公關行業“薪”情好

上個世紀80年代進入中國市場的公關行業，雖然沒有地產、高科技、金融等行業那么“薪”情高漲，卻已經成為薪酬大軍中一股不可忽視的力量。太和顧問的專項調查顯示，公關行業的薪酬水平已經連續3年保持較快的增長。
　　公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。隨著社會的發展，公關行業的定義發展為：社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。

營業額三連陽
　　“薪”情是員工工作效果的寫照，也是企業發展的一面鏡子。對于公關公司的盈利情況，大和顧問2006年的調研得出了以下結論。
　　從圖中可以明顯地看出，2003年-2005年公關公司保持著較高的增長率，并且這種勢頭絲毫沒有減慢的跡象。預計在今后幾年中，公關公司的薪酬仍然會保持15%左右的年增長率。
　　值得一提的是，即便是頂尖的公關公司，人員也大多保持在60-100人左右，但營業額卻從2003年的4000萬元攀升到2005年的6000萬元。該行業中，一個經理級別的人，年薪往往可以達到40萬-50萬元。由此可以看出，公關行業是一個高度“知識密集的行業”，較高的薪酬也就不足為奇了。
“高固低變”的薪酬構成
　　在一些發展十分成熟的公關公司中，薪酬結構最大的特點是“變動”收入少，各層級的員工“變動”收入都維持在10%左右的較低水平。這和成熟的公關公司的業務模式有很大關系，首先成熟的公司大部分的業務都是維護已有客戶，開拓新客戶并不是成熟公關公司的首要任務。其次公司對每個崗位的員工都有極高的信任度，相信員工可以很好地完成既定任務，所以年度基本現金收入占據了總薪酬的60%以上。
　　從薪酬構成的角度分析，高固定低變動可以起到更好地保留和吸引新員工的作用，可以讓員工有一個更為寬松的工作氛圍，并且讓員工在企業中的工作更加穩定，更加有歸屬感。
　　但是變動收入的低比例，往往會使得員工逐漸喪失開拓的激情。不能發揮員工更大的潛能，這也是成熟公關公司逐漸會面臨的重要問題之一。
　　另外，內資企業公關公司也在迅速發展，按照現在的發展趨勢，再過一段時間，內資公關行業完全有能力和世界知名的公關公司一較高下，這種情況也會逐漸改變外資公關公司的薪酬給付理念。專家預測，在未來幾年里，外資公關行業中變動收入比例將會有所增加。
居高不下的薪酬水平
　　從2006年調研的數據可以看出，公關行業的薪酬水平已經遠遠超過了其他傳統行業。在高層中這種現象最為明顯，公關行業經理層員工的年度總收入已經高出傳統行業近一倍。公關行業儼然成了2006年“薪酬大軍”中的新亮點。
　　現階段的公關行業，有著異常迅猛的發展速度，市場上公關人才相對緊缺，造成了相應職位薪酬居高不下的現狀。公關行業的核心崗位如客戶總監，客戶經理等在市場上始終處于“供小于求”的狀態。另外，除了人才的緊缺造成的薪酬居高不下之外，公關行業也有著其他傳統行業所不可比擬的優勢，即豐富的市場資源。近些年來隨著經濟的不斷發展，企業越來越重視自身品牌的營銷，這為公關公司提供了豐富的市場機會。
　　然而企業對社會公眾影響力的實現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介傳播和公眾溝通互動，在公眾面前樹立并強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關公司是企業的最好幫手！可以說，“好的公關公司造就了優秀的品牌”，同時也可以說“優秀的企業為公關公司提供了肥沃的發展土壤”！

客戶總監薪酬排行最高
　　和其他行業的銷售、研發等崗位薪酬居高不下的排序不同，公關行業的薪酬排序是：客戶業務總監、人力資源總監、財務總監。
　　通過本次調研可以看出，客戶序列絕對是公關行業的核心部門。客戶部門的一把手——“客戶總監”也理所當然地占據了公關行業的崗位薪酬水平的第一。根據調研顯示，客戶部總監比其他部門總監級別的崗位薪酬可以高出15%-25%，這一數據凸顯出了客戶業務在整個公關行業中的重要性。
　　客戶業務總監的高薪酬背后有其深層次的原因。首先從學歷分布來看，客戶業務總監在整個公關行業各個部門中都是最高的。并且一個較為合格的客戶總監，至少需要在行業中摸爬滾打近10年的時間，擁有豐富的經驗積累和資源積累。另外，公關行業客戶經理以下的崗位基本上1-3年就可以獲得晉升機會，但是想要晉升為客戶業務總監，則需要有突出的能力和技能，晉升的年限很難預測。但一般至少需要10年左右的從業經驗。
　　由于造就一個客戶總監的難度很大，市場上合格的人才較少，導致了該崗位薪酬水平居高不下。
　　公關行業排在第二、第三位的崗位多少會讓公關行業之外的人有所不解。在人們的印象里，人力資源部和財務部是支持性部門，薪酬一般略低于業務部門，但是由于公關行業屬于高度“知識密集型”企業，對人力資源部的從業人員要求比傳統企業要高出一籌，所以薪酬處于第二位也就理所當然了。

來源：成才周刊