前段時(shí)間，熱心的同學(xué)組織了一次同城同學(xué)聚會(huì)。雖然身在同一個(gè)城市，平時(shí)卻很難得能見面。聚會(huì)時(shí)見到了當(dāng)初來(lái)到這個(gè)城市打拼并留下來(lái)的同學(xué)們。
歲月雕飾了容顏，生活磨煉了心性，再相見已沒有了當(dāng)年的豪言壯語(yǔ)。三句話寒暄過(guò)后，下面的話題就進(jìn)入了工資收入、公司效益、房?jī)r(jià)油價(jià)、孩子成績(jī)……
“收入上不去啊，新員工的收入比我們老員工還高。我們公司今年已經(jīng)走了好多人了。”張同學(xué)的聲音里透著些許的無(wú)奈。
很快，大家都對(duì)這個(gè)話題產(chǎn)生了興趣。原來(lái)，不只張同學(xué)公司是這樣，好多私企甚至國(guó)企也都出現(xiàn)了類似的情況。我說(shuō)“那你們的HR豈不是很難做?”李同學(xué)搶著接道：“這不就是HR的工作嗎?有人走，再招新人唄。”
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聚會(huì)結(jié)束了，同學(xué)們各自散去，我?guī)е@個(gè)問(wèn)題，陷入了思考。
為什么員工留不住？
為什么新人不好招？
工資倒掛情況怎么解決？
HR真的只是招人嗎？
結(jié)合職業(yè)的需要，我決定做一個(gè)調(diào)查了解。（為保護(hù)調(diào)查對(duì)象的隱私，以下均使用代稱）
@甲（私企員工，公司規(guī)模50人）：公司員工離職的現(xiàn)象還是比較普遍的，有工作了兩三年的員工，也有剛?cè)肼毑坏揭荒甑摹Ｎ覀児镜膸讉€(gè)骨干力量，還是比較穩(wěn)定的。我覺得離職的主要原因還是因?yàn)椴粷M意薪資待遇吧！
@乙（私企員工，公司規(guī)模100人）：我在公司工作了一年多，年初的時(shí)候，我也曾想過(guò)離職，后來(lái)我們經(jīng)理挽留了我，我就暫時(shí)放下了離職的念頭。至于原因，當(dāng)時(shí)主要考慮到個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題，覺得在這個(gè)崗位上沒有什么發(fā)展前途。薪資倒掛的情況，我們公司確實(shí)出現(xiàn)了。今年新簽的員工，定的基本工資比我們工作了一年的這批還高。
@丙（私企員工，公司規(guī)模300人）：我現(xiàn)在的工作，最大的特點(diǎn)就是要經(jīng)常出差，有時(shí)一個(gè)月有20天在外面。我的同事離職的主要原因是因?yàn)榻?jīng)常這樣跑會(huì)很累，也看不到有改變的希望，要想改變現(xiàn)狀只能離職轉(zhuǎn)行。
@丁（私企員工，公司規(guī)模500人）：我覺得離職的主要原因還是因?yàn)樾劫Y的問(wèn)題，畢竟現(xiàn)在工作流動(dòng)性比較大，競(jìng)品公司也虎視眈眈，像我們上一任組長(zhǎng)，就是被競(jìng)品公司高新挖走的。
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以上是我挑選的幾個(gè)有代表性的采訪對(duì)象的記錄。通過(guò)調(diào)查了解，我總結(jié)了一下，老員工離職的原因，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1.對(duì)薪資待遇不滿意。
2.對(duì)工作內(nèi)容產(chǎn)生了厭倦。
3.個(gè)人發(fā)展受限，看不到出路。
4.個(gè)人還沒有考慮好定型，想多涉獵些行業(yè)，豐富工作經(jīng)歷。
5.不喜歡公司的工作氛圍和管理模式。
其實(shí)我在調(diào)查了解的時(shí)候，還有一個(gè)關(guān)于HR工作內(nèi)容和作用發(fā)揮的問(wèn)題。因?yàn)檫@不是我今天要講的主題，在此就不做過(guò)多的贅述。
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梳理了老員工離職的原因，新員工招不來(lái)的癥結(jié)也就顯而易見了。老員工的今天就是新員工的明天，這兩個(gè)不同表象的問(wèn)題，根源是一樣的。
解決問(wèn)題的辦法就是要營(yíng)造留人的機(jī)制和環(huán)境，增加對(duì)新員工的吸引力。這個(gè)任務(wù)當(dāng)仁不讓地就由我們HR來(lái)承擔(dān)。在這里，我想給HR提幾點(diǎn)建議，以供參考。
1、發(fā)揮薪酬結(jié)構(gòu)的作用，有效調(diào)節(jié)收入差異
工資收入不是員工看重的唯一條件，卻是一個(gè)員工價(jià)值認(rèn)可的直觀而又具體的表現(xiàn)。
一個(gè)人在選擇進(jìn)入一家企業(yè)之前，會(huì)在不同的企業(yè)之間比較，而工資收入這個(gè)具體的數(shù)字是很容易被放在第一位的。
入職后，他又會(huì)把自己的情況和周圍的人做比較，同樣，他最先比的還是工資收入。員工對(duì)工資收入看重的除了絕對(duì)的數(shù)值多少，更傾向于相對(duì)的高低之分。
薪酬結(jié)構(gòu)就是調(diào)節(jié)這個(gè)高低差異的有效工具。對(duì)于同類工作，提成工資（計(jì)件工資）可以做到多勞多得；對(duì)于不同工作，津貼可以補(bǔ)償條件艱苦的不平；
