前幾天,一條“華為批判任正非十宗罪”的新聞登頂微博熱搜,討論人數(shù)超過(guò)1.2億。華為藍(lán)軍曾組織開(kāi)了一次內(nèi)部批判會(huì),直接郵件列出任正非十宗罪。每一條都有道理,但也在挑戰(zhàn)任正非的權(quán)威。
網(wǎng)友齊呼過(guò)癮的同時(shí),也更加擔(dān)心那些敢說(shuō)真話人的下場(chǎng)。可任正非卻說(shuō),大家吵完以后達(dá)成共識(shí)回去就做自己的事了。
今天的華為可以傲視全世界,就是因?yàn)槿握怯谐叩念I(lǐng)導(dǎo)力。
以前看《我和我的經(jīng)紀(jì)人》楊天真跟準(zhǔn)備“單飛”的喬欣有過(guò)一次談話:“組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),要找可以跟你吵架的員工。”老板如果喜歡一言堂,不能接受批評(píng),他的公司不會(huì)有太好的發(fā)展。
所以說(shuō),老板需要員工和團(tuán)隊(duì),無(wú)非是集思廣益,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。如果你從來(lái)沒(méi)有看法,也給不了說(shuō)法,就等于沒(méi)有價(jià)值。
沒(méi)意見(jiàn),是職場(chǎng)最大雷區(qū)
一直有人在跟我吐槽,說(shuō)遇不到“別人家的老板”,也沒(méi)辦法get到老板需求,“那我就本著少說(shuō)多做的原則,在老板讓提建議時(shí),直接說(shuō)沒(méi)意見(jiàn)”。少說(shuō)多做固然很對(duì),卻不能保你萬(wàn)事大吉。
去年,公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù),高薪挖來(lái)兩個(gè)技術(shù)人才。這兩個(gè)男同事,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作效率高,公司上下一片贊揚(yáng),老板尤為器重。
每次開(kāi)會(huì),老板都會(huì)點(diǎn)名讓他們提出一些新的建議,其中一個(gè)人總是帶著職業(yè)微笑回答,我沒(méi)建議,公司一切都挺好。而另一個(gè)則很大膽,對(duì)所在部門(mén)工作中存在的弊端直言不諱,然后奉上自己做足功課的整改方案。
不少人偷偷議論,這個(gè)大膽男生飯碗肯定岌岌可危,可事情的發(fā)展出乎大家意料,大膽男生很快成為公司二把手,另一個(gè)則淪為公司邊緣人。
這件故事值得我們警醒,老板問(wèn)你意見(jiàn),其實(shí)是在衡量你的價(jià)值。這些年,很多人都在談“職場(chǎng)不相信眼淚,只看KPI”,這話只對(duì)了一半。
在我看來(lái),在職場(chǎng),員工的職業(yè)態(tài)度和KPI同樣重要。熱愛(ài)這份工作,忠誠(chéng)于這家公司,關(guān)心公司的發(fā)展,敢言敢當(dāng)與公司榮辱與共,再有KPI的支撐,才構(gòu)成完整的職場(chǎng)人的價(jià)值鏈。
所以,老板讓你提意見(jiàn),多說(shuō)胡說(shuō)是錯(cuò),但也別輕易說(shuō)“我沒(méi)有意見(jiàn)”,你未必會(huì)知道這五個(gè)字,會(huì)讓你失去多少東西。
好老板,從不怕員工有意見(jiàn)
馬云在韓國(guó)KBS 電視臺(tái)的訪談中說(shuō)過(guò):“一個(gè)人30 歲之前,追隨一個(gè)好老板,比進(jìn)入一個(gè)好公司更重要。”可怎么鑒別好老板,成為職場(chǎng)人的痛點(diǎn)。
其實(shí),有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)很好用:好老板,從不怕員工唱反調(diào)。
《劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力30講》課程中講過(guò)一個(gè)故事:日本索尼公司曾有一個(gè)CEO叫大賀典雄,他很器重一個(gè)叫出井伸之的部門(mén)經(jīng)理。因?yàn)槊看喂鹃_(kāi)會(huì),別人都在惟命是從,只有出井伸之敢公開(kāi)提出反對(duì)意見(jiàn)。
