前言
做HR的最高境界莫過于成為CEO的左膀右臂，但在信息技術(shù)（IT）充分滲透到人力資源管理系統(tǒng)之前，淹沒于繁雜事務(wù)的HR對這個愿望只是可望而不可及。隨著IT技術(shù)變革人力資源管理方案的日漸成熟，從束縛中解放出來的HR可謂是開始了飛翔的歷程。而這一天的到來，特別是在中國成為現(xiàn)實，無疑還需要一段時日。
然而，正象在PC時代人們由于OFFICE軟件的強大功能而淘汰傳統(tǒng)工具一樣，隨著全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)絡(luò)和人才經(jīng)濟的到來，處在復雜競爭環(huán)境中的以CEO為核心的管理層為了企業(yè)的生存和發(fā)展，越來越需要一套專業(yè)的、集成的并且是協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化的工具來進行人力資源管理、構(gòu)建核心競爭力團隊，從而支持企業(yè)的日常運作和戰(zhàn)略發(fā)展，這樣的功能要求顯然不是OFFICE軟件和人事部的人海戰(zhàn)術(shù)能夠勝任的。
需求帶動供給，隨著中國對人力資源信息系統(tǒng)需求的增加，基于Internet/Intranet的人力資源管理軟件系統(tǒng)的應運而生，將使OFFICE軟件逐步退出人力資源管理主流工具的舞臺，松下電器（中國）有限公司實施的一套人力資源管理解決方案即是一個標準的案例。
公司背景
松下電器（中國）有限公司（簡稱CMC）是支持松下在華企事業(yè)活動的合資公司。為了加強中國用戶和松下企業(yè)集團之間的關(guān)系，它在“科學、工業(yè)、貿(mào)易”三個領(lǐng)域開展綜合性業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在北京，目前在國內(nèi)共有11家分公司、15個代表處，業(yè)務(wù)范圍遍及全國，員工包括本地及外方派駐等共計1000余人。
CMC典型需求及解決方案
系統(tǒng)和技術(shù)需求
系統(tǒng)可以支持數(shù)據(jù)集中存放維護、異地遠程漫游操作、異地打印。
由于CMC集團式遍布全國的組織機構(gòu)，為實現(xiàn)集中管理，系統(tǒng)采用了遠程登錄技術(shù)以支持CMC異地人事專員對位于北京總部HR系統(tǒng)的實時操作。所有服務(wù)器（遠程登錄服務(wù)器、應用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）集中部署在CMC總部，各分公司數(shù)據(jù)均存儲在中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上。
在使用中，本地用戶通過LAN訪問HR系統(tǒng)，異地用戶或總部出差移動用戶通過DDN或撥號上網(wǎng)方式登錄（經(jīng)授權(quán)）總部服務(wù)器，再通過服務(wù)器訪問HR系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中、漫游操作的網(wǎng)絡(luò)化HR管理功能。
這樣，總部可以實時、全面的掌握全公司人力資源數(shù)據(jù)，異地分公司通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同參與管理，顯著地提高了HR工作的時效性和數(shù)據(jù)質(zhì)量，從而有力地支持了CEO管理團隊對全公司的人員進行部署和規(guī)劃，配合相應業(yè)務(wù)的開展。
人力資源/薪資管理需求
系統(tǒng)必須能處理多地區(qū)薪資福利政策多樣性問題；并且對總部下派員工，系統(tǒng)必須能處理“人員歸屬、工資發(fā)放、社會保險”分處三地的情況。
所采用的人力資源管理系統(tǒng)特有“類別設(shè)置”(Class)功能，用戶可根據(jù)公司實際情況，自定義的將全體員工劃分成為若干不同地區(qū)的、或不同級別、性質(zhì)的小群體，而后為每一個群體設(shè)置不同與其它群體的相關(guān)政策，該功能適用于基本薪資、津貼、獎金、社保四金、個人所得稅、年假、加班薪資等項目，使得CMC的多地區(qū)政策問題迎刃而解。
·系統(tǒng)能對全公司各種屬性的員工進行多角度人員統(tǒng)計、人員預算。
CMC總部下分11家分公司、15個代表處，同時按照業(yè)務(wù)屬性劃分為若干事業(yè)部，事業(yè)部與分公司、代表處為兩個不同的組織劃分原則，人員歸屬存在交叉情況；在合同類型上，員工分為本地正式雇傭等4種類型；針對CMC多角度組織機構(gòu)劃分，多屬性合同類型的現(xiàn)狀，實施廠商提出PowerOLAP解決方案，實現(xiàn)了任意角度的人員數(shù)實時統(tǒng)計。
PowerOLAP是一套商務(wù)智能分析系統(tǒng)，可在集成系統(tǒng)中訪問多種數(shù)據(jù)源，并進行動態(tài)在線的分析，生成各種分析報告。PowerOLAP與Excel無縫鏈接，用戶可使用Excel電子表格隨心所欲地獲取實時數(shù)據(jù)，以多種維度查看這些數(shù)據(jù)，并進行動態(tài)的編輯和分析。數(shù)據(jù)可從PowerOLAP直接轉(zhuǎn)入Excel，便于繼續(xù)使用Excel進行報告。
·系統(tǒng)具有跟蹤員工記錄、記錄變化、員工培訓、招聘和假期等信息的功能。
系統(tǒng)可以提供詳盡的人力資源管理和完善的人事合同檔案管理，例如招聘、培訓、員工評估、獎懲和公司資產(chǎn)發(fā)放等。系統(tǒng)還能提供用戶自定義字段功能、多文件合并功能等，從而跟蹤員工記錄并提供審核追蹤。另外，備忘錄功能可以提示用戶在不同的時間來完成各項工作。
這一套人力資源管理系統(tǒng)將HR的合同管理、招聘與解聘、培訓、員工評估、獎懲和資產(chǎn)管理職能集成在一個管理平臺，各模塊間相互關(guān)聯(lián)，信息共享，為HR的日常管理提供了一個“無縫”工作流程，提升了工作的標準化、準確性，從而協(xié)助HR部門以真正專業(yè)的工作質(zhì)量支持CEO管理團隊的戰(zhàn)略目標。
·系統(tǒng)能跟蹤員工在CMC內(nèi)部的流動情況。
系統(tǒng)能跟蹤和管理員工的完整過程信息，包括從試用期到退休/離職的全程，從一個部門到另一個部門的調(diào)動、晉升、休假以及組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的其他流動。
·薪資處理必須靈活并有審核追蹤功能。
公安備案號：34080202000488