如何減少公司里 IT 優秀員工離職？

減少員工離職率無疑是大多數HR面臨的最嚴峻的挑戰之一。

可悲的是，隨著各地人才大戰的爆發和千禧一代成為勞動力主體，員工離職率常常居高不下。

下面整理出比較詳細的「留人技巧」，無論你是新手還是老手HR，相信都能從中受用。

1、提供彈性的工作時間

IT員工更加渴望靈活的工作時間。這直接影響著他們的留用率。

麻省理工學院人力資源研究所指出，76%的管理層和80%的基層員工會更喜歡靈活的工作安排（時間及地點）。

這意味著，為IT員工提供彈性的工作時間，甚至是工作地點，更容易贏得他們的青睞，這將有利于降低離職率。

2、改善僵硬的績效考核制度

《 Workforce Mood Tracker》調查了員工對績效考核的感受，其結果可以用“凄慘”來形容。

49％的人認為績效考核的結果是準確的，只有47％的人認為績效考核具有激勵作用。

改善僵硬的績效考核（對IT行業來說或許就是KPI）制度是一個絕佳的途徑。

對于銷售和生產，KPI方案可以說是比較有效的，因為產出明確，過程可控。

但在IT界，更依賴人的創造力，KPI定義稍有不慎，很容易讓大家向錯誤的方向使力。

比如，人力資源部門定下軟件月下載超一萬的KPI，那不就是要讓IT同學在代碼中加入捆綁下載的意思嗎？

3、為員工自我發展創造機會

企業謀求發展，員工也會謀求自我的發展。最近的調查顯示，缺乏發展和成長的機會與高離職率有著直接的聯系。

對IT行業來說，業務團隊領導能否教導和培訓員工？一年中是否有外聘技術大牛進行培訓？

除了培訓，一些常見的員工發展機會也是HR應該考慮的。

員工英語學習的需求能夠滿足嗎？員工使用技術類社區的會員費用（GitHub）能否報銷？

就IT而言，如果一個優秀IT員工想要使用新技術去“造輪子”，我們能夠充分給予他嘗試的機會？

4、雇傭合適的人

確保員工留用的絕佳方法之一或許就是雇傭適合的員工，而非“超人”。做好人崗匹配的評估，絕對是雇傭員工的基礎。

HR不要嘗試去雇用過于優秀的人，也不要去雇用那些打不到門檻要求的人。

前者，你留不住他；后者，你不想留他。

5、解雇不適合的員工

「解雇」是為了保證企業人員的流動性，“一潭死水”并不能激發員工的高效率。

HR應該將那些不符合自己企業文化的員工解雇，這樣反而能讓優秀員工更高效的工作，而不是被“毒害”。

6、使薪酬和福利具有競爭力

這個應該是老生常談了，連一個在市場上有競爭力的薪酬都不能保證，優秀員工離職怕是在所難免。

HR切勿讓“跳槽”成為IT優秀員工離職的最大原因。

7、認可和獎勵員工

HR通過向員工及時授予獎勵、肯定他們的工作成就。向他們展示企業對于人才的重視，是優秀的企業文化所應該具備的。

這樣的文化毋庸置疑，能夠增加員工的忠誠度。

8、關注員工的生活

HR通過圍繞員工的“個人里程碑”創建員工福利體系，從而關注員工的“生活自我”（相較于工作認可而言，指員工的生活被關注）。

具體的做法包括：生日福利、婚慶假期、生育津貼、喪假、帶薪事假、喬遷補助等。

9、創建一個相互尊重的工作環境

HR需要注重考慮什么樣的工作環境是能夠讓員工感受到被尊重的。

一千個企業，有一千種方式。如果HR確實不知道答案，不妨通過匿名調查問問員工自己需要如何被尊重。

一般來說，普通員工可以在會議中發言、公司設有匿名意見箱、團隊成員擁有一致的辦公條件都是可行的。

HR使用好這些技巧，能夠讓員工的離職率保持較低水平，并在未來保持員工的工作效率。