書中羅列了一名員工，向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變中的三個(gè)大坑。分別是：能力陷阱、真實(shí)陷阱、關(guān)系陷阱。
這三個(gè)陷阱你一定要注意，因?yàn)橥峡迥愕?，恰恰是你最擅長的事。
能力陷阱：
拖累你的，恰恰是你擅長的事
在十幾年大企業(yè)管理工作中，有件事我印象很深。
大概10年前，我當(dāng)營業(yè)部經(jīng)理不久，管理5個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員調(diào)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)主管職位有了空缺。
這是個(gè)小官，但卻是銷售轉(zhuǎn)管理的唯一通道。所以大家趨之若鶩。
周姐就是其中之一，她35歲，做了10年銷售。業(yè)績排在營業(yè)部第一名，是我見過最敬業(yè)的人。
她對客戶細(xì)致的服務(wù)，絕對讓人稱贊。客戶大老板就曾拍著桌子說，這個(gè)行業(yè)只認(rèn)她。
這閱歷、這能力、這精神，應(yīng)該是主管的第一人選吧？
我當(dāng)時(shí)也這么認(rèn)為，于是向上級寫了申請。根據(jù)規(guī)定，任命周姐為見習(xí)主管，考察期半年。
需要說明的是，我是營業(yè)部經(jīng)理，但只有推薦權(quán)。最終拍板的，是我的頂頭上司——分公司分管副總（簡稱分管總）。
分管總要在這半年，對見習(xí)主管有一個(gè)全面的評估。最終決定能不能轉(zhuǎn)正。
這半年，我沒少做工作。在分管總面前有意無意提及周姐的敬業(yè)，而他卻從不表態(tài)。
半年過去了，我在OA中起草了簽報(bào)，為周姐申請轉(zhuǎn)正。流程到分管總那里，看到他最終批了幾個(gè)字：“不同意轉(zhuǎn)正。”
我有點(diǎn)詫異，甚至帶有一絲憤怒。因?yàn)槲也幻靼?，這么好的員工為什么得不到晉升？
我找分管總溝通，希望能挽回局面。然而他態(tài)度卻非常堅(jiān)決，以下是我們對話的部分摘要。
我：“領(lǐng)導(dǎo)，您為什么不同意周茹轉(zhuǎn)正？”
分管總：“我觀察了她半年，能力不行?！?br />
我：“怎么會(huì)？她做業(yè)務(wù)可是一把好手！”
分管總：“那只證明她業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不代表她管理能力強(qiáng)?！?br />
我：“可你也不能說她管理能力弱吧？”
分管總：“這半年，她團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，都來自她自己的客戶。團(tuán)隊(duì)8個(gè)人的業(yè)績，都沒什么增長，這說明什么？”
我只好轉(zhuǎn)換話題：“可是，她做業(yè)務(wù)時(shí)，業(yè)績排名第一啊！不應(yīng)該得到晉升嗎？”
分管總：“業(yè)績好，獎(jiǎng)金就是獎(jiǎng)勵(lì)，怎么能拿晉升當(dāng)成獎(jiǎng)勵(lì)呢？”
此時(shí)，我已詞窮。
分管總用這樣一句話，作為談話的結(jié)束語：“作為管理者，要把合適的人放到合適的位置上，你要看向未來，而不是盯著過去。”
這句話及這個(gè)結(jié)果，當(dāng)時(shí)有些顛覆。但是現(xiàn)在看來，確實(shí)是有道理的。
從情感角度來說，我當(dāng)然希望周姐晉升。人家那些辛苦，那么敬業(yè)，業(yè)務(wù)做的那么優(yōu)秀。
然而理性想想，這些只是過去成績的印證。并不能代表她在更高的位置上能做得更好。
而且，從見習(xí)那段時(shí)間來看，她也確實(shí)沒有實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變。
雖然，我經(jīng)常提醒她。但她還是只盯著自己那塊業(yè)務(wù)，天天為一些具體的小事兒忙個(gè)不停。
