1、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶的登記、接待工作、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店維修保養(yǎng)時(shí)各部門(mén)協(xié)調(diào)及運(yùn)作 2、負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛的故障診斷、積極向客戶提供維修保養(yǎng)參考建議，并提出基本報(bào)價(jià) 3、負(fù)責(zé)向車(chē)間主管及維修技工下達(dá)維修派工單，負(fù)責(zé)客戶任務(wù)委書(shū)的簽訂 4、積極向客戶介紹售后各種售后服務(wù)項(xiàng)目以及優(yōu)惠促銷(xiāo)保養(yǎng)套餐。 5、積極處理客戶抱怨、提升客戶滿意度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。