我們公司在上月底進行了半年度績效考核。
一個技術人員獲得了最低等級D，他不服，發起了申訴。
每一個申訴的人，都需要部門領導、直接領導和人事部代表三者參加。于是我一同參與到了談話當中。
我提前看過申訴資料，他說：領導交辦的工作，都認真的完成了，自認為工作踏踏實實，認真負責。
但領導卻以「溝通不足」為由，給了最低的評價，不服。
在當面溝通時，他再次表現不服。自己該做的都做了，憑什么得不到相應的獎勵？
如果說交辦的事情沒有做好，那他無話可說。
可就因為自己性格內向，不愛說話，就判為D，他接受不來。
在還未開始前，我就知道這個問題的癥結所在。
現在關鍵是讓員工明白，他的「溝通不足」給工作帶來了多大的困擾。
好在，經過半小時的溝通，他理解并接受了這一結果。并且保證，下半年工作，一定多多主動和領導溝通，不再因為這種「意識問題」而讓自己的勞動白白付出。
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很多所謂「懷才不遇」的人，都是因為與領導溝通不善，而出現的問題。
實際上這個很好解決，可自己跨不過去那道坎，于是硬生生阻隔了自己和領導之間的關系。
不得不說，這種情況下的「懷才不遇」，多半只是「一廂情愿」。
本質上，這是自身思想的不成熟而帶來的能力不足所導致的，并非真的懷才不遇。
想要獲得領導的認可，多多與領導溝通，保持良好關系，最最基礎的一點就是，不要離領導太遠。
很多人有一種很奇怪的情節，覺得「我只要把交辦的事做好就好了，我不需要老找他，老找他的都是馬屁精」。
產生這類想法的人，心里可能受過傷害。比如當年小時候，班上可能有馬屁精很討人厭，所以他就很怕自己成為馬屁精。
再或者看到其他同事和領導關系處得好，就覺得他們是馬屁精，自己不愿意學他們那一套。
實際上，「和領導關系處得好」，與是不是「馬屁精」，有著本質的區別。
為了促成融洽的關系而采取的必要聯系與溝通，是一種能力的體現。
事實上，站在領導角度來說，他特別怕，不知道你在干什么。
領導一旦不知道你在干什么，不論你是不是在好好工作，都會有問題。
因為他不知道你工作的進度，就沒辦法合理的安排工作。
而工作是團隊形式，因為你一個人的原因，可能就會造成團隊分工的不協調，進而導致進度的不可控。
所以你不要離領導太遠，你要經常性的跟領導保持良好的溝通與互動。讓他能夠及時掌握你的動態，讓他安心。
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在溝通與互動中，不要讓壞消息嚇到領導。
很多人雖然和領導保持了溝通，但為了避免責罰，總是報喜不報憂，這是非常要不得的。
如果哪天問題已經大到，領導處理起來都感到棘手時，你的工作多半也就丟了。
領導都被嚇懵了，你還有什么好果子吃？
很多問題在出現端倪，還只是小問題的時候，沒有人敢跟領導匯報。等到大了，再匯報也遲了。
不是說公司里面不能有壞消息，而是不能夠讓領導成為那個最后知道壞消息的人。
你要經常性的跟領導通報。你要告訴領導，最近可能會有什么樣的問題，我們正打算怎樣解決。
不要老把領導堵在那個辦公室里邊，讓他信息閉塞。
沒有準確的信息，他沒辦法作出正確的決策。他的失利，是下屬的失敗。
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在溝通問題時，就要注意，不要只帶著問題找領導。
當你總是提問題，而沒有解決答案的時候，時間長了你就會成為問題的一部分。
所以你在去找領導提出問題的時候，你也要盡可能的給出解決的方案和方法。
方案不一定要非常完美，但一定要有。這證明了你不僅發現了問題，還能有能力解決問題。
同時要記住，不要匯報流水賬。
領導實際上很煩的一點就是，你把你所有的東西都列出來，那我找你來干嘛？你就不能自己解決一部分？
因此，不要把你做的每一件事都告訴他。每次跟領導匯報問題的時候，一定要言簡意賅。
要學會「金字塔原理」，或者學會「結構性思維」。
你要讓領導知道，我今天主要來講三件事，第一第二第三，最多不要超過三件事。因為古話說得有「一生二，二生三，三生萬物」。當你列舉了超過三件以上問題的時候，領導已經認為你能力不足了。
「金字塔原理」是一項層次性、結構化的思考、溝通技術，可以用于結構化的寫作過程。
它的應用前提是，你已經知道如何寫出漂亮的句子和段落，它就只關注，你落筆之前的思考過程。
下面這張圖，就是「金字塔原理」的思維圖。在與領導溝通時，可以根據這張圖的思路，來表達自己的意思。
「結構性思維」是在思考分析解決問題時，以一定的范式、流程順序進行。
首先以假設為先導，對問題進行正確的界定，假設并羅列問題構成的要素。其次對要素進行合理分類，排除非關鍵分類，對重點分類進行分析，尋找對策，制訂行動計劃。
在運用「結構化思維」時，一般遵循「確定目標 - 資源分析 - 制訂計劃」三個步驟。
比如，你家要裝修，你的思考邏輯應該就是這樣：
確定目標：決定裝修方案。
資源分析：需要哪些材料，需要多少人，用多少預算花多長時間來完成。
制訂計劃：裝修過程管理，什么時間買哪些材料，材料進場時間，開工時間，中間驗收時間，終驗時間，最終驗收等等。
把這兩個方法掌握并內化，再與領導溝通問題方案時，就會如魚得水。
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當然，在溝通時，我們經常會產生一個問題：為什么領導總是不配合自己工作呢？
所以，整個溝通環節的最后一步，也是意識形態上的認識就是： 不要期望領導會改變。
領導真的不會改變嗎？事實上領導肯定會改變，但是你不要期望他會改變。
我在咨詢的過程中，總會聽到咨詢者抱怨說:
「我的領導太古板了，一根筋，從來不知道變通，從來不去改變，我該怎么辦？」
當你把希望寄托在別人會改變的時候，你的生活就沒法過了，你會覺得非常的痛苦。
實際上，你在跟領導溝通的時候，你一定要為建立你和領導的關系，承擔100%的責任。
你根本不要指望領導主動來跟你搞好關系，因為他沒有這個義務。而你有義務和他搞好關系。
所以你要承擔100%的跟他搞好關系的責任，你和領導的關系才能夠變得更融洽。
而且這時候往往他會主動來找你，你會突然發現他把你當朋友了。因為你是一個「君子」。
為什么說是「君子」呢。
孔子曰，「君子求諸己，小人求諸人」。
君子有任何問題，都會在自己身上找原因、找答案、找解決方法。而不會說，為什么我的領導他就不改變呢？
他是你的領導，他可以不改變，就這么簡單。
當你內心意識到這點，并為此作出行動上的改變時，你就改變了你和領導的關系，在潛移默化中，還會改變領導。
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實際上任何的人際溝通與交往，遵循的都是同樣的原則。
之所以那名員工認同了結果，就是因為我把以上的四點和他做了溝通，讓他站在了領導角度，去看待他自身的問題。
所以，工作做好，只是做好工作的第一步。
為了保持良好的溝通，你不僅要讓領導知道你的工作進度，還要將問題及時的告知于他。
每次的事情溝通，最好不要超過三個。
當你有問題時，除了說明問題，還要告知可選的解決方案。
最重要的一點就是，不要期望領導會為你作出改變。只有你想辦法為領導作出改變，這段關系才能更上一層樓。
公安備案號：34080202000488