有位企業家跟我說起一項有趣的觀察:一個人的溝通能力、協作能力,甚至朋友的數量,都和他說“但是”的頻率成反比。
一次,我寫了篇重要的文章,請一個朋友提意見。我相信那天自己的態度是謙虛的,他每指出一點,我都說:“你說得太對了。”可畢竟我對那篇文章深思熟慮,所以緊跟著一個“但是”,就開始大談自己為何這么寫。結果朋友拂袖而去,甩下一句話:“你有那么多‘但是’,其實一處都不想改,還來問我干嘛?”
在職場中,這樣的例子也比比皆是。比如,主管對你說:“你這個方案不錯,但是還有些地方要改進。”再比如,同事評價你的穿著:“你穿衣服越來越好看了,但是,如果再瘦一點兒就好了。”
“但是”太多,不僅沒有了緩沖功能,還讓你之前的鋪墊變得虛偽,讓后面你直抒胸臆的表達變得尖酸。那么,如何擺脫“但是”帶來的負面影響?
將前后話語位置對換
你評價某人“工作效率高,但是個性太隨意”,給人感覺更像是批評;而改為“個性隨意,但是工作效率高”,則像是一種賞識。
同理,“你做的不錯,但是還有些地方要改進”改為“還有些地方要改進,但你已經做的不錯了”。這樣一來,是不是就有了負轉正的效果?
用“而且”取代“但是”
“你穿衣服越來越好看了,但是,如果再瘦一點兒就好了。”這句話如果改成:“你穿衣服越來越好看了,而且只要再瘦一點兒,簡直就完美了。”
“但是”是轉折,“而且”是遞進,一詞之差,效果完全不同。
少說幾個“但是”,讓自己的表達更具藝術性,你的天地將更寬廣。