用價值留人！

市場經濟越成熟，競爭就越激烈。競爭越激烈，人才就越稀缺。企業競爭要素已從物質資源轉到人才資源。這一點，在高技術含量產業、創意產業愈發突出。當然，在低附加值行業，企業的老板們或經營者們可能還沒有感受到。因為，這類行業對人的需求，還是停留在對勞動力的需求，還談不上人才需求或人力資本的需求。

　　真是風水輪流轉啊。在越有知識越有能力就越反動的時代，那些博學多才的“專業”人士成了臭老九，博學多才成為負債，成為背不起的負擔。一窮二白的貧農是光榮的、高尚的時代終于一去不復返了。雖然，現在一窮二白的人士不是可恥的，低級的，但是，社會的主流價值觀，已經崇尚那些物質豐富思想豐盛的人了。

　　回到今天的主題，企業的商業推動因素，越來越依賴高質量的人才。高質量的人才稀缺和人才對企業商業價值的貢獻，令到各行各業的經營者們操心不已：如何吸引優質的人才？如何保留這些關鍵的人才為己所用？

　　人是最靈活的“東西”（雖然我們不能稱人是東西，當然也不能說人不是東西，哈哈），每位人才的需求也是多種多樣，每個人的需求不太可能100%相等。就算是同一個人，不同階段不同時期的需求也可能是不一樣的。需求是處處充滿變量的，令人難以捕捉和滿足的。所以，很難用一種方法去滿足。但是，企業的管理要講究標準化或者說規范化。我們不太可能針對企業成百上千的人去設計成百上千的管理方法。因為這樣做管理成本太高了，企業會變得更加沒有規矩，沒有規矩，何以服眾啊。

　　那該怎么辦呢？我們靠什么去留住人才呢？

　　是價值。價值留人！透過價值去滿足人才的豐富需求。價值是什么呢？價值=企業愿景+產業地位+競爭優勢+管理政策+薪酬+福利+發展機會+能力提升+領導風格+工作環境+……

　　如何組合企業的價值，這個取決于企業的發展階段和商業模式。就如企業的產品，消費者為什么購買你的產品？你的產品的質量+價值+服務+外觀+包裝+購買方便+……等某種價值組合迎合了消費者的需求。所以，消費者就出手了。

　　資源有限，沒有哪一個企業可以把所有的價值要素都100%做到，做到領先于別人。所以，價值的組合要去設計，要有適合自己的賣點。透過經營好自己的賣點，去滿足員工的需求，從而令到員工愿意為你所用。

　　所以，作為企業，作為經營管理者，思路要開放一些。不要只把眼睛盯住錢錢錢。給人才高薪，未嘗不可。但是，不能只拿這個去滿足你所要的人才。因為，錢滿足不了任何人，任何人對物質的索取都是無止境的。價格戰永遠沒有勝利者，價格戰永遠是低層面的競爭。這句名言適用于你的產品競爭，也適用于你的人才競爭。就正如你跟身邊人的關系，如果一切都講錢，那你們的關系只剩下錢。沒有了錢就什么關系也沒有了。只有滿足了人才的多維需求，才有可能帶來歸屬感和凝聚力。而歸屬感和凝聚力，是保留人才的前提。

　　作者簡介：張軒，某著名集團企業人力資源部經理，NLP執行師，企業教練，專長于企業激勵機制的研究和實踐，對職位分析與設計、職位價值評估、績效管理系統設計與推行、薪酬改革等項目有豐富的實踐經驗。

來源：中國人力資源開發網