由于職業原因,我經常收到咨詢工作方面的問題,其中被提及最多的是:人在職場,你認為什么能力最重要?
我的回答很簡單:抽象思維能力。
抽象思維看似虛無縹緲,卻是支配我們行為的源動力。如果把職場比作一本書,那么思維方式就是序言和目錄,它支配著你的工作模式,決定了你的職業生涯該如何書寫。
分享一項很有意思的算法:本科生需要用三個月的薪資收入能收回教育學費的投資,而中職人才對工作技能提升的投資則更能立竿見影得到回報,一個半月就收回來了。
看上去本科生吃了虧,但時間往后拉長,他們前期的學習投入開始逐漸產生效用,回報也逐年變得豐厚。換句話說,在價值變現方面,中職人群見效快但不長遠,本科人群見效慢但后勁足。
通過進一步研究,我們發現學歷只是表象,兩個群體最核心的能力差異,恰恰在于抽象思維能力。
2017年,智聯招聘曾針對44萬名應屆生進行了一項職業通用能力測試(NET)測試,測試對象來自全國16個省市的200所高校,包括從中專到博士等各學歷階段的學生,覆蓋12個學科專業。測試結果顯示:
大專、中專及以下學歷人才雖然在創新能力上與本科、碩士及以上人才并未表現出明顯差異,但在言語理解、數理應用、邏輯推理、問題解決等方面的能力得分相對較低。
中國有世界最大的職業教育群體,總量高達1500萬人,對其綜合素質的培養不僅重要,而且緊迫。抽象思維能力的培養,關系著終身學習和技能迭代的基礎,它將潛移默化決定人的一生,而這也是我寫這篇文章的原因。
抽象思維有多厲害?
提起“抽象思維”這四個字,大家并不陌生,但總覺得很遙遠,其實不然。
我們小時候的數學課,就是抽象思維運用的集散地。每一個定理,每一條公式都是抽象思維的體現。它的強大之處在于只要你掌握了加法運算規則,即便從未計算過1+1,也能自信說出正確答案。
工作也是如此。目前政府正著力促進職業教育從技能教育向技術教育轉變,包括物聯網、編程開發等專業前景將會非常廣闊。抽象思維的熟練運用,是進入這些行業的敲門磚,是中職人群從普通技工向高級工程師躍進的重要跳板,這也是抽象思維的現實意義所在。
抽象思維能力強的人,在學生時代常被夸會“舉一反三”、“一點就透”;畢業進入工作崗位后,也會給領導和同事留下做事有條不紊、善于總結勤于思考的良好印象。
和這種人相處,你會驚奇地發現同樣是3MB的信息,你只看到了3MB,他卻能經過思考推導出30MB的信息,并把它熟練應用在解決300MB的問題上。
前兩年刷屏電影《頭號玩家》中,普通人只能成為游戲玩家,而只有極少數人才能成為游戲的設計者。電影情節固然有夸張化的藝術處理,但在可預見的未來,諸如AI人工智能、大數據等技術衍生產品將會逐漸普及。同電影一樣,多數人只能成為產品的使用者,而只有少數人才能成為工具的創造者,其中的天壤之別,想必大家一目了然。
抽象思維能力強的人,很顯然將更容易在未來的職場層級中,獲得更高的位置。可以說,抽象思維能力是授人以漁的“漁”,是萬變不離其宗的“宗”。
那么,如何挖掘并培養抽象思維能力呢?有三個簡單方法:
1、觀察
面對同樣的事物,我們每個人看到的東西是不同的。小說家看見故事,藝術家看見美,而抽象思維強的人,看見的是本質。想要達到這種境界,知識儲備必不可少,才能犀利老道地觀察到問題本質。
那我們平常該如何積累呢,一是“讀書”,二是“讀人”。
“讀書”可以輕易竊取作者眼中的世界、思維方式,從而拓寬自己的視野;至于“讀人”,則是通過雙向溝通,吸收別人的觀點和見聞來豐富自己。讀得多了,你自然看到的比別人多,思考得比別人深。
2、提煉
對于抽象思維的訓練,不能止步于觀察,我們還必須提煉出言簡意賅的抽象規律。
乍一看高深,實際并不難。舉個有趣的例子,很多父輩都有節約的習慣,即便我們給家里打錢,父母通常也只會存起來,舍不得用來改善生活。但如果你給家里寄5000元購物卡,告知父母只有一個月有效期,花不完則作廢,他們就會立刻變身月光族。
方法很聰明,但稍安勿躁,我們再進一步用抽象思維仔細思考,看看能提煉出什么:父母的行為看似有180度大轉彎,但內核實際上是不變的——害怕浪費。之前是舍不得花錢怕浪費,后來是怕購物卡作廢造成浪費。這個方法之所以有效,正是抓住了父母“怕浪費”這一痛點,并對其進行精準打擊。
于是我們可以提煉出以下定律,勸服別人需兩步:1.換位思考挖掘對方痛點;2.圍繞痛點進行勸服更易成功。至此,我們已經提煉出了事件背后的抽象邏輯,接下來,讓我們試試效果吧。
3、應用
抽象思維的神奇之處,在于你可以把提煉出的定律運用在不同場景中,它不僅能促使父母花錢改善生活,也能在商業談判中大展拳腳。讓我們來看看真實案例:
Echo之前在一家軟件公司任職,年初參加了一次電商后臺系統開發的商業競標。Echo所在公司的報價高出競爭對手20%,根本不占優勢。在競標進入尾聲的關鍵時刻,Echo決定試試挖掘痛點思維方式:
換位思考,電商后臺系統開發最大的痛點不是花錢多少,而是系統可靠性。如果系統出現故障導致崩潰或宕機,客戶是絕對無法接受的。于是Echo轉換思路,他不再嘗試與其它競爭對手展開價格戰,而是轉而向客戶強調,自己所在公司嚴謹的開發流程和完善的品質管控,一定能確保系統在客流量激增的情況下也保持良好的可靠性。
果不其然,他的策略得到了客戶的認可,公司順利中標。
同樣的套路,同樣以痛點為突破口,卻能搞定兩個完全不同的問題。是不是很神奇?
我們回過頭來進行復盤,不難看出,抽象思維的強大之處在于它提煉出的規律相當于一株樹干,向上可以生長出不同方向的無數枝葉,應用在各個領域。父母花錢的問題可以解決,商業談判的問題也可以解決,二者看似毫不相干,卻從相同的樹干中吸取養分,運用相同的方法解決問題。
這就是“舉一反三”的核心思想,也是“以不變應萬變”的底層邏輯,這就是抽象思維的驚人能量——它從普通的事物中尋找規律,提煉規律,并用其解決所有相似或甚至看似不相干的問題。
大象無形,大音希聲,大道至簡。抽象思維,就是這個復雜的世界中化繁為簡的最佳答案,而以抽象思維為代表的綜合素質,則是我們從技能向技術、從重復向創造、從低端勞動向高端事業跨越的最佳途徑。