吉林省首次公開選拔千名領導干部筆試成績公布。筆試階段過后,所有應試者還要經歷兩個關鍵的環節:面試階段和測試階段,而在測試階段中,“心理素質測試”一項赫然位列其中。那么,用人單位對員工心理狀況重視程度如何?對發現的心理危機有適時干預嗎?記者對此進行了深入采訪。
多數單位開始重視員工心理問題但未干預
有多少個用人單位在招聘時,設置心理測試這一項?近日,記者就此進行多方了解。
保險行業是被公認的跑外業務較多的行業,員工心理壓力很大,一家知名保險公司的一位負責人表示,他們在招聘員工的時候,現在還沒有心理測試這一項。
吉林省百分百企業管理顧問有限公司的做法是,針對不同的崗位區別對待,如招聘跑外的業務人員、銷售人員等,會通過專用的軟件進行心理測試,而對于辦公室的文職人員,就沒有這一項。一位負責人表示,該公司在幾年前就開始這么做了。
長春市心理危機干預中心,可以提供專業的心理測試。記者從該中心了解到,雖然許多企業的負責人已經意識到員工心理健康的重要性,但絕大多數的企業還沒有付諸于行動。
在吉林省人力資源市場,工作人員劉爽介紹,國家人社部門有一個專門的軟件,可供企業進行免費心理測試,但使用的企業幾乎沒有。“因為我省不像廣州、深圳,有大量的勞動密集型企業,勞動者的工作壓力和強度相對不大,心理問題也不那么突出。”
企業:是心理問題還是職業道德問題難分辨
與上面的事實形成反差的是,許多企業的管理者內心存在困惑。當公司員工出現不正常的狀況時,他們并不清楚是心理問題,還是心態或職業道德的問題。
吉林相伯文化傳媒有限責任公司的一位負責人說,最讓他頭疼的就是,許多員工的目標模糊,還有員工不能全身心地投入工作,出現了問題,把錯誤推給別人。
省內一家重點中學的校長說,許多教師工作出現倦怠,有消極不滿的情緒,還把這種情緒轉嫁給同事和學生。
心理危機干預中心:職業倦怠是最常見心理問題
長春市心理危機干預中心主任鄭曉華介紹,職業倦怠是最常出現的一種心理問題,經過了最初的新鮮刺激,工作漸入常態,每位員工都會或多或少出現倦怠心理,這是影響心理健康的一個重要方面。
職業倦怠是由多方面原因導致的。當員工的個人評價,與現實中取得的工作成績不相符時,就會產生較大的心理落差;現有的職位沒有發揮出個人的專長與熱情,也可能導致職業倦怠的出現。
其次就是人總是具有各種金錢與名利的欲望,但現實又不能滿足,許多人不斷地給自己加壓,結果心情越來越糟,看什么都不順眼。
還有一個原因是,現在一般的企業對員工都有很高的要求,考核、競聘上崗等方面,常常讓員工無法承受。
除此之外,一個人在生活中充當著各種角色,角色轉換中常常出現問題。工作中還可能與領導、同事發生沖突等等,這些都會影響員工心理健康狀態。
哪怕只是一部分的員工出現這些心理問題,就會使整個團隊的能力下降,效益受到影響。
心理專家:單位應及時關注員工心理健康
長春市心理醫院業務院長桑紅介紹說,目前,整體來說,用人單位真正重視、并切實為員工解決心理問題的并不多。目前,據她了解,一汽集團這方面一直做得很好。今年,長春市衛生系統在經人事部門招聘時,也都開始設置了心理檢測這一項。
檢測的主要手段是使用專門的軟件,可以發現和分析一些性格和心理上的問題,在崗位安排上有所考慮。另外,也有極少的企業會請心理專家做講座或進行面對面的心理分析。同時,桑紅也表示,僅僅是在招聘時進行心理測試也是不夠的,因為心理上的問題應該適時監測。“絕大多數企業每年都會對員工進行體檢,我建議應該加上心理測試,這樣,就可以隨時了解員工的心理狀況,隨時解決。”
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