2006年企業(yè)發(fā)展論壇之二－－超級(jí)贏利

中國很多企業(yè)的死亡不是在業(yè)務(wù)上賺不到錢，而是在利潤管控上的失敗！
——春都某高層一個(gè)月招待費(fèi)達(dá)20萬，董事長劉海峰因利潤管理失控被洛陽市公安局逮捕！
——三九集團(tuán)快速擴(kuò)張利潤管控失敗，但負(fù)債高達(dá)98億，董事長趙新先被免掉三九集團(tuán)一切職務(wù)！
——為什么沃爾瑪做到2000多億，利潤保持20年的持續(xù)增長，而且還能幫助供應(yīng)商一起贏利？
——為什么中國企業(yè)做得越大，利潤管理越來越難，而跨國公司利潤與規(guī)模能同時(shí)做大？

2005年9月24-25日·北京公開課

向中國成功企業(yè)學(xué)習(xí)四大中國式贏利法則，從外部獲得超額利潤！
向世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)五大管理精細(xì)化贏利法則，從內(nèi)部獲取利潤！
只要您徹底執(zhí)行其中的一個(gè)法則，您的利潤至少提升80%！
只要您具備九大法則的基本意識(shí)，您的成本就能減少80%！
掌握九大贏利法則，永遠(yuǎn)比競爭對(duì)手活得更舒服！

詮釋中國公司未來贏利模式
企業(yè)不懂贏利模式的變化，衰敗甚至倒閉只是時(shí)間問題！

主講人：柴少青博士
中國著名的戰(zhàn)略與管理專家，中國企業(yè)贏利模式研究第一人
現(xiàn)任高露潔棕欖公司亞太區(qū)首席執(zhí)行官，中國公司董事長
悉尼大學(xué)工商管理博士、利物浦大學(xué)心理學(xué)博士
香港大學(xué)特聘教授，沃頓商學(xué)院客座教授
十多年跨國公司管理、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有八年擔(dān)任營銷總裁、總經(jīng)理的經(jīng)歷。培養(yǎng)了五十多名高層職業(yè)經(jīng)理人
被評(píng)為“最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人”，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)：曾任葛蘭素史克公司產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)；現(xiàn)任美國高露潔營銷總裁，亞太區(qū)首席執(zhí)行官；
2003年開始致力于中國成長型企業(yè)的咨詢顧問服務(wù)，服務(wù)企業(yè)有：聯(lián)合利華、輝瑞制藥、美寶蓮、科派企業(yè)、嘉莉詩國際，花花公子，戴安娜、三菱電機(jī)、恒大地產(chǎn)、杜邦等。

中國總裁和高管層經(jīng)營企業(yè)獲得領(lǐng)先利潤的必修課
柴少青：世界級(jí)贏利專家，以中國企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)，助您實(shí)現(xiàn)贏利突破！

課程核心內(nèi)容介紹：利潤不是喊出來的，利潤是做出來的！

第一部分：跨越新贏利模式——用盈利的思維來經(jīng)營和執(zhí)行
利潤管控黑洞：為什么在企業(yè)里除了老板外，沒有人會(huì)有真正的利潤概念？
利潤管控黑洞：為什么無數(shù)的企業(yè)因?yàn)槔麧櫠栕唠U(xiǎn)，走上失敗的不歸路？

◆要么突破，要么死亡：中國企業(yè)的盈利轉(zhuǎn)型——人力資源的廉價(jià)優(yōu)勢即將結(jié)束
案例與方法：為了利潤可以無視生命——中國礦井的工作事故
◆優(yōu)秀企業(yè)利潤突破力：從贏利力的一點(diǎn)突破到全面的利潤管理
案例與方法：聯(lián)想的渠道利潤突破——廠家、渠道、客戶的三盈模式
◆全員影利基因的導(dǎo)入：外包思維——用結(jié)果交換工資，沒有結(jié)果一切都是空談
案例與方法：快遞公司是如何誕生的？
◆決策盈利基因的導(dǎo)入：沒有不盈利的業(yè)務(wù)，沒有不盈利的部門
案例與方法：跨國公司機(jī)構(gòu)精簡策略——高露潔的裁員行動(dòng)
◆全面盈利模式的導(dǎo)入：企業(yè)贏利模式和贏利系統(tǒng)的整合指導(dǎo)

第二部分：領(lǐng)先發(fā)展法則——掌握企業(yè)進(jìn)步基本原則，獲得領(lǐng)先利潤
利潤管控黑洞：為什么一個(gè)行業(yè)做到一定時(shí)候就會(huì)有新的贏利模式？
利潤管控黑洞：為什么企業(yè)做的越大，但利潤率反而越來越低，如何管理？

