近年來,因為工作壓力和職業枯竭(Job Burn Out),一個個社會精英的生命在我們眼前消逝的事例越來越多,青島啤酒老總彭作義游泳時心臟病突發死亡、愛立信中國總裁楊邁54歲猝死在跑步機上、大中電器總經理胡凱因心臟病去世、均瑤集團總裁王均瑤因病去世,年僅38歲、華為公司25歲員工胡新宇因連續加班心力衰竭而亡、戴爾公司員工鄭杰在加班時突然倒地,50多天后因胃癌死亡……等等這些觸目驚心的事例都不是突然發生的,冰凍三尺非一日之寒,長期的工作壓力和過度的疲勞釀成了一幕幕這樣的慘劇。
隨著社會競爭的加劇,各個企業都在挖空心思地去找尋競爭優勢,企業中的人才也當然避免不了被卷入到競爭的洶涌波濤當中,來自于職業發展的困惑、上司的期望、管理難題、人際關系、經濟壓力、家庭矛盾、健康危機等等的壓力,把很多職業人士壓得喘不過氣來,繼而出現了胃疼、頭痛、四肢乏力、容易疲勞、煩躁、記憶力減弱、失眠、易怒等等亞健康狀態,到醫院檢查卻查不出毛病,但就是感覺不舒服,這其實是早期“過勞死”的征兆,甚至有的會心里崩潰,導致厭世、自殺等嚴重的后果。
所以,對于長期肩負巨大工作壓力和精神壓力的職業人士來說,懂得如何釋放壓力是當務之急的,沒時間只是一種逃避的借口,切不要等到災難發生之后再后悔莫及。
分析壓力源
當我們遭遇壓力的時候,我們都會本能地去評估這種“刺激”,它會給我來造成什么損失?這種刺激對我來說是否有危機?我能否承受它的強度?等等,然后我們就會用固有的價值觀去定位這種刺激,大多數的人就會選擇負面的情緒,從而慢慢地日積月累使自己的身心都受到損害。
那么我們應該怎么樣去管理自己的情緒,讓自己更好地面對壓力呢?很重要的一點,就是要突破自己的心智模式。我們每個人都會受“身份、信念和價值”的影響,這三種東西構成了我們理解和思考的依據和框架,大多數人就是因為“身份”和“信念”而影響了自己的價值觀,所以就戴著這樣的“眼鏡”來看待世界。有些時候,我們可能礙于身份,而強迫自己不能做某事,又或者因為自己是這樣的身份,所以務必去做自己不喜歡的事情,壓力隨之產生。有時候由于信息的不對稱,我們看不清事情的真偽,所以只能猜測,靠信念去使自己信服,但是不自覺地又給自己一種壓力,怕別人對自己不利,怕上司看不到自己的表現,怕同事誤解,怕下屬偷懶等等這些事情看似渺小,但聚沙成塔就變成巨大的重負。
所以,面對壓力的時候,我們應該分析這種壓力的根源是來自于哪里?有哪些因素是我可以改變的,我是否有改變的能力,是現在改變還是未來改變。這樣,才可以找到釋放壓力的方法。
釋放壓力
面對壓力的時候,有兩個重要的方法可以緩解自己的情緒:
1、 重新定義
“重新定義”是一種重要的思考方式,就是換一個角度,用正面的思維去找到積極的情緒。比如在沒有重新定義的情況下,大多數人在遇到以下事情的時候會出現負面的情緒:
A) 我的戀人拋棄了我,生活一片黑暗;
B) 我在公司沒有升職的可能了,沒什么前途;
C) 我的溝通能力不佳,不知道做什么工作好;
D) 上司很挑剔,總是看我這不順眼那不順眼,煩;
E) 那個同事很難相處,可是工作上要經常接觸;
F) 我的下屬一點能力都沒有,總是要我親力親為;
實際上,我們可以重新定義以上的負面情緒:
A) 雖然我的戀人拋棄了我,但是他/她失去的是一個愛她/他的人,損失比我大,也許我的下一個會更好;
B) 我在公司沒有升職的可能,那可能是我在這里做得還不夠出色,在這個崗位上還有很多可以學習的地方,盡力做到最好,就算離開公司也會有更大的競爭力;
C) 我的溝通能力不佳,但是我一定要努力鍛煉、提升,也許我可以從事自由職業、技術類或者助理類的工作;
D) 上司很挑剔,這磨練了我的意志,也讓我看到一些不足的地方;
E) 那個同事很難相處,我是否可以退讓一步,找到和他共同的志趣或話題;
F) 我的下屬一點能力都沒有,這可是我提升領導力的機會,我可以指導他,充分授權,事后給予反饋,逐漸讓他成長起來,我就不會那么累了;
