面試必問祖師爺——寶潔八大問準備思路

【校招攻略】面試必問祖師爺——寶潔八大問準備思路

個人bg：

某雙非外國語院校+英碩

專業會計金融

無快消實習｜一段英國實習?一年咨詢公司工作

收到寶潔面試真的很驚喜，謝謝P&G給我的機會，想想準備面試的那幾天因為在職

基本都是：

早上6點起-面試準備2小時-早上8點去上班

晚上7點回酒店（當時還在出差做項目）-面試準備4小時-晚上11點睡覺

看完了應屆生bbs論壇、知乎、小紅書、微博所有能搜到的面經+八大問技巧+找了兩次mock interview

雖然最終結果如我所最初預料的一樣沒有成果（畢竟寶潔FA財務經理每年招的人真的蠻少的...）

但是整個面試過程中嘔心瀝血準備的近?w字面試材料還是希望分享給大家~

希望有心人能拿到寶潔的offer吧！

@zln1996brilliant711

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八大問每個問題回答2-3分鐘

*回答時可以先用一句話簡單概括一下大致過程內容----What，即先要一句話講清楚你要講什么事。

（例：我舉一個我進入某公司實習的第二個月，就定下雙倍完成銷售考核業績的目標，且最終超額完成的故事）

然后用STAR法則將故事完整的敘述下來。

*STAR法則，即Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）。

作為求職者，了解STAR，先發制人周全地回答面試官的問題則會為你的答案加分不少。

*項目的成果需要具體、量化！

*引導面試官挖掘我擅長講的經歷，如自我介紹的時候主動提到亮點經歷。

*至少需要完完整整的準備3個例子，中間穿插3個著力點

“你為啥無端端的想做這件事？”

“你給這件事定了什么目標？”

“做的過程中碰到哪些困難？”

你會發現，8個問題最后都可以落到這3個著力點上

那這3個點是如何對應八大問的呢？

① “你為啥無端端的想做這件事？”---目標性

考察你如何采取主動性、尋找相關信息、發現關鍵問題、有創意的建議、學習一門技術用于實際的工作中。

② “你給這件事定了什么目標？”

考察你 如何設定一個高目標 并達到它、怎樣對環境進行評估 并將注意力集中于最關鍵的事情上。

③ “做的過程中碰到哪些困難？”

考察你 怎樣用事實說服他人、怎樣和他人進行有效合作

（比如一個很理想的情況就是其它部門的人死都不配合你，你用你的人格魅力/持之以恒大氣場 最終說服了對方和自己一起干）。

8個問題重要性的優先級是

2（領導力）>1,4（高目標，說服力）>3,5,6,7（劃定關鍵點、團隊合作、創新力、評估決策）>8（學習能力）

八大問中面試官一定會問到領導力的例子，如果能結合高目標、團隊合作講就更好，最好是把體現你領導力的例子用八大問全部梳理一遍，因為面試官到時候就是從一個經歷中深挖出他想從你身上看到的方方面面，而不是每問一個問題就換一個經歷講。

領導力的例子建議結合寶潔5E模型和“目標—分工—激勵—反饋—指導—負責”這2個框架去準備，確保每一個分點都進行過深入的思考。

寶潔5E模型：

Envision高瞻遠矚

Engage全情投入

Energize鼓舞士氣

Enable授人以漁

Execute卓越執行

01

高目標

Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

舉例說明，你如何制定了一個很高的目標，并且最終實現了它。

【問題解析】

考察目的：目標設定能力（魄力）和執行能力。

關鍵詞：demanding goal + saw it through。

為什么設定了這樣的目標？怎么設定的（方案）？你是如何抗壓的（執行）？最終結果怎么樣（可以量化的結果）？此次徑路在你的人生中讓你學會了什么？

*體現強執行力，項目管理力、解決問題的能力

02

領導者

Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.

