又到年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)，原本想先吐槽下各種不靠譜的年終獎(jiǎng)形式 (發(fā)中獎(jiǎng)券的；積壓產(chǎn)品或物資當(dāng)年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的；就多發(fā)一個(gè)月的薪資引不起內(nèi)心任何波瀾的……此處省去一萬字)。然而考慮到今年的疫情影響，對(duì)于很多企業(yè)很多人能正常發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)就已經(jīng)很知足了，今年的吐槽可能會(huì)少一些。
4月26日，阿里“橙點(diǎn)公益榜”頒獎(jiǎng)晚會(huì)得到了廣泛的關(guān)注，為上一財(cái)年的優(yōu)秀公益項(xiàng)目和優(yōu)秀公益?zhèn)€人頒獎(jiǎng)，這樣的“年終獎(jiǎng)”別具一格，既鼓舞了個(gè)人，又宣傳了企業(yè)品牌和文化。
說回通常意義發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)，朋友們，請(qǐng)捫心自問，感受到來自組織的激勵(lì)了嗎？給城市平均水平拖后腿了嗎？感覺被組織套路了嗎？為什么同樣的嘔心瀝血，換取的回報(bào)差異就那么大呢？
拷問過靈魂之后，我們來看看年終獎(jiǎng)的前世今生。
據(jù)歷史記載，“年終獎(jiǎng)”起源于東漢。東漢時(shí)期，皇帝在每年臘月近年關(guān)的時(shí)候，會(huì)賞賜百官，叫“臘賜”。這和現(xiàn)在的“年終獎(jiǎng)”的意思差不多，因此，人們把漢代的臘賜視為我國(guó)歷史上最早的“年終獎(jiǎng)”。
據(jù)《漢官儀》記載，“臘賜”的具體標(biāo)準(zhǔn)是：大將軍、三公，錢各30萬、牛肉200斤、粳米200斛；特進(jìn)、侯15萬；卿10萬；校尉5萬；尚書3萬；侍中、將、大夫各2萬；千石、六百石各7千；虎賁郎、羽林郎3千。
年底的臘賜，當(dāng)時(shí)是屬于額外的獎(jiǎng)賞，非約定的部分。皇帝家不給也不能怎么樣，總不能跟他仲裁啊。
朋友們，這一點(diǎn)很重要，目前年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù)或比例在很多正規(guī)的、一定規(guī)模的企業(yè)里都是約定在勞動(dòng)合同中。按合同標(biāo)準(zhǔn)支付的年終獎(jiǎng)，符合人員期待卻不能帶來滿意的情緒。
什么時(shí)候人會(huì)感到高興和滿意？從心理學(xué)上來說是在人感受到意外所得/有驚喜/有超越期待被滿足的情況下。
眼巴巴的盼著年終獎(jiǎng)發(fā)放，第四季度努力追趕預(yù)算沖量，與上級(jí)修改年終目標(biāo)或考核計(jì)算口徑等，只為了拿到約定的、未來可期且被視為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)是現(xiàn)實(shí)中更為常見的現(xiàn)象。
這樣的獎(jiǎng)勵(lì)有它的效果，在激勵(lì)掛鉤金錢方面比較有誘惑力的情況下，否則只是督促人員完成既定任務(wù)的約束條件。
相反，超越期望水平或組織者額外為人員準(zhǔn)備的驚喜，都會(huì)讓人感受到被滿足期望以外的喜悅，才會(huì)真的讓人由衷想說一句“老板爸爸”我愛你！
年終獎(jiǎng)是獎(jiǎng)金的一種形式，而獎(jiǎng)金指對(duì)勞動(dòng)者提供的超額勞動(dòng)所支付的報(bào)酬，是實(shí)現(xiàn)按勞分配的一種補(bǔ)充形式。既然是超額勞動(dòng)，就不應(yīng)該是法定義務(wù)的部分。
有些企業(yè)在年終獎(jiǎng)目標(biāo)制定和最后核定結(jié)果發(fā)放時(shí)，設(shè)置復(fù)雜的規(guī)則，讓人無法直觀的了解計(jì)算過程，甚至產(chǎn)生公司有意以此降低獎(jiǎng)金支付的錯(cuò)覺，就更無法起到激勵(lì)的作用了。
