我問讀者，你遭遇過哪些職場(chǎng)PUA？
后來收到了幾百個(gè)讀者回復(fù)的親身經(jīng)歷，還是能看出許多共性的問題。今天和大家聊聊這個(gè)話題，以及我們可以怎么應(yīng)對(duì)職場(chǎng)PUA。
可能還是有朋友不了解什么是職場(chǎng)PUA，我先簡(jiǎn)單解釋一下。
PUA，全稱是Pick-up Artist，這是起源于美國(guó)的“搭訕?biāo)囆g(shù)”，原本是用于男女兩性交往的一套方法。后來這個(gè)東西被別有用心的人利用，變成了用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等一系列精神控制手段，來欺騙異性的感情和錢財(cái)，甚至掌控對(duì)方的人生。
前段時(shí)間轟動(dòng)的北大女學(xué)生包麗自殺事件，就是因?yàn)镻UA而起。包麗被其男友長(zhǎng)期精神折磨，最終導(dǎo)致崩潰自殺。
類似的事件網(wǎng)上還有很多，大家可以百度自查。
而職場(chǎng)PUA，是從愛情PUA上延伸出來的說法。它多發(fā)生在上司和下屬之間，同樣是通過一系列精神控制方法，來讓下屬喪失自我，最終對(duì)上司唯命是從。
曾看到一份職場(chǎng)白領(lǐng)心理調(diào)查顯示，中國(guó)有64%的職場(chǎng)人都遭遇過職場(chǎng)PUA，前幾天公眾號(hào)“人物”也刊發(fā)過一篇文章，講述各種職場(chǎng)PUA的套路。
我上次的話題征集發(fā)出之后，后臺(tái)收到各種各樣五花八門的PUA故事，有幾個(gè)讓我看了簡(jiǎn)直膽戰(zhàn)心驚。
可以說，職場(chǎng)PUA已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。
那么職場(chǎng)PUA的套路有哪些？我們又該如何應(yīng)對(duì)？接下來我會(huì)結(jié)合實(shí)際案例，給大家提供一些方法和思路，希望對(duì)各位有所幫助。
今天的文章較長(zhǎng)，可是如果大家耐心看完，一定能有幫助。
首先我們來看職場(chǎng)PUA的通用套路，簡(jiǎn)單總結(jié)有下面4點(diǎn)，我一個(gè)個(gè)來說：
01
“你太差了，什么都做不好?！?/span>
-通過否定來實(shí)施精神打壓
這是最普遍的職場(chǎng)PUA套路。在我收到的案例里，70%以上都是如此。
這個(gè)套路的核心關(guān)鍵在于，不斷對(duì)下屬的工作能力進(jìn)行否定，以此摧毀對(duì)方的信心，讓其喪失獨(dú)立思考能力，從而任領(lǐng)導(dǎo)擺布。
比如有一位讀者A說，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)和自己溝通工作時(shí)，總是對(duì)他進(jìn)行酸溜溜的諷刺。A在請(qǐng)示工作的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也是極盡挖苦之能事，每周開例會(huì)的最后一項(xiàng)日程永遠(yuǎn)是罵他：
“你是個(gè)垃圾，愚蠢的豬，你一無是處，你是個(gè)笑話，你什么都做不好，你活著就是浪費(fèi)。”
漸漸的，A在這樣的語言暴力下變得渾身緊繃，每天看到領(lǐng)導(dǎo)都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。領(lǐng)導(dǎo)讓他做什么就做什么，沒有絲毫怨言。即使后來A把工作做好了，也得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而是繼續(xù)打壓，讓他覺得“這是應(yīng)該的”。
這是一個(gè)很典型的案例。
許多人在工作上或多或少都經(jīng)歷過上司的批評(píng)和教育，但和職場(chǎng)PUA不同的地方在于，正常的批評(píng)教育都非常具體。
什么地方?jīng)]做好，什么原因?qū)е聸]做好，接下來可以怎么改正，這些問題都是有答案的。并且這些答案都能在批評(píng)教育的過程中，讓下屬逐漸領(lǐng)悟到，從而采取行動(dòng)。
