Google的“慷慨性福利”

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，Google以其慷慨的福利政策聞名：單位有眾多風(fēng)味各異的餐廳和零食屋，員工的一日三餐、飯后甜點(diǎn)與飲品、各種小吃零食幾乎都可以在30米內(nèi)取得；公司承包可容納9000人的大型場地給員工播放電影首映，并允許邀請一名客人同往；公司關(guān)心員工及其家人健康，設(shè)有按摩和球類運(yùn)動(dòng)場所，男員工在妻子生產(chǎn)后也可帶薪 休產(chǎn)假；公司資助員工的深造、買車和子女教育等，在員工生命受到侵害時(shí)給予其家庭資助，協(xié)助其渡過難關(guān)。

提供如此豐厚的福利顯然要付出高成本。Google緣何愿意以極高的成本制定這樣的福利政策，慷慨性福利究竟有哪些好處呢？

第一，“慷慨性”福利政策能夠吸引更多優(yōu)秀人才。

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。而人才在選擇為哪家企業(yè)效力時(shí)，首先看到的是這家公司的福利待遇。Google的福利是同行業(yè)內(nèi)其他任何一家企業(yè)都無法趕超的，本身就具有獨(dú)特的吸引力，既使員工擁有舒適的工作環(huán)境，又讓員工安心工作沒有后顧之憂。優(yōu)秀人才來到Google，加速了公司的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造了高效益，也使得公司在行業(yè)內(nèi)更加具有競爭力。

第二，“慷慨性”福利政策有利于使員工更努力地工作。

由于Google公司總部里餐廳、美容院、甚至按摩店應(yīng)有盡有，員工足不出戶就可以免費(fèi)享受這些便利。這樣一來緊張的工作能夠得到調(diào)劑和緩解，張弛有度的工作模式不僅有利于提高工作效率，而且明顯延長了工作時(shí)間。長時(shí)間、高效率的工作在增加公司收益的同時(shí)，形成了一種活躍而愉快的工作氛圍，有利于員工和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，“慷慨性”福利政策更易留住員工。

只是吸引到員工、激勵(lì)員工努力工作是不夠的，還要讓員工愿意長久地留在Google。“慷慨性”福利政策不用語言而用行動(dòng)直接告訴員工：“你對公司很重要。”沒有哪家公司愿意為不重要的員工提供優(yōu)質(zhì)的福利待遇，也沒有員工愿意在一家公司里一直做不重要的人。Google這樣的公司福利能夠從物質(zhì)和精神兩方面激勵(lì)員工，在與員工的雙向選擇和雙方認(rèn)定中，確定了對方對于彼此的獨(dú)特性和唯一性，因而更加有助于留住員工。員工為Google工作時(shí)間越長，會(huì)積累出越多的經(jīng)驗(yàn)，也能夠提出更加珍貴的意見和建議，幫助公司更上一層。

那么是否企業(yè)都能學(xué)習(xí)Google的福利制度，到底什么樣的企業(yè)適合應(yīng)用這種“慷慨性福利”呢？如果企業(yè)有以下特征，那么它可能是適合應(yīng)用慷慨性福利政策的。

特征一，員工的主要工作以開發(fā)性、創(chuàng)新性居多，工作時(shí)間靈活機(jī)動(dòng)、需要發(fā)散性思維，事務(wù)性工作較少。

只有在這樣的工作模式下，公司提供的各項(xiàng)福利才能為員工所用。因?yàn)殚_發(fā)性、創(chuàng)新性的工作有時(shí)需要在交流和休息中找靈感，靈活機(jī)動(dòng)的工作時(shí)間也使得隨時(shí)休息或切換手頭任務(wù)成為可能、且不影響他人工作和整個(gè)流程的正常運(yùn)行；而事務(wù)性工作往往不能隨意停止，需要和客戶或同事進(jìn)行溝通或交接。

特征二，員工的整體素質(zhì)較高。有了如此好的薪酬福利，員工在工作的過程中卻不盲目放松自己、沉迷享受甚至是貪圖便宜，而是利用公司提供的平臺(tái)和福利使其更好地為我所用、發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，這樣的效果一定程度上來自員工的高素質(zhì)。

員工不僅會(huì)利用服務(wù)設(shè)施調(diào)節(jié)工作，而且會(huì)對公司能夠?yàn)樽约禾峁┻@樣的平臺(tái)和環(huán)境而心存感恩，從而更加積極進(jìn)取、努力工作，來為公司創(chuàng)造更高的效益。

特征三，公司原有的人力資源管理體系較健全，在績效管理、激勵(lì)機(jī)制等的建設(shè)上都取得了一定成效。

因?yàn)闊o論綜合素質(zhì)多高的員工，都可能存在惰性，而像Google這樣的公司之所以沒有讓慷慨的福利對員工績效和表現(xiàn)產(chǎn)生消極影響，本質(zhì)上是因?yàn)槠渥陨砭陀幸惶淄暾目冃Э己伺c激勵(lì)機(jī)制來約束和規(guī)范員工的表現(xiàn)和行為。

倘若一家企業(yè)不符合以上特征，那么它很可能不適合效仿谷歌推行“慷慨性福利”。但是即使不適合大規(guī)模發(fā)放各項(xiàng)福利，嘗試開展一些小的福利活動(dòng)也未嘗不可。例如，在節(jié)日舉行聚餐，組織員工一起看電影、唱歌、去短途旅行，在員工生日贈(zèng)送賀卡和小禮物等等。這些活動(dòng)可能不用花費(fèi)太大的成本，也不會(huì)影響正常工作，但是卻能使員工在單位感受到溫暖，從而提高員工的凝聚力、忠誠度和工作積極性。