管理工作為何難做

1.管理是一種“勉強的藝術”。

2.好好先生，很難成為一個稱職的管理者。

3.卓越的領導能力是一種天賦，而優秀的管理能力可以通過后天習得。

4.管理是基于組織目標“讓員工做ta不愿意做的事情”，管理的本質是反人性的。

管理者和領導者的核心能力有很大區別。

領導者的核心能力是把握方向和凝聚人心，領導能力很多時候是一種與生俱來的品質和天賦。管理者的核心能力是解決問題和控制局面，管理能力可以通過后天學習和經驗的積累得到提升。也就是說，卓越的領導能力更多是天賦，而優秀的管理能力可以通過后天習得。

管理能力的提升，首先就是“解決問題”和“控制局面”能力的提升，而“解決問題”和“控制局面”要求管理者要敢于和善于面對沖突。

管理者要敢于面對沖突

管理者的核心工作就是在職場這個“江湖”中面對和處理各種因工作而產生的沖突，不斷去“解決問題”和“控制局面”。這里所指的沖突不是打架也不是吵架，而是處理團隊內、外部的力量和利益關系。管理工作為何難做？

首先，管理的本質是反人性的。管理是基于組織目標“讓員工做ta不愿意做的事情”。如果所有員工都能積極主動去開展工作，那管理就沒有了存在的意義。同理，一個管理者存在的意義，大部分都是基于組織目標去“讓員工做ta不想做”的事情。好好先生、老好人，不敢面對沖突的人，很難成為一個稱職的管理者。

其次，人與生俱來的本能就害怕沖突。在動物、人類的進化歷程里，沖突意味著危險甚至危及生命，不到迫不得已，無論是人還是動物，都不會主動去發起攻擊、引發沖突。人類為了更好地繁衍，自然進化出了一套生存機制：盡可能在避免沖突的情況下獲得生存資源，這套生存機制至今流淌在我們的血液里。經過漫長的進化歷程，人類自然形成了“避免沖突”的心理特征，體現在職場的行為模式就是妥協、退讓、模棱兩可、墻頭草、沒有立場……

作為一個管理者，每天都需要與這種與生俱來的本能做對抗，怎能不難？所以，為何管理那么難？因為它是一個反人性的工作。絕大部分人都是懶惰和被動的。如何讓懶惰且被動的人按時上班？按時完成任務？讓不想加班的人加班？……這些都是管理者需要去面對的沖突，面對沖突才能解決問題。

管理是一種“勉強的藝術”。

當一個管理者開始敢于面對沖突，敢于去勉強員工的時候，管理能力就已經提升了一個段位。

管理者要善于面對沖突

老子說：勇者無懼、智者不惑、仁者無敵。敢于面對沖突是成長為優秀管理者的第一步，是謂勇者無懼。但是僅有一股“憨勇”是遠遠不夠的，有勇無謀不僅不能解決問題，往往會把關系、事情搞得一團糟。在實際工作中，做事情直來直去，只有一種方式方法的管理者，是缺乏經驗和管理智慧的。這類管理者很難處理復雜的問題和關系，這也是ta們很難走到職場高位的原因之一。要想在職場中游刃有余，就需要通過智慧來解決問題，是謂“智者不惑”。

優秀的管理者不僅需要具備面對沖突的勇氣，而且要懂得通過智慧的方式方法去化解沖突，甚至將沖突變成有利于實現目標的因素。什么是智慧的方式方法？它往往不是直來直去地硬剛，而是迂回變化的，柳暗花明又一村的。

一個成熟的管理者，懂得通過智慧的方式方法去化解沖突，解決問題。管理是一種手段，是實現組織目標的工具。成熟的管理者都是運籌帷幄，以目標為導向不斷去化解沖突，取得實現組織目標的最大公約數，需要注意的是，化解沖突不等于逃避沖突。