而職場(chǎng)PUA非常模糊。
它的精神打壓，都是以情緒做主導(dǎo)，并沒有具體行動(dòng)上的理性指引。我們看下面幾句話：
“你有什么用，這都做不好?！?/span>
“你做的事情一點(diǎn)價(jià)值都沒有，我當(dāng)初是怎么會(huì)把你招進(jìn)來的。”
“客戶跟我投訴你，說你太笨了，要我把你換掉。”
以上這些話在我收到的案例中頻頻出現(xiàn)。它們都在宣泄情緒，而非解決問題。如果我們?nèi)シ磫柧唧w細(xì)節(jié)，要么是被搗糨糊糊弄過去，要么會(huì)遭到更為嚴(yán)厲的語言打擊，告訴你這都想不清楚是你自己的問題。
這導(dǎo)致的后果，是聽者的人生信念被一點(diǎn)點(diǎn)摧毀，變成不能思考和判斷的“工具人”。
有許多人在校期間或之前的公司里，都是表現(xiàn)很不錯(cuò)的人?？傻搅诵鹿窘?jīng)歷無情的否定和打壓，最后精神狀態(tài)和個(gè)人能力都直線下滑，有的甚至發(fā)展成抑郁癥。
長(zhǎng)期處于這種精神壓迫下，沒有人能正常工作，只能對(duì)上司唯唯諾諾，從而被操控。越是如此越不可能做出成績(jī)，越做不出成績(jī)?cè)绞潜焕^續(xù)打壓，最后變成惡性循環(huán)。
02
“你還年輕，不要想那么多?！?/span>
-灌輸虛無縹緲的希望
這是第二個(gè)職場(chǎng)PUA的常見套路：通過不斷的“‘望梅止渴”來給下屬灌輸希望，最后達(dá)到操縱的目的。
比如讀者B向我講述了自己的經(jīng)歷：
B在大四期間，去了一家知名金融公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間他一直努力工作，加班什么的都是任勞任怨。
經(jīng)過幾個(gè)月的努力，B終于得到畢業(yè)轉(zhuǎn)正的承諾。可到了轉(zhuǎn)正時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)卻告訴他公司政策有變動(dòng)，得晚兩個(gè)月給他辦轉(zhuǎn)正手續(xù)。
于是B又辛苦工作了2個(gè)月，等到第二次提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又故伎重演，告訴他要等到明年才可以轉(zhuǎn)正。
這時(shí)B留了個(gè)心眼，開始到外面投簡(jiǎn)歷。
沒想到這事被他領(lǐng)導(dǎo)知道了，開始給B各種畫大餅。什么公司很看好你的發(fā)展不要跳槽，轉(zhuǎn)正了給你加薪，公司有很多大項(xiàng)目會(huì)讓你參與等等。漂亮話說了很多，但就是不見行動(dòng)。
就這么拖了6個(gè)月。
B拿著實(shí)習(xí)幾百塊的工資給領(lǐng)導(dǎo)做了半年的廉價(jià)勞動(dòng)力。等他終于醒悟過來時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又告訴他要認(rèn)清形勢(shì)，現(xiàn)在年輕不要想那么多，你有缺陷，能找到一個(gè)地方上班已經(jīng)很不錯(cuò)了。
甚至這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最后還威脅他：
“你面試的那家公司我知道，我一個(gè)電話打給他們老板就能讓你去不成！”
于是B只能繼續(xù)被牽著鼻子走。
作為局外人，我寫到這里已經(jīng)感到很氣憤。可身處其中的B，像被下了蠱一樣依然相信領(lǐng)導(dǎo)的美好許諾。
這個(gè)套路并不高明，但卻非常奏效。究其原因，因?yàn)锽被拿住了把柄。
他在這家公司實(shí)習(xí)了大半年，錯(cuò)過了外面其他公司的招聘機(jī)會(huì)，這其實(shí)產(chǎn)生了沉沒成本。如果現(xiàn)在離職，重新找工作又會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間，有可能找的比現(xiàn)在的還差。
其次，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不斷告訴他以后會(huì)得到重用，但始終沒有讓他如愿，這就跟“驢子眼前掛蘿卜”是一個(gè)道理。持續(xù)用希望吊著他，如果此刻放棄，相當(dāng)于又增加了他的沉沒成本。
