企業(yè)管理最大的失敗:想要改變員工
來源:皖江人才網(wǎng)
時(shí)間:2024-12-24
作者:皖江人才網(wǎng)
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「為什么我的員工沒有狼性?為什么我的員工沒有上進(jìn)心?為什么他們沒有執(zhí)行力?花了很多錢給員工內(nèi)訓(xùn),但他們卻不愿意學(xué),要怎樣才能改變他們?」
這是很多管理者發(fā)出的一連串追問,他們想要改變員工,改變他們的狀態(tài),讓團(tuán)隊(duì)成員快速提高自己,能夠積極主動的工作。
管理者想讓員工變得很有狼性,當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都有狼性了,團(tuán)隊(duì)也就有了狼性。
這時(shí)候有一個(gè)問題出現(xiàn)了,你真的能改變員工嗎?真的能改變一個(gè)人嗎?
01 我想告訴大家的是,你根本改變不了別人,只能改變自己。沒有人喜歡被改變,被說服等于什么?被打敗了。
但很多管理者失敗就失敗在這里,他們往往意識不到這一點(diǎn),總是想改變員工,費(fèi)勁九牛二虎之力,苦口婆心的告訴員工:你要努力,要好好工作。
但是結(jié)果不理想,員工聽不進(jìn)去,無法說服他們,員工仍然不會有一點(diǎn)變化,甚至還和你有了矛盾,覺得你太霸道,因?yàn)槟阍诒破人?br />
如果你有想改變別人的想法,那你就惹上麻煩了,因?yàn)楦淖円粋€(gè)人不亞于一場戰(zhàn)爭,而且這場戰(zhàn)爭不會取得勝利,最后你會非常挫敗。
事實(shí)就是這個(gè)樣子,別說改變你的員工了,你能改變你的家人嗎?根本改變不了。
你能讓你不穿秋褲的孩子穿上秋褲嗎?當(dāng)最初新冠疫情出現(xiàn)時(shí),你能說服你不戴口罩的父母戴口罩嗎?
你改變不了一個(gè)人,沒有人會因?yàn)槟愣淖儭K淖冎挥幸粋€(gè)原因,那就是他自己想要改變。
你的孩子最終穿上秋褲,不是你改變他的,而是他感到冷;那些不愿意戴口罩的父母帶上口罩,是因?yàn)樾鹿谝咔樽兊锰貏e嚴(yán)重,終于開始注意到這件事,恐懼了,害怕了,所以才會關(guān)注,才會戴上口罩。
如果你想打造一支狼性的團(tuán)隊(duì),那么你首先得正視自己,你是一個(gè)狼性的人嗎?如果你不是一個(gè)狼性的人,自然無法要求你的員工是這樣的人。你只有先改變自己,先成為一個(gè)狼性的人。
這時(shí)就有一個(gè)疑問了,難道就不能讓員工提高了嗎?不輔導(dǎo)員工嗎?當(dāng)然要輔導(dǎo)員工,輔導(dǎo)員工的前提就是員工首先得有被輔導(dǎo)的意愿。
02 要怎么做呢?有什么方法?有一句諺語說得特別好:“只有支起大鍋煮白米,哪有支起大鍋講道理。”,不要和員工講大道理,想辦法提高他的收入就好了。當(dāng)他的業(yè)績有了變化,他整個(gè)人就變了。
公司里有一些人,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但比較懶散,這樣的人怎么辦?
講道理他聽不進(jìn)去,可以找一個(gè)能力沒那么優(yōu)秀,業(yè)績也沒他好,但愿意被輔導(dǎo)的員工,當(dāng)那個(gè)沒他優(yōu)秀的員工業(yè)績上升了,他看見他的同事業(yè)績往好的方向發(fā)展,能力變強(qiáng)了,他的心態(tài)也會有變化。
每一個(gè)員工都有自己的夢想和愿望,扣動他們的心靈扳機(jī),他們自己有想要改變現(xiàn)狀的想法, 才會接受你的建議。
很多管理者問,我的員工無欲無求怎么辦?他們很容易滿足于現(xiàn)狀。沒關(guān)系,你可以帶他們開眼界,見世面,去體驗(yàn)不一樣的生活。
譬如住的房子只有60平米,可以帶他們?nèi)プ∫蛔?00平米的大房子,如果開的車是比亞迪,可以帶他享受一下駕駛高檔車的樂趣。偶爾帶著他們?nèi)ジ邫n餐廳、高檔酒吧玩一玩,多去旅游幾次,當(dāng)見的世面多了,找到差距,他們也有了改變的動力。
往往人不夠奮進(jìn),沒有很強(qiáng)的動力的原因就在于受到了局限,當(dāng)他看到有更好的生活,努力工作可以擁有選擇的自由,通常來說是能夠打動他們的,因?yàn)檫@是我們?nèi)斯餐男枨蟆?br />
03 那么一個(gè)人在什么樣的情況下有動力改變自己呢?很多管理者會很嚴(yán)厲的批評員工,告訴員工這里做得不好,那里做得不好,采用了一個(gè)非常直接的方式。但是管理者的強(qiáng)硬風(fēng)格,很容易打擊到員工的自信心。
其實(shí)一個(gè)人在自信的時(shí)候,才會承認(rèn)錯(cuò)誤。自卑的人是不會承認(rèn)錯(cuò)誤的,他會怪別人,想辦法給自己找理由找借口,不是我的問題,是別人的錯(cuò)。
如果他很有自信,他主動承認(rèn)說:「我也有責(zé)任,這是我的問題。」
在溝通上,溝通的邏輯為“三好一改進(jìn)”,與員工溝通時(shí),先說三個(gè)優(yōu)點(diǎn),再指出一個(gè)需要改進(jìn)的地方。
批評員工,也要發(fā)現(xiàn)員工身上的閃光點(diǎn),鼓勵員工,讓他感受到自己的價(jià)值,老板是很欣賞他的,公司沒有放棄他,領(lǐng)導(dǎo)也看到了他的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn),這時(shí)候,可以根據(jù)他的情況進(jìn)行鼓勵或者傾聽。
當(dāng)他處在自信的情況下,才會很愿意去接受錯(cuò)誤,并且有改正的意愿。當(dāng)他想要改變,就能夠得到改變。這時(shí)候可以輔導(dǎo)他,和員工深入探討:
“在過去的工作中,有哪些地方值得改進(jìn)?”“哪些地方可以做得更好?”“下一步的優(yōu)先級是什么?”“再接下來,需要學(xué)習(xí)哪些技能?”
當(dāng)你這么做,你就會發(fā)現(xiàn)他聽進(jìn)去了,工作狀態(tài)得到調(diào)整,業(yè)績也會相應(yīng)有所變化,團(tuán)隊(duì)拿到的結(jié)果也會更多。
最后,不要試圖去改變別人,我們每個(gè)人都要走出昨天的自己。未來的世界,如果你希望成功,你的企業(yè)想要成功,你個(gè)人想要成功,記住一點(diǎn),你不僅僅為自己著想,也要為別人著想,為未來著想。