連一個(gè)簡單的溝通郵件，都不放心交給手下去辦。你說她哪還有精力搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)成員得不到成長，團(tuán)隊(duì)業(yè)績也上不去，更沒有一些切實(shí)可行的管理動(dòng)作。
她只是沉浸在自己服務(wù)客戶的卓越能力中。沒意識到，管理的重心是驅(qū)動(dòng)他人，而不是死磕自己。
最終，她掉進(jìn)了自己的“能力陷阱”之中。
《能力陷阱》一書中說：人們?nèi)菀壮撩杂谧鲎约鹤钌瞄L的事，做擅長的事讓我們有更多的成就感，更何況它還很可能，是我們過去取得成功的關(guān)鍵。
按這說法，你也應(yīng)該明白：“能力”不是陷阱，能力帶來的安全感才是。
正如周姐為客戶服務(wù)，游刃有余，又能得到很多褒獎(jiǎng)，這種安全感，很難割舍。
而管理工作，對她來講，卻充滿了不確定性。
制度怎么訂？訂出來不合適怎么辦？員工怎么管？太嚴(yán)了會(huì)不會(huì)講自己壞話？激勵(lì)政策怎么實(shí)施？成員不滿怎么辦？
所有這些都太糾結(jié)，讓人本能地逃避，讓人不自主地退回舒適區(qū)。這就是“能力陷阱”的癥結(jié)所在。
那么應(yīng)該如何避免這個(gè)陷阱呢？
《能力陷阱》也給出了答案：你必須首先表現(xiàn)得像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你才能真正地成為領(lǐng)導(dǎo)者。
你可能覺得這個(gè)答案過于簡單，但是真的就是這樣。
當(dāng)代的行為心理學(xué)中，有“具身認(rèn)知”這種說法。也就是說，你會(huì)因?yàn)殚_心而笑。
但是，你如果先讓自己笑，也會(huì)感到開心。也就是說，行為可以改變認(rèn)知。
就像亞里士多德說的，一個(gè)人好事做多了，他就自然而然成為了一個(gè)好人。
所以， 你想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，就要去了解優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具體要做什么。
然后，跳出自己的舒適區(qū)，去模仿，去用行為改變自己。隨之你的認(rèn)知和習(xí)慣也會(huì)改變。
真實(shí)陷阱：
別輕易給自己定型
什么叫真實(shí)陷阱？
你身邊有沒有那種“直率”的人？
我身邊有幾個(gè)，那些人往往口無遮攔，說話不經(jīng)過大腦，不經(jīng)意就把別人給得罪了。
然而，這類人還有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：“我這人就這樣，很直，你別見怪?！?br />
言外之意，他們天生就這樣，不能改變，而你必須要接受這種風(fēng)格。
明明是情商低，卻不愿檢討改進(jìn)。只是一味地甩鍋給個(gè)性，這還真不是“直”，而是懶。
懶得照顧別人情緒，懶得讓語言穿過大腦，懶得嘗試改變......
這種為自己打固定標(biāo)簽，排斥其他可能性的行為，就是真實(shí)陷阱。
《能力陷阱》的伊貝拉，寫了自己的親身經(jīng)歷。她剛剛到哈佛大學(xué)講MBA課的時(shí)候，就掉落到真實(shí)陷阱中。
她總覺得，學(xué)習(xí)知識是一件非常嚴(yán)肅的事。于是講課方式非常傳統(tǒng)。就像小學(xué)老師一樣，干巴巴地輸出知識點(diǎn)。
但是，那些哈佛MBA學(xué)生，都是見過世面的。他們對伊貝拉的授課方式并不買賬。覺得她枯燥、無聊，給她的評分也很低。
伊貝拉很受打擊，就跑去觀摩那些受歡迎的教授。令她意想不到的是，那些教授不像是在上課，更像在搞綜藝節(jié)目。
課程中充滿了游戲互動(dòng)，教授也像個(gè)脫口秀演員，所有學(xué)生都樂此不疲。伊貝拉很鄙視這種方式，象牙塔豈能變成游樂場？
所以，她還是決定，按自己一本正經(jīng)的風(fēng)格持續(xù)下去。
然而，結(jié)果卻是，評分繼續(xù)下滑。她終于覺察到，已經(jīng)掉入了自己設(shè)計(jì)的陷阱中。
