在責(zé)任面前，我們惟一的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任

【按】?？傞_博以來，不少熱心網(wǎng)友時(shí)常惠顧。無奈?？偸露?，常常無暇顧及，有時(shí)一個(gè)月才發(fā)一篇博文。最近乳業(yè)驚現(xiàn)?聚氰胺事故，網(wǎng)友對(duì)蒙牛極為關(guān)注，希望牛總出來表個(gè)態(tài)。為了盡早解答網(wǎng)友的疑問，現(xiàn)將他今天在蒙牛全員大會(huì)上的發(fā)言概要粘貼在這里，供參考。在本次講話中，他首先陳述了早晨召開的董事會(huì)對(duì)經(jīng)營班子目前幾項(xiàng)舉措的肯定：在保障消費(fèi)者權(quán)益上方向正確，在制訂善后方案上思路清晰，在確保奶源安全上應(yīng)對(duì)及時(shí)……其后，他把話題聚焦到——責(zé)任。（工作人員注）

尊敬的各位員工：

今天把大家召集起來，是因?yàn)橛袃蓷l路擺在我們面前，一條是死路，一條是活路。

昨天，是乳制品行業(yè)最為可恥的日子，根據(jù)新聞聯(lián)播的報(bào)告，國家從22家乳制品企業(yè)的嬰幼兒奶粉中檢出了?聚氰胺。

也就是說，全國一些嬰兒的胃里，包括在場少數(shù)員工的孩子的胃里，或許就曾吞下過這種有可能讓腎臟長出石頭的怪物。

責(zé)任在誰？我們每個(gè)人都逃脫不了干系。有人說他一點(diǎn)都不知道這事。是的，在此之前，除了那些故意添加?聚氰胺的害群之馬，以及他們的幫兇，其他人有誰知道暗藏在寶寶腎臟里的這顆“定時(shí)?彈”？然而，“不知道”這三個(gè)字絕對(duì)不能成為自我開脫的理由，因?yàn)闊o知本身就是一種犯罪！

盡管奶粉在蒙牛產(chǎn)品中所占的份額不足1%，其中不合格嬰幼兒奶粉所占的比重更是小而又小，但我們也不能容忍這種行為。盡管我們?cè)谌袊鴦?chuàng)建了第一批萬頭奶牛規(guī)模牧場，盡管我們的主要奶源掌控在自己的安全視線之內(nèi)，但畢竟，哪怕1%的疏忽也可以給顧客造成100%的錯(cuò)誤！——由于全球檢驗(yàn)傳統(tǒng)的慣性，由于行業(yè)檢測手段的局限，或者干脆說，是由于我們自身的無知，我們沒能完全把含有?聚氰胺的原奶阻擋在廠門之外，沒有替孩子的媽媽當(dāng)好安全衛(wèi)士，這就是我們最大的失職。

我們要追究犯法者，嚴(yán)懲責(zé)任人，把制造災(zāi)難的那個(gè)“黑洞”完全堵上。

但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們面前站著忠誠的消費(fèi)者，背后站著投資的股民，四周還有廣大合法經(jīng)營的奶農(nóng)……我們可以對(duì)他們說些什么呢？我們能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁茨?？在?zé)任面前，我們惟一的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任！

我們要為消費(fèi)者負(fù)起責(zé)任。

對(duì)于那3個(gè)批次的問題奶粉，我們要干凈迅速地全部召回。對(duì)因食用問題奶粉而造成身體疾患的消費(fèi)者，我們將按照國家標(biāo)準(zhǔn)雙倍賠償；今后五年內(nèi)查出由此造成的疾患，我們負(fù)責(zé)到底。

我們還鄭重承諾，為了做到對(duì)消費(fèi)者堅(jiān)決的、徹底的、全面的負(fù)責(zé)任，從今天開始，我們將委托國家及地方相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)，對(duì)蒙牛所有產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測。奶粉要檢測，液態(tài)奶要檢測，冰淇淋也要檢測。檢測結(jié)果將于幾天后予以公告。也就是說，我們要用自己的實(shí)際行動(dòng)，讓市場上只存在安全產(chǎn)品，讓全國消費(fèi)者放心！因?yàn)槲覀儾荒芘懦龎牡爸蛔鋈梗蛔銎渌髽I(yè)；只做奶粉產(chǎn)品，不做其他品種；只做河北，不做其他省份。

我們要為奶農(nóng)負(fù)起責(zé)任。

凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的原奶，我們要一斤不少地按照合約繼續(xù)收購。

我們要為股民負(fù)起責(zé)任。

企業(yè)當(dāng)初是股東拿錢創(chuàng)辦起來的，無論對(duì)于老股東還是新股東，我們都要為他們的投資收益和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。

我們要為經(jīng)銷商負(fù)責(zé)任。

近百萬經(jīng)銷商、物流大軍在前線兢兢業(yè)業(yè)，我們要對(duì)得起他們的汗水。

我們一定要與國務(wù)院、省市政府保持一致。

要懂大局，識(shí)大體，對(duì)各項(xiàng)政策堅(jiān)決貫徹，認(rèn)真落實(shí)。

我們還要為自己負(fù)起責(zé)任。

在這場中國乳業(yè)責(zé)任事故中，我們?nèi)f員工是無辜的，你們付出了辛苦的勞動(dòng)，本以為種下的每一粒種子都是“龍種”，卻想不到一些時(shí)候收獲的竟然是“跳蚤”。但大家是企業(yè)的中流砥柱，考驗(yàn)面前，千斤重?fù)?dān)我們一起挑。

我還想告訴大家，昨天我們管理層開會(huì)一直開到凌晨四點(diǎn)半，會(huì)議上雖然有各種各樣的意見和建議，但最后做出的結(jié)論只有一個(gè)：大品牌要負(fù)大責(zé)任。

無論是與非，無論長與短，我們都要堅(jiān)決地、徹底地、全面地負(fù)責(zé)任。

這時(shí)候，可能不會(huì)單一考慮某一個(gè)或某幾個(gè)小群體的利益。

為了承擔(dān)責(zé)任，我們做好了不惜一切代價(jià)的準(zhǔn)備。

即使公司完蛋，我們也要毫不猶豫地履行承諾，把細(xì)節(jié)做到位，哪怕犧牲自我也要營造出一個(gè)干干凈凈的乳制品市場，堅(jiān)持我們一貫的“始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一位”的立場。

我們寧可轟轟烈烈地死掉，也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉，死而無憾！至少，負(fù)責(zé)任死了比不負(fù)責(zé)任死了光榮得多。這就是我們的“終極思考”。

最后，我在這里鄭重宣布：如果這件事情處理得不好，我這個(gè)董事長將引?辭職。