“敵人存在的價值”
來源:皖江人才網
時間:2024-12-27
作者:皖江人才網
瀏覽量:
戰國時期,韓國相國公叔與韓王愛子幾瑟對立,相互爭奪權力。結果,幾瑟被迫流亡之后,公叔曾派刺客暗殺幾瑟,他的謀士勸道:“不要這樣做。太子伯嬰非常看重你,這是為什么呢?正是因為幾瑟的存在。是因為要牽制幾瑟,你才受到重用的,他如果死去,你也必然要受到輕視了。只要幾瑟存在,太子就有所畏忌,不得不依賴你了。”
一有敵人就要趕盡殺絕,這是商家出于本能的作法。而作為老謀深算的經營者,連敵人也要加以利用,因為敵人的存在也是有價值的。敵人當然少些好,但在商戰中,你不可能打倒所有的敵人,也沒有必要打倒所有的敵人。事實上,許多經驗告訴我們,當市場處于兩雄相爭的局面時,對雙方都更有好處敵對力量的存在,可以看作防止自己疏忽的警戒信號,或者作為鞏固自己內部團結的某種媒介,進而還可以作為發生失誤與事故的辯解理由。其利弊是不能簡而論之的。
讓我們來看看可樂市場吧:
美國的可口可樂和百事可樂兩個飲料公司,互相爭斗了半個多世紀,誰也未能打敗對手。相反,通過這場曠日持久的飲料大戰,日益引起消費者的關注,喝可樂的人越來越多。而最大的得益者,卻是可口可樂。
1886年,一位名叫班伯頓的藥師發明了可口可樂的配方。到了1902年,可口可樂已成為美國境內家喻戶曉的產品,并從此以后主宰著美國的可樂市場。1915年,可口可樂設計了一個容量6.5盎司的新瓶子,不但樣式獨特,而且適合人手握持。“這是有史以來最完美的設計”。可口可樂的人如是說。他們不但在每個廣告中都抬出這個瓶子,還幫它注冊商標。從這一年起,約有60億只可樂新瓶流入市面。
誰也想不到,可口可樂這個偉大創意卻給予競爭者了一個迅速竄起的機會。
1930年,百事可樂以“一樣價格,雙倍享受”的價格戰,一舉擊中了可口可樂的要害:一樣花5分美元,可口可樂給你6.5盎司,而百事可樂卻給你12盎司。這一下打得可口可樂進退兩難:如果要削價,市面上多不勝數的自動販賣機中可口可樂將無法處理;如果要增加容量,則必須放棄大約10億瓶的6.5盎司裝可口可樂生意。
結果在二次大戰期間,百事可樂超過了露西可樂和胡椒博士,直逼可口可樂的王座。到了60年代,百事可樂又再接再厲,在“百事新生代”的戰爭引導下,以一個接著一個創意,將可樂雙雄大戰帶入高潮。
“自認年輕的消費者,百事是你的最佳選擇”。
“奮起吧!你是生龍活虎的百事新生代。”
百事可樂企圖藉著這個概念,將可口可樂重新定位為“老舊、落伍、跟不上時代”。
兩雄相爭的最高潮,應屬80年代的廣告戰。從這里,又可見百事可樂的大膽創新:1983年,百事以500萬美元簽下天王巨星邁克·杰克遜做為廣告明星,震撼了社會大眾,然后是諾·李奇、唐·強生、蒂娜·托娜,一直到目前的瑪丹娜(他們還找過艾科卡和費拉羅),一連串的巨星表演,使百事可樂的聲勢如日中天。
不過盡管百事可樂使出渾身解數,卻只能在85年底取得短暫的盟主寶座,可口可樂依然是可樂市場的老大。
以近50年的努力,卻未能打敗敵人,百事可樂打輸了這場戰爭嗎?未必。
“當大家對百事可樂、可口可樂之戰興趣盎然時,雙方都是贏家”。百事可樂的總裁羅杰·恩瑞以這句話為“未必要打倒敵人”做了最佳的注釋。
恩瑞接著指出,持續的戰爭,目的在維持大眾的好奇心:“喂!今天百事可樂這樣做,你想明天可口可樂會怎樣做?”
顧客的興趣擴大了市場,兩家公司提供的創意越多,喝可樂的人越多,所以可樂之戰一定要有趣,如果只是一家公司在表演,那這場游戲就像開了蓋的汽水,氣泡很快就會消失。
這場可樂戰還會持續下去,可能是可口可樂領頭,也可能百事可樂稱王,這都無關緊要棗因為雙方都是大贏家。
真可謂“一榮俱榮,一損俱損”。