業(yè)務(wù)部門跑過來數(shù)落新員工？
新員工工作表現(xiàn)和面試時(shí)天差地別？
出現(xiàn)這些問題，可能是多種多樣的原因共同導(dǎo)致的，在HR個(gè)人能力范圍內(nèi)，能最大程度解決上述問題的方式恐怕就是想方設(shè)法幫助新員工融入團(tuán)隊(duì)了。
新員工剛?cè)肼殞?duì)環(huán)境感到陌生、工作往往無力。
一些簡單易行的Tips，能夠幫助他們盡快適應(yīng)環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)，減少上述問題的出現(xiàn)。
01 HR在新人入職前要主動(dòng)聯(lián)系他們，詢問是否需要幫助。
比如：租房、交通、入職準(zhǔn)備等等，把公司老員工之前的解決方案和自己的建議給到新人。
02 入職當(dāng)天，HR要安排一個(gè)引導(dǎo)人陪同新人。
引導(dǎo)人陪同新員工就餐、同一時(shí)間點(diǎn)上下班、帶領(lǐng)新人熟悉公司周圍的交通和店鋪等等。逐漸地，新員工就會(huì)對(duì)同事和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生好奇，從而慢慢熟絡(luò)起來。
引導(dǎo)人的選擇范圍：優(yōu)秀員工、上級(jí)、帶教師傅、同崗位員工……
03 入職當(dāng)天，HR主動(dòng)引導(dǎo)新人加入公司內(nèi)的各種興趣群。
尤其是那些活躍度高的、和信任興趣愛好契合的微信群，比如咖啡拼單群、健身愛好群、美妝購物群、王者榮耀群等等。
04 入職當(dāng)天，讓新人在公司留下各種“痕跡”。
具體的做法有：留言墻簽名、反饋板留言、照片墻拍照、綠植灌溉等等。
05 入職當(dāng)天，HR要引導(dǎo)新員工進(jìn)行自我介紹。
自我介紹常常分為兩種：一種是兩句話式的簡短介紹，另一個(gè)是時(shí)間較長、持續(xù)數(shù)分鐘的溝通介紹。
簡短的自我介紹可以是面向整個(gè)公司或是整個(gè)部門的。而時(shí)間較長的介紹最好是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行的。
需要注意的是，最好是不要讓新員工介紹過于隱私的信息，包括但不限于：婚戀狀態(tài)、民族與信仰、住所情況等。
06 HR在新員工入職兩天內(nèi)，需要安排一場(chǎng)正式的入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容包含：介紹企業(yè)發(fā)展歷史、規(guī)章制度、價(jià)值觀，解讀員工福利、薪酬待遇、崗位職責(zé)等等。最好做到讓新員工對(duì)公司有一個(gè)大致的印象輪廓，對(duì)自己即將開始的工作有一個(gè)認(rèn)知與憧憬。
07 開始工作時(shí)要安排Mentor（導(dǎo)師）在工作上協(xié)助新員工。
Mentor具體應(yīng)該做到：向新員工介紹工作方法、對(duì)工作難題提出參考建議、教會(huì)新員工團(tuán)隊(duì)求助的動(dòng)作、幫助他定期總結(jié)問題、了解他的反饋意見。
08 在新員工開始工作時(shí)，要給他一些簡單而具體的工作去完成。
比如瀏覽同事的周報(bào)、月報(bào)、年終總結(jié)，與部門同事溝通并把他們的工作內(nèi)容做一個(gè)總結(jié)。
09 HR或部門主管布置一項(xiàng)跨部門的工作給新員工。
例如“尋寶”——讓他們參照釘釘內(nèi)的同事照片，或者公司某處的一個(gè)剪影，去找到相應(yīng)的人和物。也可以讓新員工去其他部門溝通一些簡單事項(xiàng)，然后再到自己的部門提交溝通匯報(bào)。
10 HR需要在新員工入職滿一周后，主動(dòng)溝通和了解生活和工作情況。
知道新員工入職后生活上的有什么變化，以及生活上有什么可能會(huì)影響工作的問題。
一般來說，住所、交通、生活成本的變動(dòng)，家人對(duì)員工的支持與否都是應(yīng)該了解的。而工作上應(yīng)該詢問團(tuán)隊(duì)的接納程度如何、員工每天的工作流程、遇到的工作困難等等。
HR需要盡可能解決他們對(duì)公司的困惑和工作上的難題。不能及時(shí)解決的問題，可以跟相關(guān)的部門溝通、反饋，主動(dòng)幫新員工求得幫助。
11 HR需要花費(fèi)一些心思來打造特別的迎新儀式，形式不限，盡量符合自己企業(yè)的情況和文化即可。
比如，可以是入職小禮物（請(qǐng)吃飯/紀(jì)念禮品），或是入職當(dāng)天部門的歡迎儀式。
美國sugarCRM公司選擇用一盒精美的糖果作為入職禮物，不僅給員工帶來好心情，也通過“糖果”巧妙地宣傳了公司品牌（公司名稱里“sugar”即糖果的意思）。
在著名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所，新員工要參加桌游，以此來提高他們的參與積極性，同時(shí)了解并學(xué)習(xí)公司的運(yùn)作流程、公司文化和價(jià)值觀。
比如，午間休息時(shí)讓新員工和團(tuán)隊(duì)一起玩一玩狼人殺、真心話大冒險(xiǎn)、三國殺、數(shù)字抱團(tuán)等小游戲。
注意：游戲的選取需要充分考慮團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、公司的休息時(shí)間、員工的個(gè)人愛好等因素。適應(yīng)的游戲能夠讓新人迅速結(jié)識(shí)小伙伴，化解社交尷尬，讓他們敢于尋求幫助。
13 設(shè)置內(nèi)部歡迎頁，讓新員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的開放與包容。
具體措施有：向新員工發(fā)放歡迎電郵，首次進(jìn)入公司內(nèi)網(wǎng)時(shí)展示歡迎頁面，老員工撰寫祝福私發(fā)新人微信等等。
公安備案號(hào)：34080202000488