原本的正向激勵(lì)手段，變成了引發(fā)抱怨、不滿的導(dǎo)火索。
那么，年終獎(jiǎng)作為普遍性的激勵(lì)方式，怎么樣可以更好的發(fā)揮作用呢？小彥給朋友們6個(gè)方面的建議：
01 績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則制定
可與被激勵(lì)對(duì)象一起參與，請(qǐng)參與人員自主提出目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)的掛鉤關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的儲(chǔ)備計(jì)劃和需要的支持，既可以洞悉人員的真實(shí)期望又可以引導(dǎo)人員去為達(dá)成做準(zhǔn)備。
02 績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程定期回顧
只要目標(biāo)實(shí)施合理合規(guī)合進(jìn)度，就不要做過多的管理控制和干預(yù)，允許人員創(chuàng)造性發(fā)揮減少限制因素，協(xié)同能協(xié)同的資源，真正發(fā)揮組織平臺(tái)的支持作用；
那么即便最終目標(biāo)不能如期達(dá)成導(dǎo)致年終獎(jiǎng)項(xiàng)不如預(yù)期水平，人員也不會(huì)因此抱怨。
03 除去量化的工作指標(biāo)
年終獎(jiǎng)的構(gòu)成中，除去量化的工作指標(biāo)，人員與工作相關(guān)的高投入、堅(jiān)毅而不懈的付出等行為也應(yīng)作為行為項(xiàng)納入考量。
特別是在業(yè)績(jī)沒有大幅增長(zhǎng)的年份，莫讓默默奉獻(xiàn)但很難量化產(chǎn)出的崗位人員因此傷了心。也可以設(shè)置“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”或“最佳協(xié)同伙伴”等特殊形式獎(jiǎng)勵(lì)。
04 年終獎(jiǎng)的發(fā)放形式
結(jié)合物質(zhì)和人員的使命感。人員額外達(dá)成了業(yè)務(wù)目標(biāo)，除了收獲了金錢獎(jiǎng)勵(lì)外，在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任或自身價(jià)值的體現(xiàn)方面應(yīng)予以同樣的認(rèn)同。如同我們開篇提到的阿里對(duì)公益項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)。
05 肯定高績(jī)效人員的貢獻(xiàn)
作為企業(yè)的所有者，在合理的范圍內(nèi)考慮額外的驚喜方式（獎(jiǎng)金/用心的禮物等），作為年終獎(jiǎng)的延續(xù)，肯定高績(jī)效人員的貢獻(xiàn)。
比如對(duì)于工作地常年在外圍城市的銷售人員，哪怕是到總公司完整的參觀一次、和高管們一起用餐都讓人員感受到備受關(guān)注；對(duì)于不能顧及到家人的異地派駐人員，把他們的家人邀請(qǐng)來，安排一次家庭旅行可能會(huì)讓人感受溫暖；
總之，對(duì)于一些高績(jī)效人員，多花點(diǎn)心思制造一點(diǎn)“小小的浪漫或驚喜”是值得的。
06 年終獎(jiǎng)的考核設(shè)置
年終獎(jiǎng)的考核設(shè)置，不搞平均主義，根據(jù)績(jī)效結(jié)果設(shè)置有差異性、有吸引力的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。我們要接受一個(gè)事實(shí)，年終獎(jiǎng)不是惠及每一個(gè)人的，既然是對(duì)勞動(dòng)者提供的超額勞動(dòng)所支付的報(bào)酬，那么如果沒有提供這個(gè)超額勞動(dòng)，當(dāng)然就不應(yīng)該享受。
集中企業(yè)的資源，給到應(yīng)該給與獎(jiǎng)勵(lì)的個(gè)體，才是獎(jiǎng)勵(lì)本身的意義。
公安備案號(hào)：34080202000488