這個話題很有意思,也很實際,很多公司的老板還真把HR當成間諜。
你還記得當時為什么要選擇做HR嗎?
大家各自都會有不同的答案,我做HR是因為我喜歡這樣的工作職能,我喜歡和別人聊天,我喜歡幫助人們的職業成長,我喜歡Excel等等,都是我們可能會選擇做這份工作的原因。
其中“我是被別人安排做這份工作的,我是跟著別人的意向做的這份工作,這不是我主動選擇的喜歡的工作”這些理由如果出現,至少目前看來就沒有必要糾結是否是間諜這個話題了。
從正面分析,多數人選擇做HR的理由是因為熱愛和成就,對比一下現在的工作情況,是否符合我們的職業選擇動機呢?
如果答案是“是”,那恭喜你!如果你的答案為“否”,那可能你現在正面臨如主題般類似的職業困惑。
讓我們通過以下思路,來將問題梳理通暢,找到本質問題才能對癥下藥,從根本上解決我們現在的困惑。
1.我為什么要做HR
因為我熱愛這個職能,我的個人優勢很適合做HR,而且HR能給我帶來成就感。
2.我們是來執行老板命令的嗎?
我是來獲得成就的,而不是執行老板命令的。
作為一個員工,執行老板的命令是應盡職責,但HR的工作并不是機械化的流水工作,我們的業務主體是“人”,所以才稱之為人力資源。
這一類“人”,是活的,是運動的。
每一個大活人都有自己的思想,有自己的行動路線,隨著時間的流逝而變化著,一個變化的個體與另一個變化的個體之間產生的碰撞,又能引發更多的變化,因此對于人的管理是千變萬化的,不能過于死板。
當我們接到老板的命令時,就應該不僅僅是執行這么簡單,還要根據“人”的實際情況作出判斷和相應的措施。
每一個員工的工作,都有 一個非常重要的責任,就是幫助老板分擔壓力。比方說人力資源工作者,就是幫助老板分擔人員管理方面的壓力。
當我們的老板提出:將平時聊天所收集到的員工信息反映給他。
這時候即使我們將聊天記錄原方不動發給老板,對我們的人員管理工作也沒有過多的幫助。
這時候,我們可以這么說:好的沒問題,這些信息我平時也有留意和收集,請問您了解這些信息主要想改善哪方面的問題呢?
如上而言,挖掘老板的主要需求也是必不可少的一個工作,通常老板都只是想知道公司的現象,或者存在什么問題,或者針對某些已存在的問題找到具體原因等等。
站在老板的角度,他們也想做好人員管理,通過人員管理來做好公司管理。
因此,雖然老板會提出讓我們去收集員工信息,但我們可以通過深度挖掘了解到老板的實質要求是什么。然后幫他從根本上解決問題。
比方說:公司剛做了人員調動,老板的實質需求是了解員工的接受程度,公司人員管理是否還存在問題。
如果我們這時候將聊天記錄發給老板,也沒能解決老板所擔心的問題。
所以最終我們還是要根據本質問題著手,再通過老板要求的方法,將收集到的信息統一歸納總結給老板,同時為解決問題提出2-3個能落地實操的方案。
既完成了老板交代的工作,還幫老板解決了實質問題,幫助老板分擔了人員管理方面的壓力。
因為我們給老板提交的是總結后的實質問題和解決方案,所以也沒有單獨落實到某個員工的身上,對于員工來講,我們也并沒有把聊天內容“出賣”給其他人。
3、我如何得到職業價值的實現?
我從事人力資源管理,不僅僅是要做一個管理職能的工作,而更希望能給員工提供工作上的幫助,相對的我們也在為老板以及公司提供相應的幫助。
正如之前所說,我們并不是在流水線上的工作,因此思維是非常重要的,幫助企業做好人才管理,幫助老板分擔人員管理壓力,幫助員工職業上的成長都是能體現出我們HR成就的地方。
要完成以上的目標,就不能以執行老板的任務為主要工作內容,而是幫助老板解決實質問題,分擔人員管理壓力為主要工作內容。
都說人性復雜,做人力資源管理自然也是非常復雜的,管理得當可以八面玲瓏,而處理不好則就會成為大家眼中的間諜,更甚者會兩面不是人。
既然任性復雜,HR工作復雜,那當我們遇到看似簡單的問題的時候,就要進行深度挖掘,深度分析,從本質上解決,就能很大程度上避免“間諜”的產生。