大賀典雄表示,有人給你提意見(jiàn),恰恰表明你的想法還有漏洞。而這就是一個(gè)老板身上的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并非是大眾認(rèn)知中的一呼百應(yīng),而是能克服人性的弱點(diǎn),看到持反對(duì)意見(jiàn)人的價(jià)值。
很多時(shí)候大家不敢說(shuō)話,是覺(jué)得老板握著“生殺大權(quán)”。也不乏一些老板,表面上擺出一副棄舊圖新、虛心納諫的樣子,背地里卻一直變相打擊報(bào)復(fù)。只能說(shuō)這樣的人不僅不專業(yè),也沒(méi)有格局,如果你發(fā)現(xiàn)他連有效的意見(jiàn)都聽(tīng)不了,越早離開(kāi)越好。
所以說(shuō),一個(gè)人值不值得跟隨,跟他提一個(gè)中肯的意見(jiàn),從對(duì)方的反應(yīng)中便可知曉。
提意見(jiàn),怎么說(shuō)很重要
前幾天,參加同學(xué)聚會(huì),聊起自己在職場(chǎng)犯過(guò)的蠢。有人傾囊相授,教出的徒弟成仇人;也有人升到管理層,呆在舒適區(qū)巋然不動(dòng)。但有一個(gè)人的答案,最讓大家黯然:給老板提意見(jiàn)。
據(jù)他說(shuō),上個(gè)月公司開(kāi)例會(huì),老板宣布公司新的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo),問(wèn)大家有什么意見(jiàn)盡管提,作為公司元老的他,當(dāng)然希望公司發(fā)展越來(lái)越好。于是,他侃侃而談,提出了很多關(guān)于計(jì)劃的問(wèn)題和意見(jiàn)。
只不過(guò),沒(méi)多久他就被老板變相降職了。后來(lái)得知,老板是想通過(guò)新的戰(zhàn)略目標(biāo),重新調(diào)整公司內(nèi)部權(quán)力布局,當(dāng)時(shí)的那句話要的是員工支持率。
在職場(chǎng),犯過(guò)同樣錯(cuò)誤的人真不少,給老板提意見(jiàn),從來(lái)不把老板的需求和感受放在第一位去考慮,這樣容易造成老板的誤解。你滿腹良言妙計(jì),一片赤誠(chéng)為公司考慮,在老板眼里反而成了批評(píng)。
所以,提意見(jiàn)本身不是錯(cuò),但一定要心思縝密。
達(dá)頓商學(xué)院工商管理學(xué)教授詹姆斯·德特爾特給出了兩個(gè)建議,很有實(shí)操性。
1、通過(guò)過(guò)去的成就累積個(gè)人信譽(yù),可以在挑戰(zhàn)常規(guī)和權(quán)威時(shí)利用。比如:你業(yè)績(jī)斐然,處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí),表現(xiàn)出職業(yè)道德和高情商等等,這些成就都能讓你在同事和老板面前,積攢個(gè)人信用點(diǎn),你的意見(jiàn)百分百會(huì)被采納。
2、掌握時(shí)機(jī)。當(dāng)你看到老板眉頭輕皺或者臉色不佳,應(yīng)該選擇另外的時(shí)機(jī)或者找一個(gè)輕松的環(huán)境去跟老板提建議。
在實(shí)際工作中,我用過(guò)一個(gè)很有意思的工具,它能讓你的建議更容易得到老板的支持。這個(gè)工具叫FAB法則,F(xiàn)是特點(diǎn),A是優(yōu)勢(shì),B是利益。
有一年,行業(yè)中有一場(chǎng)大規(guī)模的國(guó)際展會(huì),我想借機(jī)去推銷(xiāo)公司新產(chǎn)品,可展會(huì)費(fèi)好幾萬(wàn),老板有大概率不會(huì)同意我的提案。于是,我就用了這個(gè)工具:
先說(shuō)F,我告訴老板,自己實(shí)際考察了這個(gè)展會(huì)情況,了解到參展公司70%都是我們的客戶企業(yè);
再說(shuō)A,我們?nèi)⒄沟脑挘湍芙嚯x地讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有更充分的了解,釋放他們的采購(gòu)壓力;
最后談B利益,這樣就有很大概率當(dāng)場(chǎng)拿下幾筆大訂單,即便訂單數(shù)量低于預(yù)期,我們也展示了公司實(shí)力和積累一批潛在客戶。
果不其然,老板很痛快地讓我去財(cái)務(wù)領(lǐng)錢(qián)。提意見(jiàn)也需要溝通的藝術(shù),只有掌握技巧,你就能把自己的意見(jiàn)變成老板的。