“代溝”沖突不是一個(gè)新話題,但是在當(dāng)今職場中卻是一種越來越凸顯的現(xiàn)象,不同年代的人擁有自己獨(dú)特的技能群、溝通方式、工作習(xí)慣和價(jià)值觀,這些會(huì)導(dǎo)致職場中的很多戲劇性的矛盾和沖突,下面幾個(gè)策略可用于更好的激勵(lì)職場中不同年代的員工。
1、做足功課要。管理者和其團(tuán)隊(duì)需要了解每個(gè)年代人的特點(diǎn),討論團(tuán)隊(duì)中每個(gè)年代人的關(guān)注點(diǎn)和行為方式,了解這些可以幫助管理者采取更策略的方法與不同年代的員工進(jìn)行溝通和合作。管理者可以組織一次午餐,試著引導(dǎo)員工討論一下不同年代人的不同物質(zhì),以及這些不同物質(zhì)在職場中是如何表現(xiàn)的。
2、打破常規(guī)。在工作中,我們常常說要按照你想被對(duì)待的方式對(duì)待別人,但在擁有很多不同年代成員的團(tuán)隊(duì)中,按照自己想要被對(duì)待的方式對(duì)待別人往往并不適用。比如,你可能把得到更靈活的工作時(shí)間安排當(dāng)成最好的獎(jiǎng)勵(lì),而年輕人們可能更希望以現(xiàn)金的形式得到獎(jiǎng)勵(lì),推已及人的方式在不同年代的員工之間不再靈驗(yàn)。所以管理者要詢問你的員工會(huì)被什么激勵(lì),或者在什么情況下愿意相互交流并交換觀點(diǎn)。
3、交流并給予反饋。員工可能會(huì)對(duì)工作反饋感到緊張,但是工作中的反饋缺失會(huì)導(dǎo)致很多職場問題。管理者需要鼓勵(lì)經(jīng)理坐下來和員工進(jìn)行溝通,至少每季度一次,并且鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間而不僅僅是需要經(jīng)理和HR作為中介才能進(jìn)行交流。
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