而各種福利性的補(bǔ)助又可以讓經(jīng)常出差、常駐外地、臨時(shí)性任務(wù)比較多的一些崗位的員工得到鼓勵(lì)。像現(xiàn)在出現(xiàn)的薪資倒掛的問(wèn)題，可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金，分紅等項(xiàng)目來(lái)調(diào)節(jié)，保證同類型的崗位收入的公平。
在這個(gè)倡導(dǎo)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)，人們對(duì)待工資的態(tài)度是“不患寡而患不公”。調(diào)節(jié)了員工收入的差異，就是公正了對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)可！
2、突出員工職業(yè)發(fā)展，做好培訓(xùn)工作的落實(shí)
除了工資收入之外，員工最看重的，就是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。能在一個(gè)行業(yè)立足，并在一個(gè)企業(yè)一帆風(fēng)順地干下去，是每個(gè)人理想中的職業(yè)道路。
幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并協(xié)助實(shí)施，是HR工作的重中之重。做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，可以激勵(lì)員工發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)人盡其才。這樣的局面，是人力資源工作的終極目標(biāo)。
通常情況下，我們是根據(jù)崗位需求來(lái)確定招聘員工的數(shù)量和專業(yè)特長(zhǎng)。但是，我們不能一成不變。
進(jìn)了公司的門就是公司的人，HR要對(duì)新入職的員工進(jìn)行跟蹤考察，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整崗位，做到用人所長(zhǎng)。
而對(duì)于老員工，也要本著鍛煉能力、培養(yǎng)人才的原則合理設(shè)置換崗制度。在工作實(shí)踐中提升員工的綜合素質(zhì)。
要積極組織對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的專業(yè)能力向深度拓展，對(duì)員工的管理水平向廣度發(fā)散。立足于公司現(xiàn)有的條件，采取內(nèi)外相結(jié)合的方式，定時(shí)組織，分批實(shí)施，形成梯次，提升全員綜合素質(zhì)。
3、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并融入到工作之中
企業(yè)文化并不虛無(wú)，它是一種實(shí)實(shí)在在的精神，是一個(gè)公司的價(jià)值觀、信念，內(nèi)部管理和外部形象的綜合體現(xiàn)。
是一家企業(yè)的名片。員工認(rèn)可并接受企業(yè)文化，則可以形成合力，對(duì)企業(yè)有極大的正面推動(dòng)作用。反之，企業(yè)就是一盤散沙。
作為HR，要幫助企業(yè)打造積極向上、健康文明的企業(yè)文化。正面激勵(lì)員工，營(yíng)造和諧的工作氛圍。HR在制定內(nèi)部管理、薪酬結(jié)構(gòu)、福利補(bǔ)貼、職業(yè)發(fā)展等規(guī)定時(shí)要處處考慮到員工的個(gè)人利益。
只有這樣，員工在各項(xiàng)工作中才能自覺地站在企業(yè)的角度，考慮到整體效益。
4、努力提升HR的地位，爭(zhēng)取在公司有話語(yǔ)權(quán)
這一點(diǎn)是我們每一位HR都要努力去做的，也是破局的根本。
一直以來(lái)，HR在中小公司不被重視，所做的工作就是招聘，在企業(yè)管理方面根本談不上作用發(fā)揮。
企業(yè)人員流失，是HR的問(wèn)題，招不進(jìn)人才，是HR能力不夠，業(yè)績(jī)不好，也是HR不作為。可當(dāng)HR提出合理化建議，準(zhǔn)備施展才華的時(shí)候又被企業(yè)以各種理由給否定了。
這些問(wèn)題的根本原因在于企業(yè)高層(老板)對(duì)HR的定位出現(xiàn)了偏差。他們把HR當(dāng)成了招聘的專員，把HR對(duì)于管理工作方面的提議看成多此一舉。
其實(shí)，企業(yè)高層(老板)的出發(fā)點(diǎn)是把企業(yè)搞好，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。只是他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)。HR要主動(dòng)作為，用理論知識(shí)影響他們，用實(shí)際效果說(shuō)服他們。
對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，如果只有責(zé)任卻沒有權(quán)利，那只能是背鍋俠，這個(gè)鍋，我們不背。
公安備案號(hào)：34080202000488