我們過(guò)往做過(guò)很多發(fā)展型測(cè)評(píng)的項(xiàng)目，按照項(xiàng)目中正常的反饋流程，在幫助個(gè)體認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題之后，會(huì)與員工一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱”IDP”）。
我們先來(lái)看一下，當(dāng)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題之后，可能會(huì)發(fā)生的幾種情況：
01 員工確實(shí)承認(rèn)自己身上存在這樣的問(wèn)題，但不認(rèn)為對(duì)自己產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。
以某銀行客戶經(jīng)理為例：做事細(xì)致程度不高，準(zhǔn)備材料過(guò)程中容易出錯(cuò)；過(guò)于目標(biāo)導(dǎo)向，容易忽略他人感受。但這些并沒(méi)有影響到他的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如營(yíng)銷能力、主動(dòng)進(jìn)取及承壓能力等，所以這并不能激發(fā)其改進(jìn)該缺點(diǎn)的動(dòng)力。
02 制定的目標(biāo)本身可實(shí)現(xiàn)性不強(qiáng)。
過(guò)于長(zhǎng)遠(yuǎn)，并不能在短期內(nèi)達(dá)到效果。比如，以提升個(gè)人營(yíng)銷能力為例。某客戶經(jīng)理性格內(nèi)向，社交不夠自信，專業(yè)影響力也不強(qiáng)，在客戶營(yíng)銷方面比較被動(dòng)。員工給自己定下一個(gè)目標(biāo)，要在一個(gè)月內(nèi)拓展十個(gè)新客戶，這使得員工需要改變過(guò)多的行為習(xí)慣以及耗費(fèi)巨大的精力去達(dá)成當(dāng)下的目標(biāo)任務(wù)，而這并不能使他獲得及時(shí)的反饋（此可理解為獎(jiǎng)勵(lì)），而在改變的過(guò)程中，反饋一旦延遲，效果將大打折扣。
目標(biāo)過(guò)多，根據(jù)大腦對(duì)信息的接收程度來(lái)說(shuō)，通常人的大腦在一段時(shí)間內(nèi)能關(guān)注的信息量是有限的，而過(guò)多的任務(wù)目標(biāo)會(huì)使我們?cè)诤罄m(xù)的行動(dòng)中失去焦點(diǎn)，所以，在一段時(shí)間內(nèi)，聚焦點(diǎn)越少，動(dòng)作越簡(jiǎn)潔和明確，計(jì)劃完成的可能性才越大。
03 員工樹立了目標(biāo)，但沒(méi)有針對(duì)性的計(jì)劃措施跟進(jìn)。
比如設(shè)定的計(jì)劃中，執(zhí)行意圖與目標(biāo)意圖產(chǎn)生了沖突。員工有強(qiáng)烈的想要改變的動(dòng)機(jī)（即目標(biāo)意圖），但是并沒(méi)有設(shè)定具有可執(zhí)行性的工作計(jì)劃（即執(zhí)行意圖）。假設(shè)，員工非常想要改變自己行為拖沓，工作效率不高的毛病，并給自己制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)要完成什么樣的任務(wù)。但總是被其他的事情所耽誤，如：被領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)打亂了節(jié)奏、某項(xiàng)任務(wù)靠個(gè)人技能無(wú)法完成、偶爾身體不適或單純地只是偷懶，這時(shí)員工的目標(biāo)意圖與執(zhí)行意圖就產(chǎn)生了沖突，計(jì)劃的可行性受到了阻礙。員工不得不重新調(diào)整員工的執(zhí)行計(jì)劃。
04 外部環(huán)境不允許。這個(gè)可以分為兩點(diǎn)來(lái)看：
第一點(diǎn)是外界環(huán)境的動(dòng)機(jī)，比如發(fā)現(xiàn)員工的影響說(shuō)服他人的技巧不強(qiáng)，而員工本人也很想提高，但員工的領(lǐng)導(dǎo)是特別強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行的，員工的公司是特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值趨同的，員工的同事是特別強(qiáng)調(diào)友善和諧的，所以他們并沒(méi)有想讓員工去改變的動(dòng)機(jī)，而員工自然也得不到他們的支持。
第二點(diǎn)，外界環(huán)境允許員工做出改變，但并不能提供有效支持，包括培訓(xùn)資源、跟進(jìn)監(jiān)督與及時(shí)反饋。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)或外界從動(dòng)機(jī)層面是支持員工增強(qiáng)說(shuō)服影響力的，但并不能為員工提供有效的指導(dǎo)和幫助，如：不能找到合適的課程資源、不能提供有效的實(shí)踐機(jī)會(huì)、不能提供及時(shí)的指導(dǎo)或反饋等。而這其中反饋更為重要。據(jù)一家國(guó)際化的技術(shù)公司的調(diào)研顯示（5000人），在全公司范圍內(nèi)的技能培訓(xùn)后，一組員工要求直接上級(jí)給予反饋并獲得反饋；另一組要求給予反饋但未獲得反饋；半年后的績(jī)效結(jié)果顯示：前者的進(jìn)步程度是后者的兩倍。因此，及時(shí)有效的反饋機(jī)制能夠強(qiáng)化員工按照要求推進(jìn)IDP的進(jìn)程。
公安備案號(hào)：34080202000488