獎(jiǎng)勵(lì)措施 適時(shí)而變

在很多公司的激勵(lì)與認(rèn)可計(jì)劃中，“長(zhǎng)期服務(wù)”獎(jiǎng)是必不可少的一項(xiàng)。但是，在今天這樣的環(huán)境下，在同一崗位上工作數(shù)十年并不能表明這個(gè)員工有多能干，相反，這可能是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，說明他缺乏從事別的工作的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理專家鮑伯。尼爾森（Bob Nelson）的四條建議，提醒企業(yè)要適時(shí)而變，重新打造自己的激勵(lì)計(jì)劃。

　　不要再把印有公司標(biāo)識(shí)的手表、杯子、T恤衫等當(dāng)獎(jiǎng)品。這些都是過時(shí)的獎(jiǎng)品了，它們常常淪為員工的嘲笑對(duì)象。

　　取消“長(zhǎng)期服務(wù)”獎(jiǎng)。設(shè)立這種獎(jiǎng)項(xiàng)的公司應(yīng)該想一想，你到底要獎(jiǎng)勵(lì)的是什么？是獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)人把同一把椅子捂得夠熱嗎？他在此期間的績(jī)效就不重要了嗎？

　　取消“月度員工”獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)有兩個(gè)弊端：一是你可能會(huì)為獎(jiǎng)勵(lì)這一個(gè)人，而與十幾號(hào)人、幾百號(hào)人拉開了距離；二是由于大多數(shù)公司都不傾向接連兩個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)同一個(gè)員工，當(dāng)接下來的這個(gè)月沒有特別出色的員工涌現(xiàn)出來時(shí)，管理層常常要費(fèi)盡周折去找一個(gè)尚未得過獎(jiǎng)、表現(xiàn)亦尚可的員工去拿這個(gè)獎(jiǎng)，久而久之它會(huì)變成一種“人人都有份，大家輪著來”的獎(jiǎng)項(xiàng)。那么，它還有何意義呢？

　　獎(jiǎng)勵(lì)要追求人性化。讓員工自己來提議他們喜歡的獎(jiǎng)品，也許是給他彈性的工作時(shí)間，也許是允許他嘗試不同的方式去完成自己的工作。

　　三招激活員工斗志

　　一個(gè)員工在同樣的崗位上工作了比較長(zhǎng)的時(shí)間后，往往會(huì)產(chǎn)生厭煩感，工作效率會(huì)悄悄地下滑。如何重新激發(fā)他的工作激情？

　　輪崗。輪崗可以讓員工接觸到完全不同的工作職責(zé)與任務(wù)，這能給他帶來新鮮感；輪崗還能增加他的成就感，因?yàn)樗莆樟诵碌闹R(shí)與技能。

　　擴(kuò)大他的工作內(nèi)容。給他分配更多工作任務(wù)，賦予他更多職責(zé)。

　　豐富他的工作內(nèi)容。這與增加工作任務(wù)不同，“豐富”意味著加大工作任務(wù)的難度。

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的七條建議

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的七條建議，它們都是來自高效領(lǐng)導(dǎo)者的金玉良言。對(duì)于即將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位或者已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的你來說，它們可以是你成功道路上的指路明燈。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)就是要讓事情發(fā)生。對(duì)于自己認(rèn)定的目標(biāo)，一定要堅(jiān)定地追求下去，但不要以傷害別人為代價(jià)。

　　二、學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)理解他人，而不是一味要求別人理解自己。這就是為什么我們每個(gè)人只有一張嘴，卻有兩個(gè)耳朵的原因了。

　　三、明確地告訴你的追隨者以下三個(gè)問題的答案：我們要去哪里？我們?cè)趺吹竭_(dá)那里？我的責(zé)任是什么？

　　四、打造四種無論你在哪工作都不可缺少的能力：創(chuàng)意能力、有效制定創(chuàng)意實(shí)施計(jì)劃的能力、一流的執(zhí)行能力、交付出色業(yè)績(jī)的能力。

　　五、保持好奇心。對(duì)公司的現(xiàn)狀、未來以及它所面臨的挑戰(zhàn)保持好奇心，是你帶領(lǐng)它取得進(jìn)步的前提。

　　六、兼聽則明，偏信則暗。

　　七、時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，要知道有備才無患。

　　用教育的方式吸引顧客

　　為了推銷產(chǎn)品，一家電話系統(tǒng)公司的4個(gè)銷售人員每天要打幾百個(gè)電話，但一周下來才獲得3個(gè)面談的機(jī)會(huì)。隨后，他們改變策略，集中向目標(biāo)市場(chǎng)的2，000家最大的公司發(fā)起進(jìn)攻。在電話中，他們是這樣說的："你好！我們正在做一個(gè)年度電話系統(tǒng)調(diào)查，現(xiàn)在想問你兩個(gè)簡(jiǎn)單的問題。貴公司的電話系統(tǒng)是什么型號(hào)的？你們已經(jīng)使用它多少年了？"很快，他們就掌握了508家電話系統(tǒng)嚴(yán)重老化的公司的名單。

　　接著，他們給名單上的公司逐一打電話，告訴對(duì)方：“我們有一個(gè)免費(fèi)的培訓(xùn)課程，是教公司如何避免在舊的電話系統(tǒng)上浪費(fèi)錢，以及可以在哪些領(lǐng)域節(jié)約支出。如果你需要這方面的幫助，我們非常歡迎你來聽這個(gè)課程。”這個(gè)辦法令他們獲得了一周30個(gè)面談機(jī)會(huì)，是之前的10倍！

　　這就是為銷售顧問們所推崇的“消費(fèi)者教育計(jì)劃”。銷售顧問認(rèn)為，銷售首先要與客戶建立一種和諧的關(guān)系，但是，推銷這一行為恰恰會(huì)破壞這種關(guān)系。如果你轉(zhuǎn)而用“教育”的方式，給潛在客戶提供對(duì)他有價(jià)值的資料，教給他一些東西，不僅不會(huì)破壞雙方之間的友好關(guān)系，還能增加自己的信譽(yù)。因?yàn)椋悴皇且婚_口就向他們推銷什么，他們甚至根本還沒有想到要向你買什么，就已經(jīng)被你吸引過來了！

來源：世界經(jīng)理人