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        房晟陶:卓越的企業能幫助成員實現“金錢自由+情緒自由”

        來源:皖江人才網 時間:2024-12-25 作者:皖江人才網 瀏覽量:
        一張可以忍氣吞聲的臉,是上一代很多“職場成功人士”的標配。



        為了金錢自由,情緒算個啥?忍了。等到自己出人頭地了,我再加倍償還。



        可是,新一代普遍忍不了那么長時間了。



        不是說他們不喜歡金錢自由。金錢自由仍然很有吸引力。能夠給成員帶來金錢自由的企業和領導者仍然非常值得尊重。不過,優秀的企業和領導者必須意識到,大家的要求和標準正在緩慢甚至是不可逆轉地提高。



        新一代要求的是“金錢自由+情緒自由”。



        很多“前浪”們看到“后浪”們不知生活艱辛的任性行為(比如動不動就離職),覺得他們是“圖樣圖森破”(too young too simple)。實際上,前浪們要非常警醒,看看自己是不是太老了以至于無法理解(too old to understand)。



        從某種意義上說,追求“情緒自由”已經是個新的“時代精神”。



        不能理解“情緒自由”這個追求的企業和領導者,雖然可以繼續使用“金錢自由”作為核心管理思路,但會發現其效力大不如前。



        卓越的企業要能夠幫助成員實現“金錢自由+情緒自由”。



        什么是情緒自由?本文所說的情緒自由不是指“可以隨意發脾氣的自由”,也不是指離群索居的、退隱山林的、逃避性的情緒自由,而是指入世的、在一個群體中的、在一個組織中的情緒自由。



        具體來說,在一個群體中的、在一個組織中的情緒自由包括:



        1、免于來自領導、公司的直接情緒傷害;

        2、個人情緒被尊重和允許(比如可以表達、可以爭吵);

        3、成員在這個組織環境中更容易產生積極情緒;

        4、個人不會濫用自己的情緒,即不傷害他人的情緒自由。



        哪些是“追求情緒自由”的表現?如何用“情緒自由”的視角去理解這個時代很多的變化?



        “我要干我喜歡干的事”,即使不被理解,即使沒有那么多錢。有些人會用“使命驅動”、“追求自我實現”來表達,但本質上就是要干自己喜歡的事、想做的事。干自己喜歡的事、想做的事能帶來情緒自由。



        不是每個人都有機會、有條件去干自己喜歡的事。甚至,很多人也不知道自己真正喜歡什么。但是,很多人都知道我不喜歡什么(因為情緒會告訴我們)。與其去干自己不喜歡的事,我寧愿宅在家里,寧愿佛系。這樣,我至少會有情緒自由。少拿職業發展來激勵我替你賣命,也別想用競爭機制來操縱我。沒錢的時候,看在錢的份上,我可以暫且忍一下。但是,你可以得到我的身,得不到我的心。



        很多傳統的工作崗位,在情緒自由上已經沒有任何吸引力。比如,某些枯燥的重復性工作在情緒自由這個維度上已經讓人難以承受。這樣的崗位,即使企業愿意出更高的工資,要招到合適的人也越來越難了。這種類型的工作,未來只能讓沒有情緒的機器人來干了。所以說,機器人行業一定大有可為。不過,“情緒勞動者”是機器人及人工智能無法輕易取代的(比如,“父母”這個情緒勞動職位,機器人及人工智能就很難取代)。



        企業和領導們會發現,新一代輕易不會給出“忠誠”。很多員工已經受過了各種“成功故事”的教育。他們發現,在無數的成功故事中,大家拼命努力,幫助老板實現了金錢自由,但也順便幫助老板獲得的了“對員工頤指氣使”的自由,于是員工們在這個“成功企業”中反而失去了情緒自由。用失去個人情緒自由的代價,換來一點點金錢自由?值得嗎?越來越多的人算不過這個賬來了。



        以上這幾個變化結合在一起,我們會發現,越來越多人不再想成為被正式組織的條條框框所限制的“員工”。越來越多人都想用“商務關系”代替“雇傭關系”,用“成員”代替“員工”(所以,本文用“幫助成員”,而不是“幫助員工”作為題目)。我寧愿少掙一點,但是,這種“商務關系”所帶來的自由感、平等感,會給我帶來情緒自由。



        于是,傳統的科層制組織也會越來越“大勢已去”。科層制組織不把人當作全人對待,只需要人的一部分(腦子+身體),不善于提供滋養人心靈的情緒環境。其中,最讓人難受的就是以權力來分配情緒權(比如,只有領導可以發脾氣,下屬只能“孝順”)。追求情緒自由,在某種程度上就是在追求情緒權平等。我們可以在職級及決策權上是不平等的,在薪酬收入上是差距巨大的,但是在情緒上,我們要是平等的。



