我們每個人都有能力創新

在過去的幾十年里，我們陸陸續續開創了一個個新事業。在這之后，我經常在想，我已經把生活和工作做到盡善盡美。然而，在寫這本書的過程中，我開始意識到，我們還處在試驗中。我們要為迎接人生中更大的挑戰和機遇作準備。我們可以嘗試一起工作，努力攻克世界難題。我們要用一種完全顛覆認知的方式，迎接挑戰。對于所有人來說，一種新的商業模式是多么激動人心。新的商業模式預示著，工作和高標準已經沒有任何界限，好好工作有助于商業發展。在這本書中，我將要分享一些人的故事。這些人都是引領時代大潮的人。從某種意義上來說，他們是勇于開拓的先驅者。從這些先驅者身上，我們可以汲取許多有益的東西。比如，維珍集團（Virgin Group）在其發展過程中，一直堅持改變自己，推動社會進步，做一些有益于蕓蕓眾生和這個星球的事情。我也將分享一些涉及維珍集團的故事，同時，我希望讀者能從我們一路經歷的成功（是的，維珍也經歷過失敗）或者偶然失敗中學到一些東西。

首先，我將這本書獻給新時代浪潮下涌現出的新企業家們。其次，我要將這本書獻給這些商人：他們意圖創新，改革現有的商業模式。同時，我也要把本書獻給這些人：他們或者為了謀生而創業，或者為了幫助他人、改變地球而多作一點貢獻。這個時代，追求商業利潤成為唯一的目的。我要做的就是推翻這種傳統的商業模式。當下，人們不再恐懼，敢大聲說：“讓商業規則見鬼去吧！”那么，讓我來揭開商業規則真正的意義。

詹姆斯·基德（James Kydd）是英國維珍傳媒（Virgin Media）前任營銷主管。幾天前，我和詹姆斯談話。詹姆斯和我探討，他是如何將他的新觀念灌輸給下一代。“當今這些不斷涌現的年輕人有著自己的理想和抱負，但是他們所規劃的藍圖與許多政治家和企業家所想的截然不同。”詹姆斯說，“他們的觀點更加合理。賺錢，然后僅僅將這些錢消費掉，這種生活方式已經過時了。伴隨著一大批新一代年輕人的成長，人們已經模糊了經營商業和推動社會進步之間的界限。”我非常贊同詹姆斯的觀點。在世界范圍內，企業家隊伍正在不斷壯大。他們經常會詢問我：“你所掌握的信息，是否對我們經商有幫助？”我總是這樣回答：“推動社會進步，改善公司前景，提高公司利潤。同時，也能夠改變這個世界。”最近，巴西桑坦德銀行（Santander Brasil）前任首席執行官，現任董事會主席法比奧·巴博薩（Fabio Barbosa）在接受《升值》雜志（Upsides Magazine）采訪時，將這個道理進行了完美的總結：“被道德約束的經商模式與追求商業利潤之間沒有任何沖突，這一點已經變得越來越明顯。認為兩者之間進退維谷的觀點是錯誤的，應該在我們的商業觀點中被刪除。”巴西桑坦德銀行所做的社會和環境風險報告顯示，在長期的運營中，一些公司擁有足夠的環境保障、明確的勞資關系，它們與其他團體也保持著緊密聯系，但它們無法獲得穩定的收入，也無法打造有吸引力的商業品牌。為了國家的發展，采取和政府管理相一致的策略，完全依靠企業的自覺。

奇怪的是，從熙熙攘攘的全球大都市、英國的鄉鎮，到南非的鄉村和印度的小村莊，到八國集團（簡稱G8）氣候會議，到醫療中心，再到學校——我在很多地方總是能夠得到類似的信息。在每一處，我們得到這樣的信息：我們必須改革現有的商業模式。在小鎮上，熱情的年輕人抓住機遇，以此作為脫貧致富的方式；在小村莊里，女人們發現了機遇，依靠小型信貸機構貸款獲得微不足道的15美元；處在新型市場的企業家正在建造新型企業，以回應政府出臺的控制污染和節能政策；還有成功的案例，比如一些關注環保的公司已經出現，他們找到了“方法”并取得了振奮人心的成果；商業巨人，例如通用電氣（簡稱GE）通過再利用生產原料，收益達幾百萬美元，同時也保護了地球。現在，如果這些論點最終煙消云散，我將會感到萬分失望。畢竟，這些都曾經在白金漢宮被提起過。(這讓我想起了大主教德斯蒙德·圖圖曾經說過的一個笑話：“人們總是譴責我經常借著名人抬高身價。也就是在上周，在白金漢宮，女王對我說：‘主教，你又借著名人自抬身價了。’”)最近，我很幸運。我經常受到邀請，參加一些宴會。我看到，女王和美國總統巴拉克·奧巴馬正在探討什么。他們在說什么，竟然聊得如此起勁？他們正在探討氣候變化。他們正在討論阿富汗、巴基斯坦、利比亞的局勢對國際政策的沖擊。他們正在探討提高生活標準、挽救經濟衰退最好的方式。

