人際溝通的七個要點
來源:皖江人才網
時間:2024-12-23
作者:皖江人才網
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不同的溝通對象,有不同的注意事項!和他們溝通,你不能忽略什么?
和小孩溝通,不能忽略他們的純真
童言無忌!小孩子說話,往往出于本真,常常出于天性。小孩子說話,沒有那么多周密思考,沒有那么多曲意逢迎。在大人看來很復雜的事情,在孩子眼里往往很簡單。當你感覺疲勞的時候,當你感動壓力大的時候,和小孩子說說話,也許,你瞬間心情就變好了!
和少年溝通,不能忽略他們的沖動
十幾歲的孩子做事很沖動,有時候往往不計后果。去年,因和母親發生爭吵,一位上海少年拉開車門從立交橋上一躍而下。看著捶胸頓足的母親,我們深深同情她的不幸。后半生,她會在悔恨中度過。如果她能控制一下自己的情緒,別再刺激已經坐回車上的少年,也許,悲劇就不會發生。
和青年溝通,不能忽略他們的自尊
你眼中的那個少年、那個孩子,已經長大成人。他們已經從依賴走上了獨立,他們的自尊心、自我意識越來越強。他們需要你的肯定,他們需要你的鼓勵,不要再說傷及他們自尊的話,也不要再做傷及他們自尊的事。
和老人溝通,不能忽略他們的尊嚴
老人,雖然沒有精力和體力了,但他們有經驗、有閱歷。經驗、閱歷,就是老人的尊嚴。當經驗和閱歷受到尊重,那么,知識和文明就得以傳承。經驗、閱歷,如果不能傳承、留存,就是社會財富的極大浪費。善待老年人,他們就是活字典!
和男人溝通,不能忽略他們的面子
假如,你問100位女士,和男人溝通,不能忽略他們的什么,超過90位女士都會說“面子”。為什么他們這么說,因為他們就是這么做的!絕大多數女士都知道,在外人面前,不能讓自己的男人下不來臺。然而,當問及男士,和女士溝通,不能忽略他們的什么,答案往往差強人意。
和女人溝通,不能忽略他們的情緒
很多男士說,和女士溝通,不能忽略他們的虛榮,這句話,保證百分之百挨板磚!和女士打交道,不能忽略他們的情緒。女士發火,往往是不需要什么理由的!要特別注意女士的壞情緒,也要高度重視女士的好情緒。比如,你的女朋友買了一件漂亮衣服,她問你好不好看,你怎么說?你不能只是說好看,她會說你敷衍!你一定堅持讓她穿上,轉上幾圈,這時候,你再說好看,……
和上級溝通,不能忽略他們的權威
和上級打交道,要維護上級的地位和權威。你敢以身試法,你很快就知道鍋是鐵打的。你再有本事,在上級面前也要謙虛一點、低調一點,千萬不能學許攸,有點功勞就在領導面前顯擺,最終落得被阿瞞殺掉的下場。