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        跟領導溝通,一定要懂的7個道理,建議收藏!

        來源:皖江人才網 時間:2024-12-23 作者:皖江人才網 瀏覽量:

        1、不要怕溝通,不懂就要問
        不可否認,許多人害怕跟領導溝通,生怕一不小心說錯話,就讓領導對自己產生不佳的印象。

        事實上,領導并不是洪水猛獸!

        對于上級而言,下屬能力強是好的;能力不足時,如果態度端正積極,領導也會非常重視。

        所以,如果現在還拿不出漂亮的成績單,請先拿出積極的態度,讓上級看到你的努力和進步。

        即使領導批評了你,也不要認為天就塌下來了,要積極地向領導尋求幫助,大多數領導是非常樂于指點下屬的。

        能得到領導的指點,對克服工作上的缺點和不足也有重要意義:可以及時消除領導對自己的誤解,了解領導的真實意圖,更好地進行下一步的工作。

        記住這一點,不要怕犯錯,怕的是永遠沒有突破。

        2、知己知彼、百戰不殆,溝通前先了解領導的性格、做事風格
        如果你對自己的領導不夠了解,就很難get到領導這樣做那樣做的原因,這往往會導致自己無法與領導達成融洽的合作關系,從而使工作陷入惡性循環,影響到自己的職業發展。

        了解領導的性格、做事風格,然后對癥下藥,才能達到事半功倍的效果。

        常見的領導類型可以分為以下幾種:

        面對這幾類領導可以分別采取這樣的溝通方式:

        老虎型的上司溝通
        溝通時要有自信,不偏離主題,要說到重點,把握時間,提供2~3 個方案做選擇,多提供此方案背后的價值。

        不能做到時,立即提出,不要事后告知,不要在上司心情不好時立即溝通(除非是令他高興的事)。

        與孔雀型的上司溝通
        多鼓勵上司,不立即評價事情對錯,要微笑迎人,不搶話、不打斷,多去理解上司為什么這么說。

        提供意見可多樣化,以輕松、自然的方式進行溝通,不在背后亂說話,不呈現一臉不可思議的表情。

        與考拉型的上司溝通
        給上司有思考的時間,進行溫和的溝通,不要讓上司感覺你很自大或強勢,按步驟一一說明。

        要多說話但不失言,說話不快也不急,多支持配合 , 若不行也要委婉提出。

        與貓頭鷹型的上司溝通
        多提有憑有據的證明文件,不說太理想化的語言,不要當場懷疑上司的專業,不進行情緒化的溝通,先了解事情狀況再去向上司匯報。

        說話要完整,按流程或步驟一一說明,多說問題的所在,不要求上司給予立即回應。

        與變色龍型的上司溝通
        此類上司一般本身就是周旋高手,風格彈性大,與他溝通不走極端,緊扣重點即可,其他不做特別要求。

        3、站在領導的角度換位思考
        許多下屬可能表面上贊同領導的看法,私底下卻不屑一顧。

        他們不清楚的是,在多數情況下,下屬跟領導的思考不在同一個層次。

        只有站在領導的角度思考問題,才能清楚理解領導需求,從而發自內心的尋找最佳的解決方法。

        著名的“精神病蘑菇”就是一個很好的例子:

        有一個精神病人,以為自己是一只蘑菇,于是他每天都撐著一把傘蹲在房間的墻角里,不吃也不喝,像一只真正的蘑菇一樣。
        心理醫生想了一個辦法。有一天,心理醫生也撐了一把傘,蹲坐在了病人的旁邊。病人很奇怪地問:你是誰呀?醫生回答:我也是一只蘑菇呀。病人點點頭,繼續做他的蘑菇。
        過了一會兒,醫生站了起來,在房間里走來走去,病人就問他:你不是蘑菇么,怎么可以走來走去? ……
        醫生回答說:蘑菇當然也可以走來走去啦!病人覺得有道理,就也站起來走走。
        又過了一會兒,醫生拿出一個漢堡包開始吃,病人又問:咦,你不是蘑菇么,怎么可以吃東西?醫生理直氣壯地回答:蘑菇當然也可以吃東西呀!病人覺得很對,于是也開始吃東西。
        幾個星期以后,這個精神病人就能像正常人一樣生活了,雖然,他還覺得自己是一只蘑菇。


        4、找恰當的時機
        適當的時機不是指自己方便的時候,而是指領導方便的時候。

        我們知道領導一般都很忙,也許你沒看到他在工作,其實他在思考事情。

        可以選擇在比較輕松的時間段或者氛圍里溝通,這樣做能達到更好的溝通效果。

        記住,人是情緒動物,領導也一樣。

        不要挑領導心情不好的時候去,那是送上門的出氣筒;不要挑領導狀態不好的時候溝通,他可能聽不進去或者直接拒絕你;也不要在下班或放假前去,領導也是人,也是要休息的。

        溝通時的時間和地點對溝通質量是有很大影響的,這也是為什么我們總是拉老鄉關系、同學關系的原因,氛圍輕松,就比較容易溝通。

        5、準備至少兩個以上的方案
        老板請你來是解決問題的,不是來問問題的。發現問題誰都會,但是解決問題并不是人人都有能力。

        所以,在溝通時,帶著你的A方案、B方案、C方案去,一定不會錯。

        這樣還可以給老板一種感覺:對于工作,你是會思考、有主見的人。

        升職加薪自然水到渠成。

        領導都喜歡有主見的下屬,所以,要多出選擇題,少出問答題。

        6、說話有技巧
        時機、方案都準備好了,卻在面對面溝通時出現了問題,因此,表達能力也非常重要。

        在此,提供3點建議:

        語言精煉
        記住,話不在多,而在于精。

        領導一般都很忙,沒時間聽你啰嗦半天還說不到重點。

        所以在跟領導溝通前,請一定要反復排練自己的語言,把要講的點理清楚,重點是:先把結論講出來!

        言之有物
        領導是希望在你這里獲得有效信息的,如果你在跟領導溝通時一直使用“也許”“大概”“可能”這樣不確定的詞語,那么在領導看來,你講的這些話都毫無意義。

        所以在去給領導匯報前,對于不清楚的事情,一定要事先做好調研,可以用數據的就拿數據,可以舉例子的就拿實例,既能展現你的專業性、又能有條理的展示出你想表達的內容。

        有邏輯
        溝通時,一定要條理清晰、主次分明,能夠讓領導立馬get到你想表達的意思。

        這個就需要有比較強的結構化思維,關于鍛煉結構思維,推薦大家讀一下《金字塔原理》這本書。

        總之,有技巧的說話,就是能夠用最好的結構、最精煉的語言表達最精準的意思。

        7、一定要主動、及時匯報
        任何已經安排下來的工作,當領導主動去提醒或追問時,就是下屬工作失敗的表現。

        作為一個職業人,一件事交給你去做,怎么做、進展如何、效果如何,這些問題永遠都不要等到領導問你時才回答。

        對于需要逐步推進的任務,一定要要掌握好時間節點去溝通,溝通內容可以從以下三點展開:目前取得的新進展、存在的問題和困難、下一步的解決方案和工作計劃。

        總之,在跟領導溝通時,如果希望達到好的溝通效果,請一定做好事先準備。同時,也沒必要把領導想得太可怕,誰還不是個普通人呢。


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