關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，作為企業(yè)管理中的熱門話題常被提起，但在探討時(shí)，卻始終缺乏一種統(tǒng)一的規(guī)則。
因此，探討領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，我更提倡大家用一種語(yǔ)言探討。
而統(tǒng)一語(yǔ)言的第一步，就是大家都遵循同一個(gè)語(yǔ)法。
所以，我提出一個(gè)理論框架，叫“領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)法”。
舉個(gè)例子，HR跟財(cái)務(wù)比怎么樣？
這兩種崗位，一個(gè)掌握“人力”資源，另一個(gè)掌握“金錢”資源。
兩者相比，無(wú)論公司多大、多復(fù)雜。
對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，一張報(bào)表就可以“走天下”，全世界都通用；
而對(duì)HR來(lái)說(shuō)，卻缺少這種硬性的數(shù)據(jù)表，
所以我提出了這樣一個(gè)語(yǔ)法的概念。
在人才管理的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)法框架中，我將他們分為名詞、動(dòng)詞以及形容詞這三類詞。
從名詞、動(dòng)詞、形容詞看領(lǐng)導(dǎo)力，這個(gè)類比，就是領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)法。
1 名詞：領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果
工作的結(jié)果常用指標(biāo)來(lái)衡量，所以指標(biāo)就是一種名詞，定指標(biāo)是決定方向的東西。
但是，指標(biāo)定不好，不如不定。
人力資源最好的通用指標(biāo)是什么？
我找到了一個(gè)比較好的指標(biāo)，就是三力和4C。
三力就是員工成為一個(gè)整體的能力、動(dòng)力、合力。
能力，是員工隊(duì)伍整體上具備實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的專業(yè)知識(shí)、技能，以及心理素質(zhì)。
動(dòng)力，是員工隊(duì)伍整體上盡職盡責(zé)。
合力，就是員工隊(duì)伍整體上的努力方向與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。
但是這些不能全部依賴HR，整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層都應(yīng)負(fù)有責(zé)任。
三力中，合力最重要，其次是動(dòng)力。
同樣，用哈佛學(xué)派的4個(gè)C來(lái)講，也是決定一個(gè)人力資源做得好不好的重要指標(biāo)。
前面3個(gè)C跟三力是一樣。
第一個(gè)叫competence，就是能力；
第二個(gè)C叫conative，政治動(dòng)力；
第三個(gè)比較生疏的一個(gè)詞叫congruence，就是合力，勁往一處使；
還有第四個(gè)C，跟錢有關(guān)，叫costeffective，就是人力資源的成本的總額。
除此之外，還有平衡計(jì)分卡。
平衡計(jì)分卡其實(shí)是對(duì)名詞做了一個(gè)分類，把一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分成財(cái)務(wù)方面、客戶方面、制度流程方面以及員工素質(zhì)方面的名詞。
例如衡量一個(gè)公司是否平衡，我們通常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)表現(xiàn)這種硬指標(biāo)來(lái)判斷，但硬指標(biāo)相對(duì)滯后。
因此一個(gè)總經(jīng)理如果用平衡記分卡來(lái)看公司業(yè)績(jī)，看財(cái)務(wù)指標(biāo)需要等幾年，而客戶指標(biāo)就可以早點(diǎn)看。
可以看到有什么樣的客戶，客戶滿意度怎么樣，有沒(méi)有什么新的產(chǎn)品、新的競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)等等。
所以軟指標(biāo)其實(shí)比較“硬”，是一種能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)的客戶指標(biāo)。
2 動(dòng)詞：領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程
動(dòng)詞講的是領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程、行為和技能，
包括他們的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、習(xí)慣動(dòng)作、工具箱等。
