì)有不同，因此在“企業(yè)信仰”如何定義的問題上再花些時(shí)間是非常值得的。

　　但是，在定義“企業(yè)信仰”問題上面就事論事卻是很難解決問題的，因?yàn)椴煌亩x之間本身并不存在對(duì)與錯(cuò)的問題，不同的假設(shè)和前提條件會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果，所以我們需要考察不同定義各自會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果，然后再根據(jù)結(jié)果來進(jìn)行比較和選擇。

　　金玉成先生有一點(diǎn)說的非常對(duì)，本人對(duì)“企業(yè)信仰”的定義很容易與“企業(yè)信條、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)”等混淆，其實(shí)還遠(yuǎn)不止于此，該定義還與價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等概念難以區(qū)分，因?yàn)樗麄兌加幸粋€(gè)共同的內(nèi)涵，就是“企業(yè)員工都非常堅(jiān)定地相信某個(gè)東西是正確的，是必須堅(jiān)持的”，因而都屬于企業(yè)文化層面的東西。筆者認(rèn)為具體叫什么名詞關(guān)系不大，只要能夠統(tǒng)一用一個(gè)名稱就行，重要的是必須對(duì)概念本身所含的內(nèi)容有準(zhǔn)確的把握，也就是說應(yīng)該把什么東西當(dāng)作信仰，堅(jiān)持和確信什么。這也就是凸現(xiàn)出了本人和金玉成先生的根本分歧：本人認(rèn)為應(yīng)該確信的是“營(yíng)利手段”，而金先生認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持的是“宗教信仰”，這樣一來我們的分歧就大了，因?yàn)楸救嗽谏弦黄恼轮惺欠浅Ｃ黠@反對(duì)將宗教引入企業(yè)的，看來這里有必要進(jìn)一步闡明自己的觀點(diǎn)，并簡(jiǎn)述一下將宗教引入企業(yè)可能帶來的危害。

　　二、爭(zhēng)議背后的“信仰”問題

　　其實(shí)，在金先生定義的背后隱約可以看到韋伯的影子，具體就是《新教倫理與資本主義精神》一書所帶來的巨大影響，韋伯在該書中將西方社會(huì)近代所取得的巨大成就的原因歸結(jié)為西方宗教改革后所形成的新教，認(rèn)為是新教教義所形成的資本主義精神推動(dòng)了西方社會(huì)的巨大發(fā)展。與這種觀點(diǎn)一脈相承的是熊彼特、德魯克、張維迎等，主張經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力來源是企業(yè)家的創(chuàng)新精神。近來，對(duì)這種觀點(diǎn)形成了極大的爭(zhēng)議，爭(zhēng)議的本質(zhì)從哲學(xué)層面來說實(shí)質(zhì)就是“唯心主義”和“唯物主義”之爭(zhēng)，從歷史觀的角度來說是“英雄史觀”和“群眾史觀”之爭(zhēng)，具體到我們眼前就是“精英”與“草根”之爭(zhēng)。這種爭(zhēng)議在改革開放之初就有了，但是被鄧小平的“三論”輕輕抹過去了，實(shí)際上與胡適先生的“多研究些問題，少爭(zhēng)論些主義”的實(shí)用主義精神倒是很吻合，從而使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展了近三十年。但是，沒解決的問題遲早會(huì)爆發(fā)的，今天關(guān)于企業(yè)信仰的爭(zhēng)論實(shí)際上就是這個(gè)問題的繼續(xù)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展是目的還是手段？企業(yè)是否應(yīng)該以追求經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)？企業(yè)需不需要信仰？企業(yè)到底該信仰什么？

　　既然在企業(yè)信仰的背后隱藏著如此深刻的“主義”之爭(zhēng)，那么我們必須將爭(zhēng)論的來龍去脈大概地輸理一下，這樣才能弄清楚我們到底在爭(zhēng)論什么，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在哪，在具體的企業(yè)管理實(shí)踐中該如何取舍。