        越來越多的人也開始把情緒自由看的更重于金錢自由。這里尤其要注意有三類人。一類是已經有了部分金錢自由的人(比如父母早都把房子在大城市準備好了的人)。第二類是已經理性地放棄了對金錢自由追求的人。比如,看到房價這么貴,一輩子為了一套房子活著有意思嗎?反正金錢自由我也得不到了。沒有金錢自由,至少我可以得到情緒自由吧?第三類人是那些意識到自己能力局限的人。情商、智商、好身體這些事,很多都不是個人決定的。認清了自己在人群的競爭地位,于是選擇更多追求情緒自由,而不是金錢自由。這第二、三類人員對于情緒自由尤其敏感。對于任何想消弱他們情緒自由的動作很容易做出情緒激烈的反應(因為這是他們為數不多可以追求的東西)。第一類人員,因為還有金錢自由保底,所以當情緒自由受到干涉時,反抗還不會特別激烈。



        還有,我們還得認識到,隨著女性在職場中的進一步強大,對情緒自由的關注和接受也變得更加必須。傳統的科層制組織,非常男性甚至男權主義。這些企業經常用軍隊作為類比和學習對象,視情緒為弱小和女性化,竭盡全力去扼殺。女性對這種現象會越來越難以容忍。



        再有,很多公司提供的服務都需要依賴“情緒勞動者”,這樣才能為客戶提供優質的服務。這種行業的公司,對于情緒自由的要求就不僅僅是個組織環境需要,而是個戰略需要了。



        對于以上這些變化缺乏敏感和認知的企業及領導者,很容易陷入到委屈和茫然的情緒中:我這么做明明是對你好(幫你實現金錢自由),你們偏偏不領情。殊不知,你出于好心給兔子吃蜂蜜,給狗吃胡蘿卜,那就是嚴重的錯配,肯定是費力不討好。



        在生活中,也有很多現象可以用“情緒自由”的視角來理解和解釋。



        看吃播,看別人大快朵頤,能給我們帶來一些情緒自由。



        跳廣場舞也可以。



        土豪大把花錢買奢侈品包也可以帶來一定程度的情緒自由。



        很多人去練冥想、內觀、坐禪,這些都會帶來情緒自由。



        總是很快樂的狗也會給我們帶來情緒自由。



        在現實中得不到情緒自由,那我們就到虛擬世界中去尋找情緒自由。打游戲、灌水、吐糟。虛擬世界雖不是現實,但是所得到“情緒”卻是真真切切的。



        很多女生,選擇的都是能夠給她們帶來情緒自由的男生。



        等等等等。



        用“情緒自由”的視角去理解這個時代的變化,你會豁然開朗。



        金錢自由+情緒自由,一個偏硬,一個偏軟。



        金錢自由雖然很剛性,但難以立即被滿足(難道你去搶嗎)。但是,情緒自由的滿足可以不用等。



        所以,情緒自由這個需求,一旦普遍出現,很難被遏制。



        對情緒自由這件事,更好的策略是理解和疏導,而不是硬堵。



        換一個角度看,重視情緒自由是個非常積極正面的事,是經濟發展水平的體現。如果吃飯都吃不飽,當然就沒有追求情緒自由的條件了。情緒自由,至少是社交和尊重層次的需求(金錢更多是生理和安全的需求),對很多人來說情緒自由甚至是部分自我實現的高級需求。



        從社會的角度看,越來越多的人都已經深刻地認識到了父母的情緒對于自己一生幸福的關鍵影響。他們明白了,父母的良好情緒,是對下一代最好的饋贈。所以,他們必須要讓自己有更好的情緒,讓他們的孩子能在情緒自由的環境中健康成長。給孩子留一套房,還是留下好的情緒能力?越來越多的人會選擇后者。



        這難道不是一個值得慶祝的進步嗎?



        優秀的企業和領導者必須要擁抱這個變化。



        在下一個時代里,那些能讓幫助成員實現“金錢自由+情緒自由”的企業,才會吸引到更多優秀的人才,才能得到成員的一部分心(注意,也只是一部分)。



        透明、坦誠、沒有恐懼,這些都會讓成員更情緒自由。



        當然,比透明、坦誠、沒有恐懼更底層的價值觀還是善意與愛。



        在這樣的企業里,個人也會變得更加積極陽光,更加正能量,生命質量更高。



        企業和領導者如何才能幫助成員實現“金錢自由+情緒自由”?



        沒有唯一和絕對正確的答案。不同的企業和領導者的稟賦非常不同。很多行業及職業的屬性已經決定了其“金錢自由”的天花板。每個企業及領導者都要找到適合自己企業的公式。



        創造機會非常重要。沒有機會,個人再努力,也很難實現金錢自由。機會指的是為客戶創造價值的機會。但有機會,沒有能力也不行。很多的情緒問題都是因為能力不夠引發的。企業和領導者可以幫助成員提高“能力自由”,從而實現“情緒自由”和“金錢自由”。



        每個企業的挑戰都是要創作一個能在“機會”、“金錢自由”、“能力自由”、“情緒自由”這四者之間形成良性閉環的組織。誰能創作這樣的良性閉環,誰就離“卓越”又近了一步。但是,要注意,這個閉環并不意味著,機會、金錢、能力這些是情緒自由的前提。情緒是一直存在的,甚至是一直可以相對獨立存在的。即使沒有金錢、能力、機會這些,單單就情緒自由這一個變量,就會創造很多價值。



        理解了“情緒自由”這個關鍵點和獨特視角,企業、領導者、組織專業工作者就可以更好地進行“組織創作”了。

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