◆發(fā)展才是硬道理——發(fā)展就是變化，隨時(shí)掌握行業(yè)、規(guī)模變化的贏利模式
案例與方法：日豐管——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式的建立
◆優(yōu)秀賺錢企業(yè)的六大特質(zhì)模型
快速行動(dòng) / 遵循試驗(yàn)原理 / 緊貼顧客 / 自主創(chuàng)新 / 尊重個(gè)人貢獻(xiàn) / 價(jià)值驅(qū)動(dòng)
◆梯度影響利潤的三大決策——戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
◆規(guī)模企業(yè)的隱形利潤——企業(yè)文化和核心價(jià)值觀：管理就是成本
案例與方法：優(yōu)秀的民營企業(yè)為什么不容優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人
◆如果你不是雄鷹，就做只小麻雀——隱形冠軍的啟示

第三部分：準(zhǔn)確投資法則——選擇到好的投資等于已經(jīng)賺50%的利潤
利潤管控黑洞：為什么新項(xiàng)目投資一個(gè)就虧損一個(gè)，究竟如何擴(kuò)張？
利潤管控黑洞：為什么史玉柱的“巨人集團(tuán)”因?yàn)?000萬而死亡？

◆優(yōu)秀的決策流程——充分的項(xiàng)目分析 / 放大失敗可能 / 提供決策的陷阱
◆最大利潤下的雙贏——商業(yè)活動(dòng)的最高境界是合作和雙贏
案例與方法：獵人博弈的故事
◆把決策看成最大的投資——為什么有些企業(yè)突然成功，有些企業(yè)突然失敗？
案例與方法：高露潔六問——為什么花這些錢？
◆利潤贏家總是能夠搶先窺視并領(lǐng)悟游戲規(guī)則
案例與方法：科龍集團(tuán)——金子塔式的產(chǎn)品贏利模式
◆投資風(fēng)險(xiǎn)控制的六大步驟——集體決策 / 個(gè)人負(fù)責(zé) / 建立預(yù)警試驗(yàn)機(jī)制 / 放棄

第四部分：快速行動(dòng)法則——向效率、勤奮和簡單要利潤
利潤管控黑洞：為什么經(jīng)理們總是沒時(shí)間，而下屬總是沒工作？
利潤管控黑洞：為什么很多市場由于行動(dòng)遲疑而白白失去獲得利潤的機(jī)會(huì)？

◆向效率要利潤：每個(gè)人的時(shí)間一樣，但誰的行動(dòng)快，才能賺取更多的利潤
案例與方法：寶潔公司的“一頁備忘錄”管理是將復(fù)雜簡單化；
◆要事第一：花同樣的時(shí)間，賺更多的錢
◆向時(shí)間要利潤：評(píng)估時(shí)間的價(jià)值，管理時(shí)間就是管理金錢
案例與方法：沒有座位的會(huì)議室
◆時(shí)間管理的五大陷阱——計(jì)劃陷阱 / 授權(quán)陷阱 / 控制陷阱 / 雜亂陷阱 / 消極陷阱
◆時(shí)間管理的五項(xiàng)原則——明確目標(biāo) / 制定計(jì)劃 / 要事第一 / 二八原理 / 避免沖突
◆變官僚機(jī)構(gòu)為流動(dòng)性組織，重視非正式溝通，全方位、多途徑溝通
案例與方法：麥當(dāng)勞的非正式組織設(shè)置辦法

第五部分：成本控制法則——永遠(yuǎn)向供貨商和管理成本要利潤
利潤管控黑洞：錯(cuò)誤的選擇意味著巨大的成本支出
利潤管控黑洞：不合格的供應(yīng)商難道僅僅意味著質(zhì)量、成本問題嗎？

◆采購管理的五大綱領(lǐng)：從規(guī)范的采購機(jī)制來保護(hù)成本控制的最大化
◆戰(zhàn)略合作伙伴：視供貨商為內(nèi)部客戶，幫助供貨商降低成本，引入競爭機(jī)制
案例與方法：沃爾瑪?shù)墓?yīng)商戰(zhàn)略
◆用管理成本控制衡量管理水平——事前規(guī)劃 / 事中控制 / 事后檢查
◆管理成本控制的基本原則——關(guān)注細(xì)節(jié) / 分享降低的管理費(fèi)用
案例與方法：全效牙膏——高露潔控制成本的方法
案例與方法：優(yōu)秀企業(yè)的成本控制方法