　　爭(zhēng)論的焦點(diǎn)：資本主義是不是人類發(fā)展的最終形式？

　　已經(jīng)形成的共識(shí)之一是，近代資本主義在給經(jīng)濟(jì)帶來巨大發(fā)展的同時(shí)，也給人類造成了巨大的傷害，而且遠(yuǎn)不止兩次世界大戰(zhàn)所造成的物質(zhì)和生命的傷害，最重要的是心理上的傷害，如種族歧視、冷戰(zhàn)思維、恐怖主義等等，都與極端的宗教信仰脫不開干系。

　　在這個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上，分歧之處在于出路選擇的不同，一種觀點(diǎn)是認(rèn)為資本主義自己能夠改正錯(cuò)誤，資本主義完全能夠從資本家手中拯救出來，持這種觀點(diǎn)的餓典型代表就是美籍日本人弗蘭西斯·福山，他是一個(gè)典型的反馬克思主義者，其最著名的著作就是《歷史的終結(jié)和最后的人》，其中的核心觀點(diǎn)是“內(nèi)在統(tǒng)一的和具有一定方向的人類歷史最終會(huì)引導(dǎo)人類中的大多數(shù)走向自由民主，而他的“自由民主”正是基督教義之下的現(xiàn)實(shí)民主社會(huì)，不僅否定了西方的“烏托邦”傳統(tǒng)，更是直接否定了馬克思主義對(duì)共產(chǎn)主義的信仰和追求。

　　由于蘇聯(lián)共產(chǎn)主義實(shí)驗(yàn)已經(jīng)失敗，于是世界關(guān)注的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了對(duì)中國(guó)發(fā)展的關(guān)注：中國(guó)能否持續(xù)發(fā)展？中國(guó)在發(fā)展的同時(shí)是否還在堅(jiān)持馬克思主義？

　　三、企業(yè)信仰該選擇什么內(nèi)容？

　　本人在前面《企業(yè)信仰有什么作用》一文中已經(jīng)提出了自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)沒有必要將一些永恒的東西作為自己的信仰來堅(jiān)持，為什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是永恒的組織。據(jù)報(bào)道，企業(yè)歷史最長(zhǎng)的好象是日本一個(gè)很小的家族企業(yè)，有一千多年歷史，但是估計(jì)知道這個(gè)企業(yè)的人很少很少，而比較知名的企業(yè)歷史不過一兩百年，與人類漫長(zhǎng)的歷史相比不過一瞬，根本談不上“永恒”。

　　另外，一個(gè)國(guó)家、民族、宗教等組織固執(zhí)于“主義之爭(zhēng)”實(shí)際上是有其“實(shí)用主義”道理的，因?yàn)樗麄冃枰玫揭粋€(gè)“名分”，證明自己存在的理由和價(jià)值。但是企業(yè)并不存在這個(gè)問題，因?yàn)榉梢呀?jīng)賦予了企業(yè)存在的意義：就是一個(gè)以營(yíng)利為目的的組織，存在的價(jià)值就是為社會(huì)和消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)獲得自己應(yīng)得的報(bào)酬。這就是普遍企業(yè)上的“企業(yè)”存在的意義和價(jià)值，具體到不同的企業(yè)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)意義和價(jià)值的手段和途徑不同而已，因此，每個(gè)具體的企業(yè)就應(yīng)該找到屬于自己的存在意義和價(jià)值，也就是通過什么具體的手段和途徑來滿足消費(fèi)者，而衡量是否滿足消費(fèi)者的直接指標(biāo)就是企業(yè)能否獲得持續(xù)的營(yíng)利。

　　所以，本人再次重聲自己的觀點(diǎn)：企業(yè)根本沒有必要介入“宗教”、“道德”、“主義”等永恒問題的爭(zhēng)論之中去，找到真正屬于自己的持續(xù)營(yíng)利手段并加以堅(jiān)持，就是“企業(yè)信仰”的本義。同時(shí)，也只有這樣的信仰定義才具有可操作性，至于“企業(yè)信仰”如何操作的問題在以后的文章中再談。（王國(guó)鋒）

來源：中國(guó)管理傳播網(wǎng)