管理者在管理過程中不能有好惡

管理者表現出明顯的好惡很有可能會成為下屬工作的風向標，那么，該如何避免這種情況呢？
物以類聚，人以群分出自《戰國策·齊策三》。意思是同類的東西常聚在一起，志同道合的人相聚成群，反之就分開，是朋友之間門當戶對、志同道合的統稱。此對于生活與學習中交往是一句不錯的建議。但是對于管理者在管理過程中就需要盡量避免此類問題，管理者好惡往往會讓企業走向一個不良的發展或相背的企業文化，出現了無能者春風得意，有能者看不到希望而讓企業失去人才的可能。
多年前，我曾工作過的一家企業就曾出現過混水摸魚，濫竽充數的情況，導致企業舉步為艱，成本增加利潤受影響的情況。企業老總是一個非常敬業的人，也是一位十足的工作狂，在他的工作時間影響下，中高層管理者工作時間每天最少在12小時左右，而且此老總經常隔減差五的深夜或零晨到企業巡視一圈。而在一次開會中，老總還特別表揚一名工序主管，說他在深夜巡廠時看到該主管也回到廠里，是一位有責任心的管理者。不經意的一句話，讓企業的管理團隊領會錯誤的信息，瞬間模仿，無論是否有工作需求，周末或深夜及零晨，回到廠里人上班的人愈來愈多，由于當時是打卡制（打卡后可以計加班），所以一時間巍然成風。出現有人努力工作，有人假裝工作的局面，固定成本自然而上升。
那么作為一名企業的管理者特別是高層管理者，應該如何做呢？
一是凡事依企業最終目標為綜旨
即作為一名企業的高層管理者，任何時候都要依企業最終的利益為導向，即在管理過程是不依過程為熱點與焦點及觀注點，而是依最終結果來論績效。企業管理過程中不過多參與，盡量少發表個人的觀點，而是作為一名傍觀者來觀看，即當整個團隊意見未完全達到一致前，不表決不發表個人看法，當結果基本達成一致出來時適當的點評或建議，少參雜個人的情緒與內心的好惡。做一位站在高山之巔的管理者與決策者，不做新時代的諸葛亮（諸葛亮大小政事必躬親，所謂的三條錦囊妙計是讓三國蜀國失敗的原因禍源，因為人人都是無腦的人，國家強盛何來）。
二是與管理團隊保持一定的距離
人性化管理是當今企業比較推崇的管理模式，但是需要清醒的認識到，人性化管理適用于基層人員，不適用于對管理團隊的管理。與管理團隊保持一定的距離，可以讓自已更多了一份清醒，不至于在關鍵時刻站錯隊伍，因為人一旦距離很近，日久生情，感情的因素總是多多少少影響個人的判斷而難依取舍，讓自已在關鍵時難以清醒，決定時的天平發生偏轉而出現質的影響，并影響到整個團隊與企業。
三是會議上的團隊爭吵要裝瘋賣傻
往往企業會議上總會出現因一個方案或一個建議的提出而引出爭吵，此刻大家都是從自身角度去看問題，爭吵是為了達成意見的一致。在過程中往往會有一方想讓你做出利于他的說法，此刻你就需要裝瘋賣傻，不支持任何一方，找個理由接電話離開會議片刻，亦或是讓大家認為你身在會議室其實是你在做其它工作而不能打擾。因為在管理團隊中，有的人善于說，有的人在爭論過程中表達會有欠缺，如果你偏向哪一方對后續團隊的發展都是不利的，而且未必是善于說的人是對的。但是在現實企業管理中，大多數管理者因為有好惡心，就會傾向于口才表達較好的人，用現在的話來說就是EQ較高的，這類人察言觀色的能力是略高于一般人，他們是現代的和坤，他們會千方百計取悅于管理者，并讓管理者感到是企業忠心耿耿的下屬，也會出現有一些沒有能力的人靠一張嘴而在高居殿堂，長此以往，企業的管理文化就會出現影響，企業的發展也勢必受到阻礙。
四是用好激勵制度
引導團隊保持較好的發展，確保企業較好的成長，用好激勵制度是最好的舉措之一。此做法會讓一切管理過程中的猜意或過往錯誤得以引導而得到修正。既對于工作表現較好與績效較好的，無論此管理者是什么樣的人，是否與你有較好的溝通與交往都放置一邊，只要績效好就給于激勵，無論是薪資還是其它，讓團隊管理者意識到只有好的結果才會有好的發展。也讓部份默默付出的管理者更加努力，不會有其它負面的想法。
五是杜絕裙帶關系
作為企業的高層管理者，處理好裙帶關系也是很重要的，決不任人為親，一律平等對待。這里所說的裙帶關系除了一般意義上的說法，還包括與你有同樣喜好的人。對任何人的評判都是一個標準而不參雜感情因素。關鍵崗位盡量不用有裙帶關系的人，即便是有也需要有監督者，即得到監督者認可才決定。
六是勇于面對諫言者
企業中不缺少魏征，針對相悖的說辭與建議，應該審時度勢聆聽一些。因為只有敢于指證高層管理者一些不足的管理人或進諫人，敢于從反向來說出自已看法或意見的做法，才是利于整個團隊良性成長的，才能讓團隊更加優秀。一味的奉承做一個好好先生，你要說NO。
既要學習千古仁君—宋仁宗趙禎，也要做千古一帝--李世民，學習李世民的以銅鏡為鑒可以正衣冠，以古為鑒可以知興替，以人為鑒可以知得失，接受犯顏直諫的人。
總得來說，作為一位企業管理者，需要清楚沒有不好的員工，只有不好的管理者！員工無能，其實是領導不行，因此作為一位企業管理高層，需要從更高的緯度，更高的眼光來管理企業，時刻用企業利益最大化為出發點來推動團隊的成長，管理過程中不參雜個人好惡，始終有一把尺在心中。