她決定改變，課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)了很多互動(dòng)環(huán)節(jié)。課程中也穿插段子，以增加趣味性。
她也不總站在講臺上，而是頻頻走下來，走到學(xué)生座位中間，和他們近距離交流。
課堂效果變得很好，學(xué)生的評價(jià)也徹底改變。
而她一度鄙視的上課方式，也讓她更新了認(rèn)知：趣味，能引導(dǎo)學(xué)生吸收更多知識；而枯燥，只會(huì)把注意力趕出教室。
而她自己，也開始享受這種上課方式。因?yàn)槌錆M了樂趣以及學(xué)生們的掌聲。
你也可以思考一下，一本正經(jīng)的伊貝拉，以及寓教于樂的伊貝拉，哪個(gè)才是真實(shí)的她呢？
其實(shí)很難界定吧？
對于我們自己也是這樣。我們總說，要做一個(gè)真實(shí)的自己。
可是，什么才算是真實(shí)的自己？你又如何保證所謂真實(shí)的自己，不是過往偏見制造的假象？
其實(shí)只要勇于接納自己，就無所謂真實(shí)不真實(shí)。畢竟真實(shí)的自我什么樣，還不是你自己決定的嘛。
對于一個(gè)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者的人，更要提防“真實(shí)陷阱”。
新晉升的領(lǐng)導(dǎo)者，第一個(gè)真實(shí)陷阱叫做“好人陷阱”。
很多剛剛步入領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，往往底氣不足?；蛘咄硇姆簽E，以一種老好人的形象出現(xiàn)。
支配別人做事時(shí)，有種罪惡感 。以為真誠相待手下，就能換來對方熱情擁護(hù)。
但是，管理不是請客吃飯把妹子，人性更是復(fù)雜。這樣的結(jié)果就是，越來越多的猴子蹦到你肩上，你甚至?xí)u漸淪為屬下們的保姆......
所以，“慈不帶兵，義不行賈”真是有道理的。你要做純粹的好人，就別來做領(lǐng)導(dǎo)；你想做好領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)做惡人。
新晉升的領(lǐng)導(dǎo)者，第二個(gè)真實(shí)陷阱叫做“媚俗陷阱”。
陷入“媚俗陷阱”的人，瞧不慣那些主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的人，覺得那是拍馬屁；他們也不能容忍一段激情澎湃的演講，覺得太特么假了。
在他們的心目中，一切形式化的東西，都被視為“媚俗”，自己要保持“風(fēng)骨”。
這屬于價(jià)值觀的領(lǐng)域，不能說對或錯(cuò)。但是你若想在體系中有所發(fā)展，就要遵循體系的規(guī)則。
就像曾國藩，早期有精神潔癖?？珊髞戆l(fā)現(xiàn)，在體系中，根本走不遠(yuǎn)。
于是，轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂凸馔瑝m，與時(shí)舒卷”的處世風(fēng)格。這才成就了立功、立德、立言的曾國藩。
我們主張擺脫“真實(shí)陷阱”，并不是要你做成多大的成就，而是讓你重新思考所謂的真實(shí)性，不要總拿“我就是這樣的人”來做借口。
因?yàn)橐坏┻@樣，你就等于放棄了選擇的權(quán)力。
我覺得網(wǎng)上有句話說得很好：很多人所謂的堅(jiān)持自我，其實(shí)只是固步自封，長久下去，只能在孤芳自賞中一敗涂地。
關(guān)系陷阱：
別讓人際關(guān)系成為你的短板
一談搞關(guān)系，自然被很多人排斥。他們覺得刻意經(jīng)營人脈，很專營，也很虛偽。
現(xiàn)在很多媒體文章，也標(biāo)榜“社交不如獨(dú)處”。這讓很多有志青年一心打造自己，不屑外部交往。
然而，真相卻會(huì)打臉。
斯坦福教授格蘭諾維特，曾做過很多人與人關(guān)系的研究。他發(fā)現(xiàn)富人和窮人，在人脈結(jié)構(gòu)上有很大的區(qū)別。
窮人們，多數(shù)不擅于擴(kuò)展人脈。交往的人都是自己圈子里的人，比如自己的鄰居、親戚、同事。