第六部分：聚集核心法則——如何從關(guān)鍵領(lǐng)域獲得最大利潤的方法
利潤管控黑洞：為什么投入很大，自我感覺很好，研究出來的新產(chǎn)品不被市場接受？
利潤管控黑洞：失去一個(gè)客戶我們將失去多少利潤？

◆“機(jī)會(huì)”是陷阱——要清楚的知道我只會(huì)賺什么樣的錢
案例與方法：寧波奧克斯空調(diào)——4000萬買了一個(gè)汽車夢
◆產(chǎn)品聚集——產(chǎn)品鏈贏利情況分析的七大步驟
◆產(chǎn)品聚集——產(chǎn)品銷售突破的六個(gè)必須回答的問題
案例與方法：為什么寶潔要設(shè)立產(chǎn)品事業(yè)部？
◆客戶聚集——哪些是我們核心客戶，哪些是我們未來的客戶
案例與方法：摩托羅拉的客戶細(xì)分方法
◆業(yè)務(wù)聚集——不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都外包，不提供發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包
案例與方法：高露潔的外包策略

第七部分：人力資本法則——人的投資是利潤回報(bào)最大的投資
利潤管控黑洞：為什么講道理句句驚人，一做事就“啞火”，什么樣的人才贏利？
利潤管控黑洞：為什么一個(gè)和尚能創(chuàng)造利潤，三個(gè)和尚就無法創(chuàng)造利潤？

◆如何讓員工按照你的設(shè)想工作——你想要什么，就該獎(jiǎng)勵(lì)什么
案例與方法：企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面常犯的十大錯(cuò)誤
◆選對(duì)賺錢的人——優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的
案例與方法：在選擇賺錢的人時(shí)需要考慮三個(gè)原則
◆有領(lǐng)導(dǎo)力的人才有更大的贏利能力——中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主要培養(yǎng)的五種能力
案例與方法：領(lǐng)導(dǎo)力模型為“4e’s+1E”
魅力 / 魄力 / 能力 / 約束力 / 眼力
◆人才的風(fēng)險(xiǎn)控制——一半是天使，一半是魔鬼
案例與方法：高露潔的薪資政 / 詐騙犯同富商
◆高效狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大特性和七大共識(shí)
案例與方法：大雁的啟示和海豚的故事

第八部分：營銷突破法則——從消費(fèi)者價(jià)值鏈和經(jīng)營價(jià)值鏈獲取利潤
利潤管控黑洞：為什么花很高成本開發(fā)的客戶，都不斷的流失？
利潤管控黑洞：為什么同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，有的能賣高價(jià)，有的低價(jià)也賣不出去？

◆品牌是持續(xù)獲利的基礎(chǔ)——品牌等于：質(zhì)量、信任、附加值、區(qū)別
案例與方法：世界著名品牌的文化信條帶來什么利潤
◆定位再定位——差異化永遠(yuǎn)是賺取超額利潤的基礎(chǔ)
案例與方法：世界著名汽車企業(yè)的定位利潤區(qū)
◆如何從銷售服務(wù)獲取利潤——卓越客戶服務(wù)的七大法則
案例與方法：海爾——從“五星級(jí)服務(wù)”獲得突破
◆如何從客戶分類獲得利潤？——成功矩陣圖：關(guān)鍵客戶管理和客戶裁減
案例與方法：合同管理的七個(gè)問題 應(yīng)賬管理的七個(gè)問題
◆影響客戶購買的四個(gè)要素：了解、需要、相信、超越期望
◆賺錢靠系統(tǒng)：賺大錢比賺小錢更容易——銷售團(tuán)隊(duì)管理的17個(gè)法則

第九部分：合作雙贏法則——建立強(qiáng)大的賺錢聯(lián)盟
利潤管控黑洞：為什么有些行業(yè)寡頭壟斷共享利潤，有些行業(yè)拼得魚死網(wǎng)破大家都不掙錢？
利潤管控黑洞：為什么有些企業(yè)能迅速做大，有些企業(yè)在原地徘徊？

◆合作可以加速賺錢——商場如戰(zhàn)場，商場非戰(zhàn)場，你死我活不是商業(yè)法則
案例與方法：寓言故事(獅子和狼的故事)
◆合作的四大技巧——基于終端客戶 / 求同存異 / 用行動(dòng)求得一致 / 傾聽合作者想法
案例與方法：沃爾瑪與供貨商建立利益共享、共生共容的關(guān)系
◆商業(yè)上沒有永遠(yuǎn)的敵人也沒有永遠(yuǎn)的朋友——解決沖突的12個(gè)配方