1、通過(guò)各種聊天工具解答顧客的疑問(wèn)，技巧性的引導(dǎo)顧客下單購(gòu)買，并熟練的解決售前的問(wèn)題等，提高回復(fù)率，好評(píng)率，轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率等；
2、跟進(jìn)售前售后情況，回復(fù)（售前售后）信息，負(fù)責(zé)解答買家的咨詢，介紹店鋪銷售的產(chǎn)品特性，處理買家退款、退貨等問(wèn)題；
3、協(xié)助整理貨品上架，核對(duì)庫(kù)存，上產(chǎn)品鏈接；
4、收集市場(chǎng)行業(yè)信息，分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞，給公司提供有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等；
5、有團(tuán)隊(duì)精神，有激情，有上進(jìn)心；
6、其他，如協(xié)助處理日常電商倉(cāng)庫(kù)工作等；
Copyright C 2003-2022 All Rights Reserved 版權(quán)所有皖江人才網(wǎng)
皖I(lǐng)CP備2021000074號(hào)
公安備案號(hào)：34080202000488
地址：安慶市迎江區(qū)皖江大道77號(hào)紫峰大廈B座 EMAIL：admin@wjjob.com
ICP經(jīng)營(yíng)許可證:皖B2-20210254 人力資源證: X（2021）3408020007
Powered by PHPYun.