標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作就是做管理的人都要做的，體現(xiàn)在讀管理學(xué)教材等行為。
這年頭大家經(jīng)常看微信上的碎片化內(nèi)容，
但是看一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的碎片都不如看一百個(gè)小時(shí)的教科書有用，
因?yàn)榻炭茣锩娑际谴蠹夜J(rèn)并且不斷更新的內(nèi)容。
但除了標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作外，每個(gè)人都有各自的習(xí)慣動(dòng)作。
什么是習(xí)慣動(dòng)作？舉個(gè)例子，
我前前領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣動(dòng)作就是他開(kāi)會(huì)的時(shí)候，突然不講話，眼睛瞇起來(lái)。
這代表在某個(gè)角落里面有人在看手機(jī)，所以對(duì)他來(lái)說(shuō)，他的習(xí)慣動(dòng)作有非常強(qiáng)大的控制力。
因此，一個(gè)人的習(xí)慣動(dòng)作可以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)水平的高低。
還有一個(gè)概念很重要，就是工具箱。
舉個(gè)非常容易理解的例子，如果一個(gè)木匠的工具箱里面只有錘子，
那么他就沒(méi)辦法做事情，因?yàn)樗鄙俳鉀Q問(wèn)題的方式。
判斷這個(gè)人能不能用，動(dòng)詞很重要。
但是動(dòng)詞的“姿勢(shì)”也很重要，我們稱之為副詞。
副詞就是說(shuō)你要考慮動(dòng)詞的三種情境因素，包括組織游戲規(guī)則、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和任務(wù)性質(zhì)。
舉個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)如何給員工反饋？
我有一句話，“正面反饋?zhàn)屇闼?，?fù)面反饋?zhàn)屇愠砷L(zhǎng)”。
所以作為領(lǐng)導(dǎo)一定要給下屬一定分量的負(fù)面反饋，要平衡，不能總夸。
給反饋的姿勢(shì)很重要，因此副詞同樣重要。
3 形容詞：領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人品質(zhì)
這個(gè)人是一個(gè)什么樣的人，我們會(huì)通過(guò)形容詞來(lái)看，是一個(gè)全景人才的勾畫。
我給大家四個(gè)字母：DICE，分別代表什么呢？
D代表diligent勤奮，I代表intelligent智商高。
一個(gè)人智商高并且勤奮，生活上已經(jīng)安身立命，注定是一個(gè)人生贏家。
但是如果當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還要加上C和E。
C代表courage勇氣，你敢批評(píng)人敢拍板，這就是勇氣、自信、果敢。
第四個(gè)E代表empathy，有同理心，換位思考。
DICE這四個(gè)詞是我認(rèn)為的最關(guān)鍵的形容詞，也是能出業(yè)績(jī)關(guān)鍵內(nèi)容。
4 領(lǐng)導(dǎo)力的語(yǔ)法規(guī)則
形容詞決定動(dòng)詞能不能產(chǎn)生想要的名詞，這就是語(yǔ)法規(guī)則。
從人才管理上來(lái)說(shuō)，
名詞是業(yè)績(jī)管理；
動(dòng)詞是崗位職責(zé)；
形容詞是人才標(biāo)準(zhǔn)，是關(guān)于什么樣的人，我們可以重錄。
杰克·韋爾奇被稱為西方世界第一CEO，前通用電氣的董事長(zhǎng)。
為什么他可以“在位”20年？
因?yàn)樗臉I(yè)績(jī)是空前絕后的，
在20年中他把GE的市場(chǎng)資產(chǎn)增加到了30倍，
市值也由他上任時(shí)的130億美元上升到了4800億美元，
排名從世界第10提升到第1。
他有一句名言，“竭力尊重有能力的人，而讓沒(méi)有能力的人滾蛋”。
如果用杰克·韋爾奇的話來(lái)說(shuō)，語(yǔ)法規(guī)則其實(shí)很簡(jiǎn)單粗暴。
就是找對(duì)人，猛給錢，猛授權(quán)。
追截不行秒炒，秒炒就是馬上炒掉，就這么簡(jiǎn)單。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的話題，大家眾說(shuō)紛紜，如果不能用一個(gè)統(tǒng)一的語(yǔ)言討論，實(shí)際上沒(méi)有任何效用。
而在領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)法的基礎(chǔ)上來(lái)看，卻可以得到一個(gè)統(tǒng)一的答案。
對(duì)形容詞的管理，是人才管理的核心。
下智者，看名詞，急功近利，聽(tīng)天由命；
中智者，看動(dòng)詞，至少可以確保企業(yè)做正確的事情，效果如何未知；
上智者，看形容詞，謀事在人，成事在天，選對(duì)了人，就等于成功了一半。
公安備案號(hào)：34080202000488