這么多人都在談論同一件事情，這絕對不是偶然。更有意思的是，這將推動社會進步。他們之所以會這樣做，是因為我們生活在一個新的、有緊密聯系的世界中，沒有一個人能夠忽視我們將要面對的問題。最妙的是，人們已經最終覺醒：這不單單是用慈善就能解決的事情。我們需要緊密聯系在一起，結成伙伴關系，抓住機遇，推動社會進步。改變就在此時發生。

人們總是喜歡把我和挑戰聯系在一起，把我和嘗試打破紀錄聯系在一起。是的，我曾經乘坐時速為200英里的熱氣球橫渡大西洋。是的，我曾經和維珍銀河公司（Virgin Galactic）的員工一起到太空去旅行。但是，我要說的是，我寫的這本書沒有搞笑和冒險。這可能有些出人意料。（當然，盡管如此，還是有一些內容會涉及。）這是一本別具一格的經管書。這本書的內容涉及商業模式創新。借著這本書，我要傳遞這樣一個信息：傳統的商業規則已經過時了。實際上，傳統的商業規則毀壞了我們的地球：資源枯竭；天空、海洋、陸地被嚴重污染；貧困的人口生活更加艱難，甚至許多人因饑餓而死，或者因為支付不起一天一美元的藥物病死……這些都與傳統的商業規則脫不了關系。我們需要說：“讓商業規則見鬼去吧！”也許，有些人不相信氣候變化這個事實，或者是他們不關心污染、貧窮和戰爭。這只能說他們沒有遠見也沒有頭腦。但是，我們必須承認一點，人們正在破壞地球。

每天早上醒來，我都會感到異常興奮。有什么可興奮的嗎？這是因為我始終堅信：我們這些平常人，不能單單想著要做一些事情，而是要努力付諸實踐。我們做一些事情，并非因為別無選擇，而是為了地球和人類，我們不得不去做這些事情。我們不能失去地球，也不能失去人類。何塞·瑪麗亞·菲格雷斯（José María Figueres）是哥斯達黎加前總統，同時也是“碳作戰室”的一員。他說：“地球只有一個。”

無論是在商場還是在日常生活中，我窮盡一生，不斷迎接挑戰。與此同時，連續不斷的挑戰也驅使著我。寫這本書，對我來說，也是一個巨大的挑戰。透過一本書，傳播一種理念，這是一件非常重要的事情。我所要闡述的理念很簡單：改革現有的商業模式。

在這本書中，我將要說明，現有的商業模式為何需要改革；我們應該從哪里著手改革；改革之后的新的商業模式又是什么樣的。迄今為止，對于那些公司的領導者或者所有者來說，商業，大都與利潤掛鉤，很少和推動社會進步有關聯。我認為，贏利的方式與最終的結果并非同等重要。我們現有的獲取利潤的方式，是要犧牲全人類或者環境。我們必須努力去改變這一現狀。

社會不平等，這種觀念已經深入人心。世界將近一半的人口每天的生活消費還維持在不到2美元，這其中2／3的人口喝不到純凈的水，這樣下去是絕對不行的。這種不平衡不僅僅存在于世界上的貧困地區。即便是在富有的國家，比如美國，也有超過200萬的青少年流落街頭。我們都已經意識到了這種情況。我們是幸運的。我們生活在一個科技高度發達的世界。感謝高科技，人們可以直擊社會問題。也因為如此，人們對這一切不能熟視無睹。如何創新商業模式？如何讓地球變得更加美好？我們這些有幸掌握財富的人必須發揮重要作用。這本書無關道德，它僅僅牽涉到平等、同情心。我們要創建新的商業模式。在新的商業模式下，人們生活在一起，就如一個真正的地球村，人人都能夠得到充分發展。我不想探討起義、軍事沖突以及馬克思主義。我揭示的是普通人的力量。我們每一個人都是潛在的企業家。同時，那些創業者，目的是要尋找機遇和掌控自己的生活。他們大聲地說：“讓商業規則見鬼去吧，我可以做到更好。”我們能夠顛覆一切并使其意義深遠。