請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。

5E模型--Envision Energize Engage Enable Execute

是否有成功的渴望；是否能夠領導團隊制定目標；對成員的激勵能力

*不是只分配任務，而是帶領團隊一起完成目標。

（追問細節--目標怎么設立的，為什么成功，之前有過類似的嗎）

【問題解析】

考察目的：團隊領導能力

關鍵詞：took the initiative, get others to complete, leading role。

結構：如何當選leader、目標怎么定、分工怎么做、團隊激勵怎么達成、結果

*一定要有具體的數據、時間、和地點 最終達成的數據--給面試官沖擊力。

可能被追問的延伸問題1

作為leader：

-如何發掘隊員的特長，給他們合理分工？

-隊員之間是否存在分歧意見，如何解決矛盾？

-如何激勵隊員，達成團隊一致目標的？

可能被追問的延伸問題2

有無被他人說服的情況：（我謙虛接受，使得項目順利進行）

可能被追問的延伸問題3

在這個過程中，遇到的最大的困難是什么？采取了什么樣的辦法解決困難？

*對于追問回答的關鍵：

1.要點/中心句/原則

2.舉例子 用兩三句話高度概括即可！！

03

計劃性

Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.

請詳細描述一個情景，在這個情景中你必須搜集相關信息，劃定關鍵點，并且決定依照哪些步驟能夠達到所期望的結果。

【問題解析】

考察目的：計劃性，工作計劃能力

關鍵詞：seek out relevant information, define key issues, decide on the steps。。

1. 大背景：什么目標（含有信息收集分析并解決、決策的環節）

2. 如何進行信息收集、辨別關鍵信息

3. 得到什么關鍵點、根據關鍵點做出什么樣的決策

04

說服他人

Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

舉例說明你是怎樣用事實促使他人與你達成一致意見的。

【問題解析】

考察目的：說服他人的能力

首先，一句話講這是什么例子，然后說我在什么情境下和什么人發生了意見沖突，彼此的觀點是什么？

重點：通過什么樣的事實和話術說服了對方，達到了什么樣的結果。

（1.搞清楚對方看重的是什么

2.基于他的目的找到我和他的共同利益點

3.朝著共同利益點找事實和根據，最終達到共同利益點）

事前：

我的觀點和對方的觀點分別是什么？

為什么一定要說服別人？

為什么自己的觀點優于對方？

事中：

你采取了何種勸說他人的策略？勸說的具體過程是怎樣的？

當對方情緒化/不肯接受時，你怎么處理？

在勸說過程中，你是否也做了讓步？

事后：

我認為成功說服別人，最關鍵的幾點是？

如果你沒有成功說服別人，你會采取什么辦法，盡可能地實現預期目標？

05

合作

Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

舉例證明你可以和他人合作，共同實現一個重要目標。

【問題解析】

考察目的：協調協作能力

關鍵詞：worked effectively with people。

1. 什么目標

2. 合作模式（如何進行分工，分工依據是）

3. 達成了什么樣的結果

06

創新

Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

舉例證明，你的一個創意曾經對一個項目的成功起到了關鍵作用。

【問題解析】

考察目的：創新能力

關鍵詞：creative/innovative、significant contribution、success

為什么覺得這是創新？

如何想到這個創新點？

如何用數據衡量出實施創新后確實有進步？

描述過程：

1. 為什么我會得到這個創意？我的思考過程是……

2. 創意如何實現：我的思考和現實有gap，但是在實現的過程中，我在不斷調整。

3. 最終創意推動了項目的進展。

07

重要問題優先處理

Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

請舉例，你是怎樣評估一種情況，并將注意力集中在關鍵問題的解決。

【問題解析】

考察目的：前瞻性，評估專注能力

關鍵詞：assessed a situation, focused on the priorities。

評估當前形勢并進行優先級判斷，包含多任務處理能力。

1. 在什么樣的情況下，實現了什么樣的目標？

2. 在這個過程中利用的資源是什么？你目前手頭上的資源狀況是什么樣的？

3. 對缺失資源需要做什么去彌補？To do list

4. To do list的priority是什么?需要重點說明安排的依據是什么?如何把不同資源進行分配？

08

技能轉變為實踐

Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

舉例說明你怎樣獲得一種技能，并將其轉化為實踐。

【問題解析】

考察目的：學習應用能力

*有從技術/理論層面向實踐層面轉化的過程。

-學習力什么樣的技能？為什么學習這項技能？

-具體如何學習這項技能？

-如果將學到的技能轉化為實踐？結果如何？