上班時間合理游戲

井噴式的增長吸引著排山倒海般的人群涌入滬深股市，交易大廳里人滿為患，而寫字樓里卻呈現出一片對比鮮明的景象：工作時間大面積的員工心不在焉，心情隨著電腦上的K線圖起起落落；休息時間則扎堆聊天，談論的也是股市，至于工作本身，已經幾乎棄之腦后。

　　面對如此股市繁榮，辦公室卻蕭條的景象，許多公司的管理者卻欲言又止，只能睜一眼閉一眼，或者只是因為自己也投身了股市，或者因為法不責眾。然而，對這種現象真的聽之任之的話，長此以往企業的績效怎能不受危害？假如上市公司的辦公室自己也是一片蕭條的話，又拿什么來支撐業績的繁榮？如何協調辦公室與股市之間的關系，由此成為一個具有普遍意義的社會問題。

　　問題的復雜之處在于：辦公室炒股與一般的“開小差”問題的不同之處在于，炒股是一種正當的投資行為，投資的目標就是獲益，這與工作的目標是為了獲得收入沒什么不同，而由于股票交易本身的特點所限，又難以將其隔絕于“朝九晚五”之外。從這個意義上來說，禁止上班炒股等于以一種收益的名義阻礙員工另一種收益的實現。

　　職此之故，看來惟有以工作激勵來“擠出”股市的誘惑，才是唯一可行的途徑，換言之，如果你在辦公室努力工作的預期收益大于炒股的預期收益，你還會為股票分心嗎？從管理學角度而言，激勵有兩種方式，傳統方式是制定嚴格的工作規范，違反規范就予以處罰，這叫做負向激勵，更多地適合于以流水線為特征的勞動密集型企業。而現代方式是以正向激勵為主，比如績效工資、期權，再比如營造共同愿景，制造良好的企業文化氛圍等，正向激勵更多地適用于以辦公室為特征的智力密集型企業。一般來說，股民大多屬于辦公室的白領群體，他們更習慣正向激勵。所以，假如給他們的激勵大于炒股的誘惑，他們自然會把精力集中在工作上，畢竟，炒股也是一件勞神費力的事兒，恐怕不比工作輕松。那如果激勵的預期收益沒有炒股高，該怎么辦？如果真是這樣，那要么說明你的公司業績不佳，或者激勵機制設計有問題，要么就說明股市出現泡沫了。

　　由此，則辦公室炒股的“激勵不相容”問題，也就是兩種收益沖突問題得以解決。不過還有一些員工則并未把炒股當成投資，而是純粹當成一種游戲，正如工作疲勞之時在電腦上玩一把掃雷游戲，權作一種放松。在這個意義上，炒股可以視為辦公室的新潮游戲方式，可以與“走神兒”或干私活這類開小差行為同等看待了，都屬于員工的“工作搭便車”行為。

　　所謂“工作搭便車”就是自己偷懶了，但是工資卻沒少拿(只要沒被發現)，等于讓別人干活，自己跟著分粥。從企業管理角度看，如果有一個員工經常搭便車，企業卻不能從整體業績上感覺到，那么可以認為這個員工的職位原本就多余的。另一種情形是，一個員工搭便車，企業整體業績受損，卻不能把這個損失通過某種方式(比如績效工資、期權)反映到該員工的收入上，那就說明公司的激勵機制設計出了問題。

　　可見，員工的開小差問題，本質上是可以通過合理的激勵機制設計來解決的，不過，最終我們必須承認，員工不是機器，而是人！要允許員工有正常的“開小差”需要，有游戲的需要。這就需要正確理解“游戲”的含義。

　　游戲是什么？任何游戲都是對某種正式社會行為的模擬，但不負擔正式社會行為的責任。因此，游戲既是對正式社會行為的暫時替代，有益于緩解正式社會的責任造成的疲勞，所以，游戲對工作是一把雙刃劍，如果利用得當，不僅不會造成工作效率下降，反而是刺激員工創造力迸發的一劑靈丹妙藥。這就是為什么Google、微軟等一些以創新性為支撐的領先企業不但不限制員工在工作時間游戲，反而寬容甚至鼓勵，更以此為招聘誘餌的原因所在。

　　以辦公室為特征的智力型企業，其實不必死抱“8小時”不放，完全可以用合理的劃分方式把工作分解為模塊，只要按期考核完成質量即可。上班時間合理的游戲，反而更加人性化，有助于構建一種更加輕松的企業文化，為員工提供一種歸屬感，從而有助于工作效率的提高。(華子京)

來源：第一財經日報