上述這些內容將貫穿本書的始末。當下，從手機到互聯網，現代化的通信工具使普通人能夠暢所欲言。很多事情，我們過去無法做到。現在，如果你不喜歡商業運行的某種模式，那么你可以講出來。2011年初，在“阿拉伯革命風暴（Arab Spring Revolutions）”期間，民眾通過博客和其他手段來發表抗議。政府和企業已經沒有什么秘密可言。每一個普普通通的人都將掌控自己的命運。

普通人的力量是無窮無盡的，別再束縛他們。在這本書中，我將要和大家分享一個別具一格的觀點：學習你所能夠做的，然后像耐克廣告詞中說的那樣——“盡管去做”。

以我自己為例。我始終堅信，只要我做，那么我一定能做好。9歲的時候，我還是一個毫無經驗的菜鳥。在家庭的鼓勵下，或者說在“嚴厲的愛護”關懷下，我的付出所換來的甜蜜過于苦澀。15歲那年，我以一本《學生》（Student）雜志，開始了我的創業之路。

當事物不能正常運轉，這時就需要矯正。在這本書中，我將要闡明如果商業成為了打破這一切的催化劑，那么商業在矯正過程中將會起決定性作用。但是，放輕松，預言世界末日或者讓人抑郁，這不是我的性格。相反，我將試圖說明為什么商業有益于矯正社會問題，為什么商業有助于創立一個更加繁榮的世界。我始終相信，商業是推動社會進步最強有力的工具。當然，社會進步了，也有助于商業發展。這是我要闡述的宗旨。

讓我詳盡闡述我所說的意義。簡而言之，我要說的是，推動社會進步，將有助于商業繁榮。推動社會進步，會給企業帶來利潤。一些已經這樣做的人或組織的案例已經很好地說明了這句話。這便是這本書的主旨。我經常說：“投其所好（做有趣的事情），我們就能贏利。”我仍然相信這句話，但是現在，我還要說：“推動社會進步，做有趣的事情，我們就能贏利。”

這本書的每一章所列舉的例子，來自各行各業，從商業企業到社會企業——它們都因為推動社會進步而不斷壯大。這無關它們的規模。

一位著名的經濟學教授曾經說過：“你應該押注做善事的人。”我認為他的觀點是正確的。人們都會做正確的事情，這是一種本能反應。這就是人稱之為人的原因。

“推動社會進步”這個詞對于不同的人來說，意義也有所不同。在這本書中，“推動社會進步”的含義是不要破壞環境。不要破壞環境的意義，指不要重復幾個世紀前開始的工業革命所造成的污染。這意味著，我們要修復人和自然之間的和諧關系。但，這并非是說，少做不正確的事情。我們的任務也包括通過商業來改善人們的生活以及使我們的地球變得更好。這也就是教授別人謀生的方法，讓他們有尊嚴地生活下去，這是人人都渴望的事情。對于每個人來說，每個人都有謀生的方法，能夠讓他和他的家庭衣食無憂；在生病的時候，能夠得到醫治——這是每個人最基本，也是不可或缺的權利。它意味著改變我們的生活方式，從而創建一個更加平等、健康、和平的世界。我相信，在本書中將要闡述的資本主義24902（別著急，我將在后文中詳細解釋）這種革命性的新方式，將要在社會責任鞭策之下運轉。這種方式將會帶給貧困的人經濟自由，創業的機遇也將不斷涌現。

在還是個孩子的時候，我就已經充滿了強烈的社會責任感。隨著時間的流逝，這種責任感愈加強烈。正因為如此，我現在花費了大量精力，傳授我的商業技巧。傳授經商的方法，讓他們能夠自力更生，這是我寫這本書的目的。維珍有基礎，那就是維珍聯合基金會，我們已經做了大量工作，改革現有的商業模式。通過本書，你可以了解到和維珍一起努力的偉大的合伙人。

