記得去年，我的學長H，被獵頭挖到了阿里，從事組織發展的工作。
他跟我說，進去阿里之后，沒想到做組織發展的也經常996，經常和各級各部門領導開（ si ）會（ bi ），連續4個月都是單休，然后時刻安慰自己擁抱變化笑對人生。別看抬頭是組織發展專家，卻還要主導推進人才培養方案，一個人當幾個人用，忙的自己的Excel水平又提高了幾個段位。
學長也和我分享了他自己從事組織發展的心得，都是鮮活的案例總結的經驗，每一條都是來自前線的戰地筆記。今天就和大家分享一下：
1、以前我們提到組織，更多考慮的是人的問題，一般會涉及到激勵、制度、文化等等內容，很少站在一個高度俯視一個組織的合理性，比如評估層級的合理性，管理幅度的科學性，導致我們的工作往往會出現要么忙死、要么閑死。所以說，OD對HR來說非常重要。
2、組織發展可以總結為三個四字成語：一山二虎、一仆二主、一瘸一拐。分別對應管理層級、組織結構、管理軸線的三大問題。
3、「一山二虎」形容的就是管理層級的問題，同一層級要盡量規避一山二虎的現象，一旦出現一山二虎，就立即調離一人，否則必然會帶來管理浪費，導致1+1＜2的結果。
4、管理層級方面，近年來最流行的是“扁平化管理”，但扁平化管理也有致命缺陷，一方面扁平化帶來管理幅度加大，累死人；另一方面扁平化管理還帶來上升通道有限，沒盼頭。
5、「一仆二主」是組織結構中的問題，這個問題是由非常流行的矩陣式結構帶來的，矩陣式結構解決了事業部結構中的"部門墻"、"官僚化"、"協作差"等問題，但也帶來了新的問題，在組織中，一個人有雙重領導的時候，中間的匯報關系與協調關系如何處理好？
6、不管是事業部、矩陣式、流程式還是其他組織結構，都有自己的優勢和缺陷，每一家企業都有自己適合的組織結構，而并不一定要追趕流行或者模仿標桿，一般好的組織結構，都會滿足以下四個條件：① 能否發揮個體專業能力；② 能否內部順利協調；③ 能夠便于授權；④ 能夠便于控制。
7、「一瘸一拐」主要說的是管理軸線的問題，在組織中，管理軸線如果步調不一致的話，那么所有管理活動，一定會產生一瘸一拐的現象。
8、管理軸線就好像我們學生時代的軍訓，靜態站立整齊很容易，但一旦踢正步，排頭兵亂了后面一定亂；所有排頭兵的這條軸線，就近似組織里的管理軸線，排頭兵之間步調不一致，所有陣型也都會亂。所以一家企業的組織結構好不好，不看他靜態的時候牛不牛X，而是動態業務運轉的時候，是否是高效的。
9、OD（組織發展）的最大的使命就是：讓組織中所有成員的工作效率最大化。但無奈的是，你不能像機器一樣，簡單地將組織里低效的零件進行更換。因為組織是由人構成的，所以組織發展既要解決組織設計的問題，又要解決復雜的人際關系問題。
10、一個組織的好壞，取決于其中的個體成員是否能夠發揮效用，并以一個集體的形式進行高效運作。這個就需要從事OD工作的HR，同時具備兩種身份能力：一是組織教練、二是組織顧問。
11、組織教練就像球隊教練一樣：定目標，做激勵，并在戰略的角度統籌接下來的行動與改變，并不斷調試組織的性能；組織顧問的主要職責就是防止組織中各類問題的產生，一旦有問題產生，就立刻能夠把組織帶入正軌。
12、累的累死，閑的閑死，這就是組織效率低下的典型表現，就是因為組織設計不合理，才會出現劣幣驅逐良幣的現象，最后有能力的人要么不愿意干活，要么就會流動掉。
13、任何組織，都是為了完成特定目標而成立的，了解一個組織的基本邏輯，要從了解崗位開始，所以說組織的最小單元是：崗位，而從事OD的小伙伴的人生終極目標就是為了：改善組織效率。
14、組織效率的高低，往往看一個組織中是否有能人。但一個組織如果離不開某位能人，也是一件悲劇的事情，這就說明了這家企業的管理做的并不到位。管理到位的標準就是：組織是離開誰都能順利運轉，這就是高效組織發展的魔力。
15、一般來說，在組織中，管理者的管理幅度原則上5-8人比較合適；中層管理者的管理幅度，最好比高層管理幅度要窄一些較為合適，同一層級的不同管理者，他們各自的管理幅度也是不一樣的。
16、組織邊界是一個重要的概念，它就像你整理抽屜，抽屜能裝多少東西，一是取決于容量，這就是管理幅度；二是取決于合理的擺放位置，這個對應是組織的管理能力，三是物品的相容程度，這個取決于組織的文化。
17、中國企業，制度也要靠人執行，各種文化的背后都是人，因此組織內部是要偏向制度，還是偏向人，其實要看組織的情況。大部分情況下，大方向看制度，小細節偏人，這樣的做法比較合理。
18、近些年來非常流行的阿米巴組織模式，它適合分工明確的組織產業鏈，能很好的解決分的問題，但阿米巴模式很難解決合的問題，組織外部的資源有時候就用不上，也組織不起最好的資源去參與競爭，這就是為什么阿米巴組織至今還沒有成為通用的組織模型的原因。所以說任何一種組織形態，都有它致命的缺陷。
19、組織發展工作中，最重要的四個關鍵字叫：動態平衡。企業就像你開車在路上，左邊的實線在僵化，右邊的實線叫失控，卓越的管理者就能控制住組織的格局，把握手中的方向盤，讓企業組織能夠順利運行。
20、組織是否有效，不僅要看組織結構，更要看背后管理者的內功，沒有內功，就算給你屠龍刀倚天劍你也扛不起來，有了內功，就算木棍也是一件利器，而內功就是你的管理的經驗與修煉。
公安備案號：34080202000488