經過重新定義后,也許事實仍然存在,但是心理的負擔卻會減輕很多,這是減負和釋放壓力的重要方法,凡事往積極的方面去定義,形成習慣,慢慢地自然會輕松地面對壓力。而且,人在沒有壓力的狀態下更能充分發揮自己的能力,更容易做好每一件事情。
2、 設定心錨
每個人在走過的生命歷程中,總會有這樣的感覺:當聽到某一首自己熟悉的歌曲時,總會想起自己那時候的心情;當看到某一個物品的時候,總會想起它的由來,以及相關的人物和場景;當到達一個熟悉的地方時,會回憶以前去過的經歷。所謂設定心錨,是一種催眠的術語,是指在催眠狀態下的人的大腦中建立一種感應點,當這個人再次面對同樣的來自外界或內在的刺激或表象的時候,就會在大腦中再次觸發或表現某種反應。
我們看看奧運會跆拳道冠軍陳中的例子,在金牌和鮮花的背后,實際上陳中在北京體育大學簡陋的訓練館里經受了魔鬼般的捶打和磨煉,曾經腳上的趾甲被練得全部脫落,上面纏的紗布經常被染成紅色,但是她憑著鋼鐵般的果敢和堅強挺了過來。我們可以看到,陳中在比賽中每次踢腿都會大吼一聲,這是一種自我心錨的設定,一種極其有效的心理激勵,對手看到這樣的對手,在心里其實已經怕了三分。乒乓球傳奇人物鄧亞萍也是如此,每一次得分都會大吼一聲,并用力得揮動握緊的拳頭,這已經在氣勢上壓倒對手。
競技體育如此,我們在職場的打拼就更加是這樣。在開心興奮的時候,給自己設定一個固定的姿態或者一個特殊的動作,當碰到不開心時,重新拿出那種姿態、做出那個動作,人就會容易開心起來。比如自己在婚禮的時候很開心,那么你可以下意識地摸摸自己的結婚戒指,反復告訴自己那就是一生中最開心的時候,當遇到不如意的事情,就同樣地摸摸結婚戒指,讓自己回憶婚禮的畫面,沖淡甚至擺脫不開心的情緒。
這個方法需要借助機會來臨的時候去做,雖然有些難度,但如果在自己的意識里面植入這種感應點,那么你將會很輕松地面對壓力,做好自我激勵。
緩沖壓力
我們把壓力分為幾類,分別找出緩沖各種壓力的關鍵點,關注并做好這些關鍵點,就會讓自己在很大的程度上避免了壓力的產生。
1、緩沖工作壓力的關鍵點
◆ 維持良好的同事(上下左右)關系
◆ 優先處理重要、緊急的工作
◆ 少做不重要的工作
◆ 預先計劃
◆ 設定完成工作的期限,不要給自己任何借口拖延
◆ 改善工作環境(精心布置自己的辦公桌、辦公室,使其看起來舒服)
◆ 定時給自己小憩的時間(喝水、散步、聊天、閉目、伸懶腰等)
2、緩沖人際關系壓力的關鍵點
◆ 用幽默和笑聲建立正面、和諧的關系
◆ 享受親朋好友的快樂
◆ 建立自己的支持性人脈
◆ 與家人、朋友或同事一起做喜歡的娛樂活動
◆ 關懷、幫助別人
3、 緩沖經濟壓力的關鍵點
◆ 正確理解金錢的價值
◆ 按預算去開支
◆ 詳細記錄每一筆開支
◆ 給平淡的生活增加有創意的亮點(如買小飾品、新衣服、小盆栽等)
◆ 切不可為負面情緒多花錢(如失戀后酗酒,工作失意后瘋狂購物等)
◆ 做好儲蓄和投資
4、緩沖精神、身體壓力的關鍵點
◆ 定期做有氧運動(游泳、跑步、瑜珈等)
◆ 正確深呼吸,快速放松自己
◆ 轉變思維(重新定義、設定心錨)
◆ 空閑、獨處時做做白日夢
◆ 學習有興趣的新事物
◆ 改變行為習慣
◆ 均衡的飲食
◆ 戒掉不良的習慣
◆ 懂得愛與被愛
有壓力并非壞事,適當的壓力反而可以激發人的潛能和動力,但是如果長期處于壓力的負擔之下,很多問題就會不斷涌現,壓力越大,身心俱疲,一旦疲勞就做不好事情,做不好事情就又有新的壓力產生,繼而出現惡性循環的狀況。壓力產生的原因是多方面、多維度、難以預測的,但是管理它卻可以不復雜。有一個CALM模式可以簡單地概括壓力管理的精髓:
C(change)改變:試著改變別人和環境,否則就改變自己的想法;
A(accept)接受:如果都改變不了,那么就欣然接受它;
L(let go)舍棄:倘若還不能夠接受它,那就放棄吧,舍棄意味著新的機會;
M(manage your life)規劃:凡事都要有規劃,才能做好預期管理;
管理好自己的壓力,不要讓它成為你的隱形殺手!(林岳)
來源:博銳管理在線
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