最近，我說到自己推動社會進步的方式。有人說：“哦，理查德，他的所作所為確實與眾不同。”我聽得出這些話中的諷刺。但是，我一如既往堅持著自己的風格。如果我不問清，誰需要我的資助以及他將要如何使用這筆錢，我是絕不會捐贈任何現金的。我經營維珍基金會就如同經營其他商業一樣。在做任何事情之前，我要確定投資能夠得到最大的社會和環境回報。我不認為，我做這些單純是為了追逐利潤。實際上，錢是最微不足道的。我是這樣一個人：運用自己掌握的商業技巧、運作本錢、規劃經商之路，開創自己的事業。我不追逐利潤，旨在創建一個更好的世界。一張支票能夠影響上百人的生活；自己創業所推動的改變將影響成千上萬人的生活。同時，這將給那些在公司打工的人一個嶄新的對新生活的憧憬。本書將通過講述個人的故事來闡述這個道理。故事的主人公都是完全用新思維游走在新的商業領域，目的旨在為人類和地球做有益的事情，同時為了推動社會進步。

我是在內克島的家里完成這本書的。我時常在想，我是不是在做夢。偶爾，我的生活看起來很不真實。但是，我相信，終究有醒來的那一天。年初，我度過了一個刺激的假期。在這個假期中，我體會到，感知地球寬度和深度的那種冒險和興奮。我感謝自己有這樣的好運，也因為這樣的好運而感到興奮。一開始，我們駕駛著“維珍水下飛機”深入大洋。那周的周日，我駕駛著維珍美國飛機穿過舊金山的金門大橋（San Francisco?s Golden Gate Bridge），緊隨其后的是維珍銀河的兩架太空船。

哦，在同一周我們購買了布魯托（Pluto）。布魯托不是那只動畫片中的狗。實際上，我的意思是冥王星。2011年4月1日，在維珍召開的新聞發布會上，我鄭重聲明：“多年來，維珍集團開拓了許多領域。但是，至今我們不曾擁有過屬于自己的行星。買下冥王星之后，維珍將翻開太空旅行的新篇章。”過了好幾分鐘之后，人們才反應過來。

我駕駛的飛機緩緩降落在維珍美國位于舊金山的國際機場。機場擁有新的美國建筑協會認證的可持續終端。我所駕駛的飛機被精心貼上了戲謔的大幅標語：“我的另一個交通工具是飛船。”維珍美國和維珍銀河的許多人都乘坐了這架飛機，同行的還有一群參與“知識就是力量計劃” （Knowledge is Power Programme，簡稱KIPP）的年輕人。“知識就是力量計劃”為那些低收入的孩子提供了非常棒的公費學校教育。這些學生都來自發射學院，我們的合作者與新墨西哥州的宇航中心有關聯——他們都是美國維珍培養的宇航員和工程師。這些年輕人和我們的員工都從他們身上學到了許多東西。另外加入我們團體的是來自維珍銀河和維珍聯合基金會的未來的宇航員，他們正在致力于一個自發的不追求利潤的計劃——“銀河聯合基金”。一旦這個基金累積到38?5萬美元，他們將運用這筆資金，支持那些來自低收入家庭的學生，為他們提供數學、科學、工程、機械等方面的機會。當然，這個計劃的實施也離不開美國維珍方面工程師和飛行員的支持。維珍的宇航事業聚焦在如何能夠減少溫室氣體排放。用上述這個例子驗證資本主義24902計劃的可行性，最合適不過。我們要在維珍的商業核心部門創新商業模式。與此同時，維珍也要聯合全世界的社會團體或者組織，推動社會進步。

在搜集這本書的材料過程中，我深受感動。我希望讀到這本書的人能和我一樣得到鼓勵。實際上，我們每個人都有能力創新。創新很重要。現在看來，其重要性更加深遠。當然，我也非常想聽關于你的故事，當然還包括曾經鼓勵你的其他人的故事。我已經建立了一個網站，供讀者提供素材。當然，你也可以通過博客或者Facebook找到這個網站的鏈接。我想，讀完這本書的人，一定能夠找到新的商業靈感。

不過，還有一句話要說。當你讀完這本書，真正理解它的主旨的時候，你可能會考慮將這本書拿來再閱讀一遍。