黃頁(yè)產(chǎn)業(yè)，前景看好

黃頁(yè)是國(guó)際上對(duì)商業(yè)電話號(hào)簿的固定稱(chēng)謂。1876年，電話問(wèn)世后的第10年，世界上出現(xiàn)了第一本黃頁(yè)，而它從誕生的第一天起，就是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。

美國(guó)政府有關(guān)法律規(guī)定，電話公司必須每年編制電話號(hào)碼簿（俗稱(chēng)白頁(yè)）免費(fèi)送給所有的電話用戶。沒(méi)想到電話普及速度很快，白頁(yè)號(hào)簿不斷漲價(jià)，印刷成本讓電話公司不堪重負(fù)。1886年，精明的印刷出版商當(dāng)納利靈機(jī)一動(dòng)，嘗試在電話號(hào)簿里穿插商業(yè)廣告，以抵成本。因?yàn)槭怯脙r(jià)格較低廉的黃顏色紙印刷，所以稱(chēng)為“黃頁(yè)”。

第一本黃頁(yè)產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益，它的示范效應(yīng)使眾多電話公司和出版商趨之若鶩，競(jìng)相出版，一時(shí)間黃頁(yè)號(hào)簿風(fēng)行全美，然后又走向世界各國(guó)。

黃頁(yè)本身的效益已超出人們想象。在美國(guó)，黃頁(yè)與電視、報(bào)紙、廣播、雜志、郵送、戶外等廣告媒體并存，占據(jù)了9％的市場(chǎng)份額。

黃頁(yè)號(hào)簿的利潤(rùn)是電話公司總利潤(rùn)的25％，年收入高達(dá)100億美元。

美國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：有99％的人認(rèn)知黃頁(yè)的用途，黃頁(yè)在家庭的覆蓋率在96％以上，75％的人每月要用電話號(hào)簿。1998年，全美共出版了5933種版本的電話號(hào)簿，總發(fā)行量3．5億冊(cè)。黃頁(yè)消費(fèi)市場(chǎng)有待培育。

黃頁(yè)在中國(guó)的歷史并不長(zhǎng)，1988年，第一本上海黃頁(yè)分類(lèi)電話號(hào)簿問(wèn)世。遺憾的是，目前在我國(guó)，黃頁(yè)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未開(kāi)發(fā)，美國(guó)每年在黃頁(yè)廣告收入100億美元，是中國(guó)黃頁(yè)廣告收入的1000倍。

與此同時(shí)，進(jìn)入市民家庭的黃頁(yè)使用率很低。常常靜靜躺在灰塵中，發(fā)達(dá)國(guó)家十分普遍的“用手指逛街”（翻黃頁(yè)打電話）消費(fèi)模式，在我國(guó)好像還吃不開(kāi)。

一位業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，當(dāng)前的一代消費(fèi)主力軍不是在年幼時(shí)打著電話長(zhǎng)大的，先天接受不了信息消費(fèi)的生活習(xí)慣。君不見(jiàn)，許多人家裝了電話卻只會(huì)用一個(gè)基本的通話功能，有的居民以每月電話費(fèi)不超過(guò)月規(guī)費(fèi)為節(jié)儉美德。

所以，這位人士斷言，現(xiàn)在推廣黃頁(yè)消費(fèi)是超前了，得等到下一代人長(zhǎng)大。

其實(shí)，現(xiàn)代人越來(lái)越“懶”，工作學(xué)習(xí)一天回家，換上拖鞋窩在沙發(fā)里不想動(dòng)，叫幾份餐飲外賣(mài)啦，買(mǎi)些日用品啦，設(shè)計(jì)周末游玩節(jié)目啦，電器衛(wèi)浴損壞找人修理啦，通過(guò)黃頁(yè)找信息多么方便。

利用因特網(wǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物離我們還太遠(yuǎn)，利用電話網(wǎng)的網(wǎng)上購(gòu)物倒是大有可為。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，黃頁(yè)具有其他廣告媒體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，具有投資小、時(shí)效長(zhǎng)的特點(diǎn)。它一年365天、一天24小時(shí)隨時(shí)恭候，像這樣“全年無(wú)休”的忠實(shí)伙伴可稱(chēng)別無(wú)分店。它的內(nèi)容特別豐富翔實(shí)，一個(gè)行業(yè)中幾乎所有的企事業(yè)單位都名列其中，為用戶提供了購(gòu)物和解決問(wèn)題時(shí)的構(gòu)思之源。黃頁(yè)廣告的價(jià)格與報(bào)紙相當(dāng)，但有效時(shí)間長(zhǎng)達(dá)整整一年，特別適合中小企業(yè)。黃頁(yè)，用戶的構(gòu)思之源在發(fā)達(dá)國(guó)家，黃頁(yè)的用戶是全民、全體消費(fèi)者，我國(guó)的黃頁(yè)主要用戶是工商業(yè)、企業(yè)。在我國(guó)，要讓消費(fèi)者樂(lè)意從黃頁(yè)獲得信息指引，還需要提高信息的可信度。按查到的電話打過(guò)去，不料該號(hào)碼已經(jīng)易主，或者號(hào)主改了經(jīng)營(yíng)范圍，心里的不快立馬產(chǎn)生——許
多人有過(guò)這種遭遇，肯定會(huì)影響他們對(duì)黃頁(yè)的信賴。不管這是哪方面的責(zé)任造成的，商家一定要想辦法補(bǔ)救，比如搞個(gè)電話留言什么的。

黃頁(yè)作為一種大眾傳播媒介，最大的特點(diǎn)是分類(lèi)詳盡，例如一家綜合性游樂(lè)場(chǎng)所，可以歸入度假村，也可以歸入水上樂(lè)園，當(dāng)然應(yīng)該兩處都出現(xiàn)。這看似重復(fù)投資，其實(shí)可以達(dá)到一石雙鳥(niǎo)的良好效果，不能吝惜一點(diǎn)點(diǎn)投資。

國(guó)際黃頁(yè)協(xié)會(huì)的口號(hào)是“黃頁(yè)是用戶的‘構(gòu)思之源’”確實(shí)，黃頁(yè)里蘊(yùn)含著無(wú)限的財(cái)富。有一位創(chuàng)業(yè)成功的“小老板”，下崗后呆在家里整天翻黃頁(yè)，先是找到一份臨時(shí)工，后來(lái)決定自己創(chuàng)業(yè)，又翻黃頁(yè)，看有什么稀奇古怪的行當(dāng)，終于獲得靈感一腳射進(jìn)空門(mén)。