如果你認為你從沒撒過謊,追蹤你一天所說的話,你會大吃一驚。
“多么高興看到你……”
“我過會兒會回電話……”
“我很高興和你去吃飯……”
當我們還是孩子時,我們被告知說真話,并為說謊的人感到恥辱,同樣這也是一個謊言。生活如果沒有謊言會變得乏味無趣,我們可以說一個丑男人沒有吸引力,但是絕對不能說他難看,因為這不僅是災難性的,而且也是不舒服的。
所以,如果要在職場中生存,就應該有技巧的撒謊。
《職場中欺騙的作用》一書的作者David Shulman(大衛·舒爾曼)認為,來自善意的謊言或無傷大雅的小謊、甚至是有關銷售數字的欺騙可以幫助保持員工和諧以及增加職場營運效率。
“每個人都會在工作時撒謊,從秘書到最高管理執行者。撒謊和欺騙已經成為公司運營的一部分,并且不是一件壞事。當然如果撒謊越過了界限和觸犯了法律就會成為問題,但大部分的職場小謊會幫助你完成工作。事實上,每個人都知道它(謊言),但是大部分人不敢去承認它,除非你認為告訴你那令人厭煩的老板和客戶你的真實所想,或是完全遵守每一條笨重的規則和不必要的文書工作,并且任由它們拖慢你的績效是最正確的事情。”
Shulman認為包含壓力的企業辦公室文化會使個人選擇用欺騙作為一種完成每日任務的工具(手段)。當然我們所關注的并不是那些極端案例,而是日常生活中易于被忽略的欺騙形式,例如裝作順從,言過其實的簡歷,逃避工作,狡猾的、令人誤解的會計報表。
國外調查顯示,人們大多數會在電話中撒謊,最少在E-mail中撒謊,而面對面和及時消息的交流中的撒謊率幾乎相等。而大部分人在每日的交談中撒謊,當他們試著表現得可愛而有能力時。
人們意識到語言的用處和力量,于是開始說謊,第一個謊話可能并沒有惡意,并且難以被察覺或測試。但最終,人們開始用謊言來擺脫麻煩和獲取他們想要的。
如果你展示給我一個從未說過謊的人,那么我會展示給你最偉大的說謊者。并不需要為撒謊感到羞愧,那是我們天生的生存本能,有時有些像條件反射。
撒謊是遺傳的,甚至我們的祖先都必定是撒謊者,撒謊以獲取那些基本必需品:食物、衣物、庇護(住所)……
人們都是在以自己的方式撒謊。政治家和律師都是撒謊的專家,這是他們的生存環境迫使的。一般來說,他們在早飯前會撒6次謊,午飯20次,見客戶的時候每次都撒謊。律師每次都在攀比誰撒謊更為巧妙,那是他們的職業。
在我們自己的生活中我們如何判斷哪些是真的哪些不是?大部分時候,我們像法庭中的法官那樣根據證據而做出決斷,而有些時候,無論我們意識到與否,我們允許我們的情感和欲望在決斷中起重要作用。當真相是一些令人不適的事情時,我們只聽那些我們愿意聽的,而不聽那些我們不愿意聽的。我們可能會傾向于相信那些我們所喜歡的人,我們所推舉的人或是那些我們認為正直而高貴的人所說的話。換句話說,有些時候我們是欺騙者的同盟。
諷刺的是我們會發現也許真相是:如果我們足夠相信,謊言有時和真相一樣好。
撒謊是不道德的,但是謊言和并不說出我們所知道的一切是不同的。在談判中主動地讓對方知道你的底線不是一個好的談判策略。
如果一個賣貨的人問買方覺得他的貨物值多少,如果撒謊是錯誤的,但他沒有必要告訴他全部。他所要做的正確的事是回答他你愿意支付的金額,而忽略這個關于花瓶價值或是你的看法的問題。他在這里不是要對貨物估價,而是要達成一個好的交易。
來源:《中國經營報》
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