為什么職業人流行白領腔？

　你有沒有覺得，走進職場后，逐漸不會用平常的腔調說話了———無論是跟買西瓜的小販討價，還是跟親密戀人聊天，你都喜歡使用溝通、意向、定位、互動、愿景等辭令，還時不時來幾句英語。這證明，你已經擁有了白領腔。

　　為什么職業人流行白領腔？為什么白領腔走進生活卻讓人不舒服？專家告訴你，這背后隱藏著社會角色轉換的玄機。

　　個案點評

　　“白領腔”外泄三大動機

　　在中國日益龐大的“白領”圈子中，流行著一種依托于商務氣氛的禮節性的措辭方式，也就是所謂的“白領腔”。

　　白領腔的主要特征是：音調柔柔的、沙沙的，不卷舌，也沒有兒化音，間或冒出一些最流行的商務辭令：溝通、意向、定位、互動、合作、愿景……還不時帶出幾句英語。

　　離開了工作場合，“白領腔”怎么聽怎么別扭，就像演員濃重的舞臺妝突然見了自然光，一身的雞皮疙瘩。

　　記者就“白領腔”的問題，專訪了北京東明時光國際咨詢中心的首席情緒與行為管理顧問文稚嘉女士，以及北京慧源心理網的資深咨詢師李玲女士。

　　通過與兩位專家的交流，記者總結出“白領腔”外泄的三大典型動機：

　　“模式型”白領腔

　　[通俗個案]“喂！您好，我是xx公關公司第3業務部的沈靜宜，請問閣下是哪位？”每天，像這樣開頭的電話，沈靜宜都要接二三十通。除了熟悉的客戶之外，只要手機上顯示的是陌生號碼，她幾乎從來都是聲線甜美地如此應答。只有當你聽到她的下一句是“我靠！是你小子，最近死哪兒去了！”那可能才是她的本色特征。

　　[專家把脈]一部分被職業角色“異化”而不能還原回真實生活的人，會將日常的商務用語直接照搬過來，并且往往不經過大腦，脫口而出。這類人一般沒有特別的用意和居心，可能只是圖省事或者比較死板，但“非口語”的表達方式無形中卻拉遠了人與人之間真實親密的關系，甚至會導致溝通障礙，使聆聽的一方因為不適應復雜繁瑣的措辭，而不能在第一時間就接收到最有價值的信息。

　　“炫耀型”白領腔

　　[通俗個案] 時值午夜，在KTV熱鬧了一個晚上的同學聚會終于要曲終人散了，大伙兒在停車場互相道別，準備各自打道回府。謝暉決定抓緊最后一次機會展現他在跨國公司擔任要職的與眾不同，于是彬彬有禮地說到“各位晚安了，我們隨后再聯絡。晚些時候，我會將照片公布在校友錄上，煩請各位留心。”一句話果然賺足眼球，但隨后就有人捶著他的肩膀笑罵到“你這家伙還會不會說人話了！”

　　[專家把脈]與主持界的“港臺腔”一樣，此時的“白領腔”是一場有預謀的外泄。職場中，也有人期望通過語言方式來炫耀自身的優越感，提升形象，引人關注。我們不排除在短時間內的確會收到這種效果，但是從長遠而言，過分標榜職業身份，會逐漸使人對自我價值的認知變得單一而匱乏，同時也將倍嘗空虛和孤獨，畢竟“高處不勝寒”。

　　“自卑型”白領腔

　　[通俗個案] 陸楠大專畢業后，在一家小型物流公司擔任文員。想著身邊的朋友整天出入的都是高級寫字樓，陸楠頓覺自己的渺小和黯淡。不知從何時開始，她說話時收起了人見人愛的小酒窩，取而代之的是一副成熟的職業姿態，舉手投足間還總把“理念、定位、意向、拓展”這樣的詞語掛在嘴邊，連向老公請教電腦都是一句“不好意思，你能再把剛才的步驟重新演示一遍嗎？”，全家暈倒。

　　也許你的機會很好，天姿也不錯，幾年的工夫下來，收入頗豐，職位看漲。但是，職業角色的高低不是一個人社會意義的全部，摒棄掉那些不成熟的表現心態，踏踏實實活著的人才能獲得最平靜滿足的幸福。在想唱歌的時候唱歌，在想大笑的時候大笑，甚至在想爬樹的時候爬樹，生活中的快樂從來都如此簡單。[要領二] 回家第一件事先換衣服。

　　人們總是很容易被外表束縛，也被外表欺騙。當你回到家中站在鏡子面前，看到自己還是發際分明，套裝皮鞋的造型，會不自覺地聯想起職場的忙碌，很難真正放松下來。因此，聰明的做法是，在回家的第一時間就撕掉包裝，換上舒服的家居服，從視覺上先做回自己。

　　[要領三] 敢于“變丑”

　　很多職業白領，特別是女性，在早上出門前總要費心地作一番修飾。但是這所有的一切有時也會成為一種枷鎖，使人因為迷戀自身的職業形象而更容易被職業主宰。所以，那些懂得下班后及時卸妝、周末素面朝天散步的人，才是生活真正的主人。

　　[要領四] 遠離你的職業工具

　　如果你是一個標準的商務人士，天天筆記本隨身帶，忙里偷閑的時候也能去無線上網的咖啡店小坐，那么在下班之后，盡量不要再接觸電腦，遠離那些富有“職場氣息”的東西，對一個人盡快轉換角色很有幫助。

　　[要領五] 大膽承認“表里不一”

　　千萬不要以為那些在商務會議上儀態萬千的人私底下全是紳士和淑女。有些時候，特定場合所賦予的特定的職業需要，使人只能任其擺布，沒有其他選擇。好比一個心情再不爽的市長，走上演講席后也必須對鏡頭微笑，按時完成他的職業角色。生活中，無論你是怎樣的白領，也沒必要整天在張嘴前先研究措辭。別忘了“稍候我們再聯絡”還有個通俗說法是“有空兒我給你打電話”。

來源：北京科技報