在項目推進過程中，常常會遇到需求變更的現象，輕則延緩項目執行進度，重則造成項目流產，或者使項目價值大打折扣。此時，作為項目經理，該如何科學應對項目需求之變呢？接下來，就給大家分享一些項目經理如何管理項目需求變更的專業知識。
確認需求變更合理性，及時上報
當一個項目按照既定方案推進時，突然接到客戶需求變更的要求時，項目經理需要做到以下幾點：
1、了解此項變更的意義是什么？
2、此項變更是否很有必要？
3、該變更對于原有方案最大的沖擊力是什么？
4、這種變更該如何跟原有項目方案進行合并承接？
5、需求變更之后的優先級是什么？
6、此項變更對進度和成本基準影響是什么？
當以上問題梳理清楚之后，相信項目經理就能知曉該需求變動對原本項目執行的影響度了，此時無論影響大小，都需要向上一級進行反饋，待上級通過之后才能更新整個項目的范圍基準等。
研究新的執行方案，及時溝通
當上級領導已經批準了客戶的需求變更要求之后，作為項目經理，第一件事情便是站在客戶的位置去梳理此變更是否真的解決了客戶的真實痛點，如果不滿足，則可以實現對需求變更的第一個攔截。如果需求確實解決了客戶痛點，這時就應該告知客戶，需要重新評估需求開發周期，如果完成周期已經超過項目經理所能承受的水平了，則應該整理出此需求變更的正負面影響，并提出幾個可能的解決方案，聯系公司內部會議進行討論，最終輸出可行性解決方案。當然了，當需求變更之后，新執行方案所產生的額外費用和工期，項目經理也要第一時間上報上一級領導，同時也要及時告知客戶。
新方案執行階段，及時同步進度
在需求變更落地、執行新方案階段，需要項目經理做到以下兩點：
1、和客戶確認新方案：這個過程往往很痛苦，因為客戶一般都是“既想要這個，又想要那個”，還不肯承擔代價。這個時候就要項目經理發光發熱了，動之以情曉之以理、據理力爭、賣人情等等。目的只有一個：為項目組或自己的團隊爭取更多有利的條件。
2、執行新方案：需要項目經理第一時間找出需求變更的根本原因，找出有利于我方的所有因素，并且安撫因為需求變更而受到負面影響的人，從而按照新的項目需求進行執行即可。
綜上所述，作為一名優秀的項目經理，當大家遇到客戶臨時變更項目需求時，建議先確定需求變更的合理性，然后上報上一級領導，召開新方案落地執行研討會，同時向客戶告知需求變更的各項成本，最終在客戶同意的情況下帶著整個團隊落地新方案。整個過程，需要大家保持敏銳的思維和靈活度，能夠積極響應需求之變。
公安備案號：34080202000488