企業(yè)再造和員工職業(yè)生涯設計

一、背景材料

　　GH(廣恒)公司位于廣東省揭陽市。公司兩面環(huán)繞榕江，直通海港，總占地面積15萬平方米，是一家以生產制造電子、家用電器為主的現(xiàn)代化高新技術企業(yè)集團。首期主導產品是電子式電能表、遙控智能表、全電子式預付費電能表、紅外測溫儀等系列電子產品和電腦整水器等保健水處理設備。

　　GH在全國建立了銷售網絡體系和服務體系，在把重點放在華東、華南、北京、重慶、安徽的同時，積極開拓國際市場。企業(yè)在導入CI、引進ISO9001質量管理和質量保證體系的同時，創(chuàng)建了具有GH特色的企業(yè)再造。為了迎接新世紀的挑戰(zhàn)，公司決策層決定實施企業(yè)再造和個人職業(yè)生涯設計，從根本上增強企業(yè)的核心競爭力。

　　二、企業(yè)再造與個人職業(yè)生涯設計同步實施

　　1．公司決策層把企業(yè)再造作為頭等大事來抓

　　公司大張旗鼓地推動企業(yè)再造建設是在1995年，到現(xiàn)在已經7年了。但公司總經理認為，這還不能說公司的企業(yè)再造已經搞得很好了，可以說它還處于初建階段。必須提高對企業(yè)再造重要性的認識。在90年代，美國哈佛商學院的一項調查表明，那些獲利企業(yè)或社會領域業(yè)績最高的組織的領導者，他們把自己看作是某種特定管理方法的塑造者而引以為自豪。他們認為，優(yōu)秀的管理方法是公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵力量。公司認為，在影響企業(yè)發(fā)展的諸因素中，企業(yè)再造是建立在企業(yè)的產權關系、管理體制的硬件基礎上的。當一個企業(yè)已經確立了產權關系和管理體制，企業(yè)再造的建設就成為關鍵。企業(yè)再造首先要重新審視企業(yè)理念，它是激發(fā)員工責任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)團隊精神，提高企業(yè)整體效率的一項基礎管理工作。它滲透在生產經營活動的各個環(huán)節(jié)中，著眼點在加強企業(yè)凝聚力的形成。培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊伍，確立現(xiàn)代企業(yè)經營觀念，重在理念建設上。

　　GH公司在重新審視企業(yè)理念中抓了四句話：一是互相尊重，忠于廣恒事業(yè)；二是精誠服務；三是勇于創(chuàng)新，創(chuàng)建廣恒品牌；四是科學管理，提高企業(yè)效益。公司認為，是人的想象力和應變能力在推動整個企業(yè)的發(fā)展，而不是外部環(huán)境因素在決定企業(yè)走什么樣的道路，每個公司都要遇到環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)不會教給一家公司正確的應戰(zhàn)本領。這種應戰(zhàn)本領要依靠管理人員、全體員工的相互溝通、相互合作、共同忠于公司事業(yè)的責任心。要把相互尊重提高到企業(yè)精神、企業(yè)倫理的高度來認識，把相互尊重作為企業(yè)全體員工的信條和事業(yè)發(fā)展的原動力來認識。只有這樣，才能形成企業(yè)的歸屬感，形成企業(yè)和員工的命運共同體。為了落實這四句話，他們給個人的發(fā)展提供機會，引導員工樹立高期望值，因為樹立高期望值可以為那些富于挑戰(zhàn)精神的有賢之士創(chuàng)造成功的自信心，并倡導一種終身學習的企業(yè)氛圍。公司決策層認為，執(zhí)著的終生學習是企業(yè)每一個員工的倫理責任，在今天這個競爭日益激烈的時代，就像一些事物剛剛誕生不久就顯得過時一樣，商業(yè)概念、產品設計、競爭力、資本、設備和知識的生命都大大地縮短了。假如停滯不前或企圖依賴以前的成就，那么無論是企業(yè)還是個人都將很快被淘汰。執(zhí)著的終生學習，努力向上的價值觀是企業(yè)致勝的精神動力，愿意迎接挑戰(zhàn)、具有高度的進取精神、敏銳的思想、艱辛的工作、全身心的投入、不斷增長的有利可圖的貿易和投資機會，無疑是企業(yè)經營者和公司發(fā)展的主客觀因素。正如公司總經理所說，不放棄別人不在乎的東西，冒險、執(zhí)著、艱苦努力以求成功，這些品質是企業(yè)家贏得事業(yè)的關鍵。如果沒有執(zhí)著追求，作為杰出人物是難以持之以恒的，勝利造就了企業(yè)家的自信，這種自信又促成企業(yè)走向成功。哈佛MBA絕大多數(shù)人是有雄心壯志的，想自己經營企業(yè)或有一天成為百萬富翁的夢想是共同的，他們顯然喜歡金錢、權力和地位，而這些在成功從商職業(yè)中都是可能實現(xiàn)的。大多數(shù)人都有一個夢想，或者“我想取得工作的成功”，或者說，“不僅僅是在我的眼里，而且在別人的眼里也是這樣。成功意味著金錢。地位、影響力和有趣的工作，這一切都要靠從事一些有用的經濟活動，并經過艱辛的勞動才能得到。一項成功的職業(yè)意味著能把自己的技術和能力發(fā)揮到極限。”執(zhí)著的品質是受競爭驅動的，競爭使他們變得愈來愈有自信，更愿意為自己樹立高標準。

　　在企業(yè)中再造執(zhí)著和終生學習的文化氛圍對于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。應當使企業(yè)管理者和企業(yè)經營者懂得目標平庸是危險的，在競爭日益激烈的環(huán)境中，有成為第一或第二目標的個人或組織、經營者和企業(yè)，總是能戰(zhàn)勝那些能力相同然而卻滿足于現(xiàn)狀的個人或組織、經營者和企業(yè)。在50年代的組織中，即使沒有強烈的競爭意識，只要能同這種很少變化的環(huán)境相適應，仍能獲得成功。這種戰(zhàn)略在今天這樣一個瞬息萬變的時代已不再奏效，文化觀念的變革刻不容緩。為了培養(yǎng)員工的職業(yè)技能，實現(xiàn)企業(yè)的目標，終生學習、終身教育顯得愈來愈重要了。終生學習意味著能培養(yǎng)人們的遠大目標，及充分自信、勇于競爭、好學不倦和鍥而不舍的精神。