而富人們的人脈結(jié)構(gòu)非常多元，三教九流、各個(gè)階層。
這種結(jié)構(gòu)導(dǎo)致，窮人接觸的信息和思想，都被局限在一個(gè)回音室中，得不到成長和幫助。
因?yàn)槟阏J(rèn)識的人，都是和你有相同經(jīng)歷、相同想法、相同習(xí)慣的人。
而富人接觸到的信息和思想，更為豐富。也能為他們鏈接到更好的資源和商機(jī)。
馬云就是一個(gè)非常擅于拓展關(guān)系的人。
十幾歲的時(shí)候，他就跑到街頭搭訕外國友人。認(rèn)識了一位叫Ken Morley的友人。
馬云不僅求學(xué)受到資助，還在他的幫助下，到澳大利亞考察。
后來，馬云承認(rèn)，那趟考察，改變了他的觀念和想法，那29天讓他脫胎換骨。
而胡瑋煒，更是利用自己的記者身份，結(jié)交了各路人脈。這其中就有易車董事長李斌。正是李斌拿著摩拜單車的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，找到胡瑋煒，讓她嘗試。
你看，有時(shí)候奇跡就是從一個(gè)人脈開始的。
你可能會(huì)說：我又不準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，我只是個(gè)職場人，把自己的工作做好就行了，經(jīng)營人際關(guān)系沒那么重要吧？
還真不是這樣。
權(quán)變管理泰斗弗雷德·盧桑斯，做過一個(gè)研究，調(diào)查了三類管理者：
第一類，一般的管理者：業(yè)績平平，也沒有晉升的管理者；
第二類，成功的管理者：業(yè)績很好，得到晉升的管理者；
第三類，有效的管理者：業(yè)績很好，但沒有晉升的管理者。
弗雷德·盧桑斯驚奇地發(fā)現(xiàn)，成功的管理者與其投入的社交時(shí)間有關(guān)。
他們幾乎用了一半的時(shí)間（48%）來進(jìn)行社交活動(dòng)。你看，社交活動(dòng)對晉升有著直接的影響。
具體是什么原因，弗雷德·盧桑斯沒有解釋，也沒有相關(guān)的材料支持，我只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來談。
職場人的社交，可以分為“外部社交”和“內(nèi)部社交”。
無論哪種，對工作都是有幫助的。
我曾讓手下小林和小鄧，一起做一份方案。小林天天加班，小鄧到點(diǎn)就撤。
一周后交稿，小林的部分做的很不理想；而小鄧的部分，有著詳細(xì)的市場數(shù)據(jù)和硬核內(nèi)容。
我表揚(yáng)了小鄧，小林不服氣，說小鄧的朋友很多，那些材料是他借鑒某個(gè)咨詢公司朋友的。
我會(huì)責(zé)怪小鄧嗎？當(dāng)然不會(huì)，我還覺得他會(huì)利用外部資源，因?yàn)槟切?shù)據(jù)和內(nèi)容還真不是自己能磕出來的。
這就是“外部社交”的力量。你擁有廣泛的關(guān)系網(wǎng)，也就意味你擁有更多解決問題的通道。
無論是一份材料、一個(gè)主意、或者領(lǐng)導(dǎo)的生活問題。如果你能通過外部資源解決，無疑你也擁有別人不具備的競爭力。
這當(dāng)然會(huì)增加你晉升的概率。
這不僅僅指和上層搞好關(guān)系那么簡單，內(nèi)部社交的真正意義在于，獲得核心信息。
我見過很多爬得快的人，都很注重內(nèi)部社交。他們和各個(gè)關(guān)鍵崗位，例如人力資源，老板秘書，會(huì)議行政都會(huì)有不少交際。
這些核心部門，能提供外界了解不到的信息。
比如：最近領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么問題？晉升路徑有什么隱蔽規(guī)則？怎樣的匯報(bào)方式領(lǐng)導(dǎo)更喜歡？哪個(gè)位置將會(huì)出現(xiàn)空缺？
這些信息，價(jià)值萬千，直接決定了提拔名單有沒有你。
所以，當(dāng)你看到，那個(gè)不入流的人總升得很快。先別撇嘴，去看看人家內(nèi)部社交是不是比你強(qiáng)。
公安備案號：34080202000488