到民營企業從事人力資源管理已有十多年了,認識到民營企業員工的素質提升是一個亟待解決的大問題了,民營企業員工的素質和相同類型的國有企業相比,民營企業員工素質體現出兩極分化,一方面是民營企業員工的素質遠遠低于國有企業的員工素質;另一方面民營企業中個別中高層管理人員的素質又高于國有企業中高層管理人員的素質;這樣民營企業員工素質的提升如不能得到盡快的解決,將會影響到企業的發展,就是說員工的發展和企業的發展不能相符,員工的素質不能滿足企業發展的需要,解決提高員工素質的辦法之一就是進行員工的培訓。近年來,民營企業已是認識到企業的發展必須要有員工素質的提升,員工素質的提升,越來越引起老總的重視,現階段好多民營企業的老總都是主動參加一些轉變觀念理念和提升素質的培訓,為了提高員工素質,增強企業核心竟爭力,保證公司可持續性發展;培訓工作是越來越得到老板的重視,可是如何搞好中型企業員工的培訓,一直是一個大難點,多年在實踐中摸索出的經驗,在民營企業要做好培訓的基礎是建立培訓體系,只有建立起完整實用的培訓體系,才能開展有效的培訓工作,才能提高員工的素質。培訓體系的建立重點應做好以下工作,一、建立集團公司、職能部門、各廠礦三級教育培訓體系:1、集團公司負責集團大政方針、企業文化、發展戰略、規章制度、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和機關全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行二次,每次不少于兩個小時。
2、集團公司的職能部門負責對其所分管業務的知識、制度、技能、案例及滿足顧客要求等的教育培訓,并對其分管業務的針對性培訓做出安排并加以實施。如信息中心組織的培訓就是要對使用計算機人員知識的培訓,防止病毒的培訓;是屬于專業技能知識方面的培訓。培訓對象為集團各子公司、各部門的相關管理人員、專業技術人員和部分骨干員工。組織部門為有關職能部門。
3、各廠礦負責對本單位員工進行規章制度、安全操作規程、企業文化教育和崗位職責、技能為主的培訓,培訓對象為所屬廠礦的全體人員。組織部門為各廠礦綜合辦公室人事專員。
二、集團公司下屬各廠礦要建立本單位的三級培訓體系,一級培訓是廠礦級的安全教育培訓,每月不得少于8小時;二是車間或隊級的安全和規章制度的教育培訓;每月實際培訓不得少于8小時,新員工在試用期開始上班第一周內每天不得少于二小時;三是工段(或班組)進行崗位職責和崗位工作流程的培訓,每月實際培訓不得少于8小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到何標準,明確本崗位責任制和具體工作流程。新員工在上崗第一個月培訓結束后要有書面考試,培訓考試成績納入試用期轉正的考核評定中,各崗位的員工每季要進行崗位工作職責和安全知識的考試。
三、培訓體系的運行要有組織和制度的保證培訓體系的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,制度中明確規定培訓的責任人,培訓時間,培訓內容,培訓形式,參訓人員,培訓講師和教案,培訓的考核和評估,培訓結果的跟蹤,為了使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正能起到作用,有效地提高員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現企業和個人的價值。
四、培訓體系建立之后,重要的是要有強有力的執行力,強有力的執行力需要有人去執行,實實在在地執行,不是形同虛設,不走形式主義,要有嚴明的考核,考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓人員的評價和考核;要保證培訓工作的落實到位。
總之,在培訓體系建立之后,并得到有效地實施,通過多種形式、多種內容的培訓,要求全體員工明確公司的文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責,熟練掌握多種業務技能,進而提高全體員工的素質,改進績效,樹立創新精神,不斷提高企業及個人應對所面臨的挑戰的能力。全面實施以技能、素養、紀律為重點內容的素質工程,通過培訓達到企業和員工的雙贏,從而為實現企業的戰略目標奠定人才基礎。(谷成生)
來源:中國人力資源開發網
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