你的員工快樂嗎？

　　經理人常常問員工：“工作愉快嗎？”

　　這樣問的經理人，深深懂得快樂的員工像金子一樣寶貴。他們知道，員工不快樂，說明企業文化和管理制度堪憂；員工不快樂，說明管理者的管理水平堪憂；員工不快樂，說明企業前景堪憂。

　　他們還知道，光這樣問員工，是不可能獲得真正的答案的。許多員工在回答這個問題時，并沒有說出心里話。

　　這些經理人通過另外一種方式，來得到自己想要的答案——仔細觀察員工在長假前后的工作態度和效率。

　　如果長假前后員工表現一切如常，他們知道員工是快樂的。如果假日前后略有小波動，他們也會比較安心。因興奮而精神不集中，這也是人之常情。但是，如果大半員工因為長假而對工作意興闌珊，并且在假日結束后較長的一段時間內，如一個星期以上，仍然效率低下，他們知道，員工工作不快樂。

　　發現員工不快樂，怎么辦？卓有成效的經理人知道，幫助員工實現工作與生活的平衡，是一個不錯的辦法——就像領導力專家斯圖爾特。弗里德曼、工作與生活平衡專家杰西卡。德格魯特所建議的那樣。

　　弗里德曼是福特汽車公司領導力開發中心的主任，他和德格魯特等人給經理人提出的建議有三條。

　　明確什么是最重要的。經理人應讓員工知道企業的最重要目標，同時幫助員工找到自己的個人利益和目標。然后根據這兩者，制定出能夠幫助兩個目標同時實現的計劃。

　　把員工當作一個完整人來看待。經理人要了解一位員工除了是員工之外，還可能是父親、丈夫和兒子。經理人要鼓勵員工扮演好辦公室以外的角色。這樣能夠在員工與企業之間建立信任和忠誠的紐帶。很多日本企業是這項原則的成功實踐者，它們因此而獲得了忠誠高效的員工和低流動率。

　　經理人還要全面地認識員工，挖掘出員工的更多潛力，促使他們在工作中發揮各種能力和特長。

　　持續嘗試最好的工作方式。經理人應該不斷反省和調整自己的工作方式，同時支持員工實現個人和企業的目標。在企業運營過程中，個人目標和企業目標總是會出現一些沖突，需要經理人從中調解，改變工作方式，化解這些沖突，實現團隊的高效。

來源：世界經理人