面試有沒有標準答案?當然沒有。不過面試官自有他心中的答案,面試官也自有他考察人的方式。只要掌握面試官設置面試問題時的邏輯,你就能在面試中更精準地表達自己,贏得面試官的心。
沒頭沒腦的“自我介紹”
求職者的吐槽:為什么不管中英文面試,開場時總要“做一下自我介紹”?個人情況不是簡歷中都有嗎?20幾年的人生,該從何處說起——姓名學校專業?星座血型愛好?優秀畢業生一等獎學金?
面試官的考量:求職者的表達能力、概括能力以及儀態。
不要求字正腔圓的普通話一級甲等,但至少要吐字清晰條理通順;不要求一句話就打動評委,但至少要提煉出跟應聘職位有關的能力和相關經驗;不要求人見人愛花見花開,但至少要求面帶微笑落落大方,與面試官有適當眼神交流。
減分行為:“背誦”式自我介紹。自我介紹的內容可以事前加以準備和練習,但切忌把簡歷內容重復一遍。“演講”式自我介紹。不要再“給我一個舞臺,還你一個精彩”了,小學競選班干部都不用這種說辭了。面試是需要熱情,但請不要假大空煽情。
你可以這樣說:自我介紹時可遵循“3P原則”:自信(Positive),個性(Personal),中肯(Pertinent)。
1、簡歷上“留一手”。自我介紹時補足一些簡歷上沒有體現的內容,尤其是實習經驗或是社會實踐經驗部分。
2、突出和應聘職位相關的信息。不要把自我介紹的時間都浪費在學校介紹、所學專業課程上,除非面試官主動詢問。你應當選擇一、兩項跟應聘職位相關的成績或經歷作簡述,以證明自己有能力或潛力勝任該職位。
3、停頓留白,引起面試官的興趣。在簡述一段經歷或成績后適當停頓,如,“我曾在大學期間組織過有1000人參與的大型校園活動”。如果面試官進一步追問,恭喜你,你已經初步引起了面試官的興趣。
一片空白的“實踐經歷”
求職者的吐槽:我有工作經驗了還能叫“實習生”、“應屆生”嗎?真是的,明明知道我是學生,還總是對什么“實習經歷”、“社會實踐”、“兼職”問題窮追猛打。
面試官的考量:前程無憂論壇“HR聚會所”中的不少HR都曾坦承,實習生和應屆生是最難觀測的面試對象——“因為他們是白紙一張”。因此,實習經歷、社會實踐經歷乃至兼職經歷,都是面試官挖掘求職者“潛力”的重要參照標準。
減分行為:夸夸其談、移花接木。不要妄想把別人的榮譽按到自己的身上,一個班里會有3個正班長、15個副班長?這種事情不是沒有發生過。有個知名企業收到的簡歷中就出現了這種“鬼打墻”現象。HR雖然看簡歷的速度很快,但“秒殺”過程中,老道的他們一樣會把簡歷中制假、造假部分揪出來。
學校里只有一個大型活動,主要負責人卻有17、8個?面試官閱人無數,只要通過不斷追問細節,他就能摸清你的“底細”。“真相只有一個”,而細節式的追問,就會讓夸大的求職者現出原形。
你可以這樣說:沒有過任何實習經歷被面試官問起時也不要怕“啞火”。
1、你有過社會實踐經歷嗎?可以把在學校參與過的社會實踐活動講述給面試官聽:參與了哪一部分的工作?主要承擔怎樣的工作內容?取得了哪些效果?即便是只做過幾天志愿者,也可以大方、清晰地表達出來。尤其是遇到不遵守公共秩序、無視場館安全問題的緊急情況下,你是怎么處理的。你的處理干凈漂亮,將會為你的面試加分。
2、你有過兼職經歷嗎?如果從大一開始就有兼職經歷,在面試中屬于加分行為,這能說明你較早就有了“自力更生”的意識和行為。就算兼職經歷只有短短的兩天,遇到的是黑心騙子公司也不打緊。你怎么識破的騙局、如何維權、如何引以為鑒總結出了“防騙”經驗,一樣能贏得面試官的理解。
3、什么經歷、兼職都沒有?有一位應聘網站編輯的“白紙”應屆生這樣說:“我沒有過什么實習經歷和兼職經歷,但我在業余時間管理一個影視板塊,并且為我的偶像建立了個人網站,吸引了幾百個用戶。”她應聘的是網站編輯這個職位,這些經歷表明她已有一定的網站編輯的基礎能力,自然能打動面試官。
不知意圖的“家庭情況”
求職者的吐槽:我是來應聘的,又不是來相親的,為什么連家庭情況都要過問?
面試官的考量:上下班是每天都要經歷的路程,考慮上下班距離的遠近也是求職者對自己負責的態度。對于異地工作者,“打探”家庭情況,是為了衡量求職者的生活成本,進而評估其工作穩定性。
減分行為:“因為同學都來這座城市,所以我也來這里試試。”(隨大流無打算,怎能讓面試官放心?)“路遠不算什么,我就是想來貴公司。”(如今偶像劇都知道談個戀愛需要花錢,上班怎能不考慮路程這個現實問題?)
