職業經理人社會資本探析

中國的職業經理人制度正處于快速發展時期，從何種角度去鑒別職業經理人是急需解決的問題。本文通過職業經理人社會資本分析模型闡明了職業經理人社會資本的內涵及其影響因素，分析了職業經理人社會資本對企業績效的影響作用，從而為企業職業經理人的選擇提供了新的視角。

職業經理人是一個企業的直接經營決策者，特別是中國現有環境下，職業經理人制度的發展方興未艾。面對著全球化競爭的加強，不僅要求職業經理人有良好的技術和知識背景，另一種關系交往職能也要得到充分的發揮，使之向有利于組織發展的方向進行。可以說職業經理人的一個重要職責就是根椐未來環境的要求，靈活利用現有社會關系并構筑新的社會關系網絡，成為社會資本的設計師和掌控者，使組織走向成功、實現企業價值。

一．經理人社會資本的內涵

社會資本的內涵來說，眾說紛紜。其最早出現在美國經濟學家勞瑞以及法國經濟學家皮坡爾.布迪厄的相關研究文獻之中，勞瑞創造了“社會資本”這個概念，將社會資本定義為“幫助和促進獲得市場中有價值的技能和特點之間產生的社會關系”。美國學者科曼則給出了社會資本最明確的定義，其認為社會資本就是個人所擁有的表現社會結構資源的資本財產，由構成社會結構的社會要素組成，主要存在于人際關系的結構之中，并為結構內部的個人提供便利，其主要表現為義務和期望、信息網絡、規范和社會組織等。綜上可知社會資本理論的核心是關系網絡，其存在于企業內部或外部,可以為企業發展提供所需要的特殊資源,諸如信息、構思、商業契機、權力和影響、情感支持、信任和合作等等。當然經理人社會資本，則就是指經理人所網絡的社會關系或者說社會資源，其可以用與其雇主、企業員工以及外界社會團體和個人之間的各種正式關系和非正式關系。

二、職業經理人社會資本的影響因素分析

職業經理人作為一種社會人，其社會資本的形成及其所處的水平與高度，必然受到其本人個性特征的影響，Harbrick 和Mason(1984)曾就此作過研究，得出結論是個人特征影響職業經理人利用社會資本去處理組織內外各種事務的能力。這里我們所涉及到的個人特征因素主要包括：社會經濟背景、教育背景、社會閱歷等。

（一）社會經濟背景方面。Useem和Karabel(1986)在研究中發現具有卓越社會經濟背景的經理人具有特殊的社會聯系，可以增加他們的社會地位以及榮譽，這使他們具有游動于組織內外的某種能力。同時杰出的社會經濟地位意味著廣泛而作用較大的社會網絡資源,一個具有較高社會經濟地位的經理人，能夠接觸上層社會的各種價值觀念，這樣更好的有利于形成一種有利于組織發展的較大的網絡關系。

（二） 教育背景對職業經理人社會資本的形成有很大的影響作用。Lin(1999)就曾把個人的教育水平與其外界的網絡關系聯系到一起。Campbell(1986)所做的相關方面的研究也充分顯示了教育與經理人的社會資本及其地位直接相關，決定了個人大體上的社會關系網絡。較高水平的教育背景可以加快個人的發展，跨越組織層級，直接達到一個較高的管理或者政治職位（Scott,1997;Useem,1986）,這樣有利于形成外部的非正式社會資本。也許由于他們自身的高水平的人力資本，經理人才具有發展各種社會資本的前景，久而久之，便可以深深的扎根于此中。同時較高水平的教育背景，使之具備了識別并抓住社會資本的能力。

（三） 社會閱歷包括工作經歷和社會實踐等方面，其影響社會資本在組織內外作用的發揮，對戰略的選擇有一定影響。Michel和Hambrick(1992)指出有過從事生產管理經歷的經理人強調發現及把握新機會的能力，關注適應外部競爭和顧客需求來控制與調整產品與服務的結構水平；營銷經理則側重于外部的溝通效率，要與顧客、分銷商以及廣告商進行社會網絡關系的建立；財務經理人要與銀行以及其他投資團體建立深入的聯系；研發專家則與該領域內的其他人員保持聯系；而法律顧問等輔助職能部門則主要調整外部一些規則的限制，以為企業的活動提供幫助。而所有這些職能部門都涉及到不同的社會網絡關系的培養，從而積累不同層次的社會資本。雖然社會網絡理論沒有把具體的工作與社會資本聯系到一起，但是可想而知，從事內向性事務的經理人在內部正式資本的積累方面具有優勢，而從事外向性事務的經理人在外部非正式社會資本的積累方面占有優勢。同時社會網絡關系的建立和社會資本的積累過程，是一個長期的重復博弈過程，所以經理人在職時間越長，其具有的社會資本越高，越穩固。

