千禧一代,即出生于1983到1995年之間的一代人,也就是我們通常稱(chēng)的80后90后,將很快成為全球職場(chǎng)的主力。
據(jù)《2018領(lǐng)英全球招聘趨勢(shì)》報(bào)告預(yù)計(jì),他們將在2020年占到全社會(huì)勞動(dòng)力的 60%以上。
千禧職場(chǎng)人擁有和父輩非常不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷,對(duì)工作和職業(yè)上的各種選擇也有自己的考慮。他們年輕有想法,更努力也更焦慮,更聰明卻也更直接。
但是對(duì)于不了解他們的企業(yè)管理者,“代溝”也不可避免。對(duì)當(dāng)下年輕人的一些抱怨,譬如“缺乏忠誠(chéng)”、“眼高手低”等等,或許也是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整管理策略,走入了諸多管理誤區(qū)。
針對(duì)企業(yè)在管理80后90后時(shí)經(jīng)常面臨的困惑,領(lǐng)英人力資源專(zhuān)家總結(jié)十點(diǎn)核心建議,教你如何快速轉(zhuǎn)換思路,更好地賦能千禧一代,給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
十招助力吸引和保留千禧職場(chǎng)人
強(qiáng)調(diào)他們工作的重要性
注重溝通信息的實(shí)用性
成為他們的導(dǎo)師,而非老板
成為激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者
支持彈性工作制
他們不只是朝錢(qián)看
使用交互式溝通工具
反饋越多,問(wèn)題越少
為他們提供參與社會(huì)公益的平臺(tái)
擁抱他們擅長(zhǎng)的#技術(shù)#
強(qiáng)調(diào)工作的重要性
向年輕一代溝通工作機(jī)會(huì)時(shí),不要只給他們一長(zhǎng)串枯燥的職責(zé)清單。
在描述職位時(shí),需要強(qiáng)調(diào)這一職位的重要性,突出其在公司整體戰(zhàn)略中的地位。和候選人初次接觸時(shí),還要重點(diǎn)談一談 他們將負(fù)責(zé)的具體任務(wù)和在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的角色。
與候選人直接交談并不是強(qiáng)調(diào)工作重要性的唯一方式,注重候選人的體驗(yàn)也能夠幫助他們更加清晰的感受到自身職位在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br />
提升體驗(yàn)感的方式可能包括:邀請(qǐng)企業(yè)高管參與到招聘環(huán)節(jié)中,為候選人在面試現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備相應(yīng)的企業(yè)產(chǎn)品等。
能夠讓千禧一代真正體驗(yàn)到職位的重要性可以大幅度提升候選人入職的機(jī)會(huì)。
成為他們的導(dǎo)師,而非老板
許多初入職場(chǎng)的千禧一代希望自己的工作能產(chǎn)生更大的影響力。
千禧一代對(duì)于工作的追求更加“純粹”,他們希望自己的工作本身能夠更有價(jià)值,更有影響力。基于此,他們對(duì)于個(gè)人職場(chǎng)上的成長(zhǎng)需求也更加迫切。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了培養(yǎng)員工技能,幫助他們精通業(yè)務(wù),更應(yīng)該和他們一起制定個(gè)人五年后的職業(yè)規(guī)劃。
“老板”與“導(dǎo)師”的區(qū)別在于:老板更多關(guān)注業(yè)績(jī)與工作內(nèi)容,對(duì)它們進(jìn)行有效而精準(zhǔn)的管理,而導(dǎo)師還需要幫助職場(chǎng)人本身獲得成功。
要想成功的吸引千禧一代的候選人,優(yōu)秀的雇主需要認(rèn)識(shí)到他們更年輕、更獨(dú)立的特點(diǎn),以導(dǎo)師的身份與他們互動(dòng),從而幫助他們實(shí)現(xiàn)自身提升的愿望。
除了錢(qián),還有什么可以留住他們?
單單提升薪資只能讓員工從不滿意到中立,無(wú)法到達(dá)滿意的程度。千禧一代的員工更注重職場(chǎng)的體驗(yàn),和工作的影響力。
成熟的企業(yè)會(huì)非常關(guān)注員工滿意度,而現(xiàn)如今,高薪資對(duì)于提升千禧一代員工滿意度的作用早已不是“扭轉(zhuǎn)乾坤”的程度。
想要讓他們產(chǎn)生歸屬感,企業(yè)可以從以下三方面著手:
1)創(chuàng)新員工福利
一些有創(chuàng)意且貼心的小福利,并不會(huì)花費(fèi)巨資,反而能夠“擊中”千禧一代員工,讓他們的幸福感增加。除了福利以外,還需確保公司真正重視員工工作與生活的平衡。
2)培養(yǎng)員工之間的信任
千禧一代非常注重職場(chǎng)中“人”的因素。擁有志同道合的同事和上司,會(huì)讓他們對(duì)于工作更有歸屬感。
3)為每一個(gè)職責(zé)注入“價(jià)值”
千禧一代的員工不希望自己的工作是機(jī)械、無(wú)意義的。他們努力的工作,并且希望自己做的每一件事情都能有價(jià)值。
反饋越多,問(wèn)題越少
千禧一代員工希望就其工作表現(xiàn)獲得實(shí)時(shí)反饋 ——不論正面還是負(fù)面。
千禧一代不僅在工作中希望及時(shí)獲得反饋,即使是還在面試階段,他們也希望及時(shí)知道面試官的反饋。
在面試階段,雇主就應(yīng)該做好反饋機(jī)制,給候選人及時(shí)的反饋,體現(xiàn)企業(yè)溝通與工作的專(zhuān)業(yè)度。
在工作中,年輕的職場(chǎng)人“急于”知道是否把工作完成好了,是否應(yīng)該調(diào)整工作方法。
反饋的方式無(wú)需過(guò)于正式,例如每周簡(jiǎn)單的面談會(huì)這樣的舉措,就能起到很好效果,有助于保持雇主和員工之間開(kāi)誠(chéng)布公的良好關(guān)系。
企業(yè)不應(yīng)該將及時(shí)反饋看作一種負(fù)擔(dān)。越來(lái)越多的年輕一代希望能夠在工作中提升自己的個(gè)人能力,而及時(shí)反饋的制度有助于他們發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,并找到相應(yīng)的解決方法。
這不僅滿足了千禧一代自我提高的需求,而且也有利于雇主提高企業(yè)的效率。
寫(xiě)在最后
科技創(chuàng)新改變了人的思維方式,人與人之間的溝通交流方式,同時(shí)也正在改變工作方式。
“千禧一代”一方面深知事業(yè)成功越來(lái)越取決于個(gè)人的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)欲望——千禧職場(chǎng)人希望能夠在職場(chǎng)中獲得快速成長(zhǎng);另一方也更加重視工作的意義——千禧職場(chǎng)人不只“朝錢(qián)看”,卻更加注重價(jià)值。
雇主要想企業(yè)“朝陽(yáng)”日上,必須與時(shí)俱進(jìn),重新認(rèn)識(shí)千禧一代的求職思維與工作習(xí)慣,調(diào)整招聘和管理方式。