你可以這樣說:“我的親戚在這座城市。”(表明自己有較為穩定的居住地點。)“我是學XX專業的,這個城市XX行業的工作機會比我老家要多得多,能讓我更大的提升。”(表明自己做過一些背景資料研究,選擇城市不是心血來潮。)
對于HR來說,了解自己所選擇的城市情況、了解自己、有一定職業規劃的求職者才會被列入考慮被錄用的候選人中。
對于求職者來說,不妨在平日里就多問問自己,為什么選擇這個城市?為什么選擇這份工作?在尋找答案的過程中說服自己,才能說服別人。
助興節目的“興趣愛好”
求職者的吐槽:興趣愛好跟工作內容、工作職責、工作能力有半毛錢關系嗎?
面試官的考量:學生的簡歷在工作經驗部分猶如一張白紙,“興趣愛好”可作為引子,結合學子在校期間的實踐經歷、兼職經驗等,最終考察出應聘者是否具有培養潛力。
減分行為:“我沒有興趣愛好。”——這個回答不科學啊!人生沒有點興趣,怎能找到樂趣和堅持?
你可以這樣說:
1、將興趣愛好與應聘工作結合起來。面試畢竟不是網友見面、朋友聊天,聊起興趣愛好也不能天馬行空,說不定一個疏忽反而暴露了缺點。要知道面試官的每一個問題都有其用意,能說明你的興趣愛好具備某種工作能力,會讓面試官對你加深印象。
2、發掘“消極”愛好中的“積極”面。比如你的興趣愛好是愛玩網游,可你又覺得這個愛好浪費生命、虛度光陰,說不出口。如果你應聘程序員工作或是網絡公司運營專員,相信面試官能對此理解。如果你應聘的就是網游公司,那就大大方方地說出你對網游的認知吧,例如它哪里做得好,哪里還需要改善,相對于其他游戲你為何喜歡它等等。但不要一時忘形,進而高談闊論、滔滔不絕地說一些與應聘工作毫不相關的內容。
3、沒有興趣愛好怎么辦?在面試中不宜直言自己無興趣愛好,因為這會讓面試官產生各種對你不利的猜測,比如“這人是不是很孤僻?”“這人會不會較難相處?”你可以在自己掌握較為熟練的事物中選取一項來作為興趣愛好,或者表示“愛閱讀”“聽聽音樂”。不過,你可要做好被面試官追問的準備:“經常看什么類型的書?”“比較偏愛哪個歌手?”等等。
太極推手的“談薪心理戰”
求職者的吐槽:想給我多少你就直說嘛,不要吞吞吐吐的,浪費大家的時間。
面試官的考量:“薪水不是我想給,想給就能給。”這……還真是心理戰。遇到好的候選人,如果在薪資上還有彈性范圍,那就要“打太極”,爭取一下。當然,如果開口閉口急吼吼地只問錢,那還是另謀高就吧。
減分行為:電話面試時就問錢。“電面”只是“摸底”,八字還沒有一撇時就談錢,除非你真有兩把刷子,否則很難等到面試機會的光臨。
面試一開始就問錢,還沒表明自己的能力就先迫不及待地求身價求高價,這讓面試官情何以堪?
當然,如果你對“電面”的公司并不感興趣,或者你在薪資上有一定要求,可以在“電面”中直接提出,這樣也可以節省雇傭雙方的時間成本。
你可以這樣說:
1、“我的期望薪資是****。”——不“委屈”自己,萬一對方覺得你是一個將才,一拍桌子就答應你了,所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體制。”——稱贊對方。只有在發展健康而正規的組織里才會建立起相應的薪酬體制。
3、“我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度。”——表達誠意。對于自己心儀的公司,進一步表示想加盟的意愿和誠心,讓對方感受到你的真心實意。
4、“我相信,通過我的努力和表現,我會在很短的時期內,也許就在試用期結束后,得到甚至超越我的期望薪資。”——展示信心。如果對方的薪資和你的心理價位有點小差距,你可以借此表達,對方可以在試用期內對自己進行考察,如果滿意的話,期望試用期后在薪資上能有一個上升空間。
毫無頭緒的“最后一問”
求職者的吐槽:面試不是應該面試官來問我嗎?怎么還要我問問題?麻煩!多此一舉!
面試官的考量:求職者若有意加盟,定會關注具體的工作職責、工作內容。
減分行為:一臉茫然地看著面試官。
你可以這樣問:
1、能否具體介紹一下我所要從事的工作?具體要做些什么?(表明對所應聘工作的認真的態度)
2、公司對這個崗位的期望是什么樣的?其中有哪些部分是我需要特別努力的?(了解自己做這份工作還有哪些不足)
3、公司是否有這方面的培訓?(公司的培訓機制如何)
4、這個職位的職業發展規劃如何?(實則問升遷)
5、能否為我介紹一下具體工作時間?公司有班車以及食堂嗎?(打探工作環境)
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