三、職業經理人社會資本對企業績效的影響分析

職業經理人社會資本不同于企業家社會資本，一般來說企業家經營自己的公司，而職業經理人則對企業主負責，職業經理人的引入，特別是職業經理人所擁有的社會資本可以幫助企業帶來某些方面的優勢，跨越企業在某些方面的局限性，增強企業的競爭力，改善企業的績效。具體可以從下面進行分析：

（一） 職業經理人社會資本有利于企業獲得關鍵性資源，包括信息、資金、技術、人才等。信息時代的到來，使得信息在市場競爭中占據著制勝的地位，而對信息的獲取與整合常常存在一定的滯后性以及非對稱性，加大了企業的交易成本以及相關的管理費用。經理人良好的社會資本所構成的社會關系網絡，使其在信息交流中處于內外的結點，按照Burt的結構洞理論，可知信息交流活動中，處于網絡結構洞位置的行為體具有比其他結點更好獲取稀缺信息資源的優勢，經理人經營管理著一個企業，需要整合來自于企業員工、競爭者以及其他各種外部的信息資源，從而獲取重要的關鍵性信息，以使企業迅速的的作出反應，適應市場競爭的需要。同時企業經理人特殊的社會資本，使其具有通過網絡關系，去獲取一些關鍵性的物質資源。通過與銀行等金融機構的社會關系去獲得資金的支持；通過與科研、高校等機構建立的社會資本去獲得技術以及人才的支持；而與政府部門之間保持的社會網絡關系，使其具有領先獲取政策法規的變化信息，提高抵御不可抗風險的應變能力，更好的規劃企業的發展愿景。

（二） 職業經理人社會資本有利于企業技術創新能力的增強。新經濟時代，企業不可能擁有技術創新所具有的全部能力，由于它的集中認知特征，使它理解和評估環境的能力是有限的，從它解釋的知識集合來看，有時無法認識和解釋外部環境的變化。領導創新能力或者思維是企業創新的關鍵，經理人社會資本的存在，可以維持并利用社會資本所構成的網絡體系，去充分利用網絡成員的知識來彌補企業的不足，通過不斷學習和交流更新自己的知識集合，拓展企業的技術選擇集合。在運用知識方面來看，顯性知識便于企業的傳播，形成良好的創新體系，但是隱性知識的傳播需要較高的交易成本，甚至導致傳播過程無法發生。經理人社會資本連接成的外部網絡給企業間的隱性知識提供了交流的平臺，克服原來由于交易成本太高而無法進行的弊端，同時社會資本的隱性機制作為一種制度性的安排，使網絡成員內部目標具有一致性，大大促進了創新知識的共享，以及創新能力的增強。

（三） 職業經理人良好的社會資本有利于企業團隊合作能力的培養。經理人在組織成員內部具有的良好的社會資本，使得其具備與員工建立信任以及情感關系的能力，超脫傳統層級是組織的局限性。 與下層員工及時的溝通以及價值觀念的相互融合，使得以經理人理念為基礎的企業文化能夠被大家很好的接受，并轉化為團隊合作的精神動力，從而使組織在共同的愿景目標下發展，形成一種新的核心競爭力。

（四） 職業經理人與企業主之間形成的良好的社會資本，有利于完善公司治理制度。經理人和企業主之間的特殊的社會關系，構成了公司治理理論的基礎。引進職業經理人，便于企業轉換經營機制，實現所有權和經營權的分離，是經濟轉型時期應該引進的一種制度形式。但是職業經理人作為企業的經營者，所承擔的風險有限，這就可能在兩者之間產生道德風險和逆向選擇問題，經理人與企業主之間形成的良好的社會資本，可以使得兩者之間建立一種信任關系，這種信任關系使得經理人的各項工作能夠很好的開展，節約與企業主談判而帶來的各種交易成本，同時便于實現企業主通過經理人實現自己的目標。

可以說職業經理人社會資本在某種意義上擴大了企業的邊界，補充了企業的各種能力，克服了企業的種種弊端，經理社會資本越高，其發展企業的能力越強。經理人社會資本將企業主的能力進行了拓展和延伸，給企業注入了活力，從這個角度結合中國企業現狀來看，推行職業經理人制度是合理的，中國的職業經理人制度方興未艾。（張英宣、王家剛、李樹玲）

來源：《商場現代化》