最后，這個(gè)老板還威脅B說“一個(gè)電話就能讓他上不成班”，可謂胡蘿卜加大棒，恩威并施。但仔細(xì)想想，這個(gè)說法很不合實(shí)際。
B去面試的那家公司和現(xiàn)在這個(gè)八竿子打不著。現(xiàn)在實(shí)習(xí)的是金融公司，另外那家是互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。
且不說這位領(lǐng)導(dǎo)能否真的決定別家公司的錄取情況?！耙粋€(gè)電話就能讓你上不成班”，這種霸道總裁的語氣，只能用來欺騙新人。
03
“在我手下工作是你的福氣！”
-營(yíng)造狂熱崇拜
前面兩個(gè)套路都比較常見，可段位都不高。接下來這個(gè)比較少見，卻是真正的降維打擊，我把它叫“內(nèi)部造神運(yùn)動(dòng)”。
比如讀者C的經(jīng)歷就是一個(gè)典型：
她進(jìn)入這家公司的契機(jī)，是參加了一場(chǎng)行業(yè)活動(dòng)，聽到某位領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)上的演講后瞬間被折服。
用C的話說，那位領(lǐng)導(dǎo)無論是外形，舉止還是談吐都儼然一副高級(jí)精英模樣，如果能在他手下工作肯定能學(xué)到不少東西。
機(jī)會(huì)說來就來，C通過身邊好友打聽和獵頭咨詢，費(fèi)了好大力氣終于進(jìn)到這家公司，并且被委派到那位領(lǐng)導(dǎo)手下做事。一切看上去像做夢(mèng)一樣不真實(shí)，她暗暗發(fā)誓一定要好好干出成績(jī)來。
然而，現(xiàn)實(shí)并沒有那么美好。
上班的第一天，C就被領(lǐng)導(dǎo)叫進(jìn)辦公室，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的洗腦教育。
這位領(lǐng)導(dǎo)介紹自己畢業(yè)于常青藤名校，擁有多年硅谷工作經(jīng)驗(yàn)，回國(guó)后擔(dān)任過多家知名公司的董事，甚至連自己家住在哪個(gè)富人區(qū)，平時(shí)喜歡用什么奢侈品告訴了C.
最后總結(jié)下就是，這位領(lǐng)導(dǎo)有錢又有才，C能在他手下工作是前世修來的福氣，一定要好好珍惜。
看到這里大家是不是有點(diǎn)眼熟的感覺？
這就和愛情PUA里那種費(fèi)力打造自己高富帥形象的渣男如出一轍。
C和部門其他同事一樣，都被這位領(lǐng)導(dǎo)的魅力所吸引，內(nèi)部大家把他當(dāng)神一樣崇拜。日常工作中，這位領(lǐng)導(dǎo)的話就是圣旨，就是精神綱領(lǐng)，不允許受到任何質(zhì)疑。甚至領(lǐng)導(dǎo)說過的“金句名言”，還會(huì)被貼在會(huì)議室墻上。
有一次開會(huì)時(shí)C提出了不同意見，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)馬上臉色大變，痛斥C不懂事，并且還發(fā)動(dòng)其他人攻擊C，批評(píng)她故意挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)，不以大局為重。
日常工作中但凡有人敢質(zhì)疑這位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，就會(huì)被疏遠(yuǎn)甚至隔離。重要工作不再找你，同事說悄悄話也故意躲著你，整個(gè)氣氛變得極其壓抑。
這種內(nèi)部造神運(yùn)動(dòng)，把正常的工作環(huán)境變得如同邪教一樣。
教主（領(lǐng)導(dǎo)）打壓所有異見，不允許任何辯駁，同時(shí)輔以教訓(xùn)和威脅，如此潛移默化剝奪教徒（員工）獨(dú)立思考的能力，最終建立“以我為準(zhǔn)”的唯一法則，達(dá)到精神操控的目的。
這種人類歷史上屢見不鮮的恐怖手段，在職場(chǎng)上再次“發(fā)揚(yáng)光大”，成為職場(chǎng)PUA高級(jí)玩家手里的秘密武器。
04
“這全是你的錯(cuò)！”
-顛倒是非，當(dāng)眾羞辱
日劇《半澤直樹》里有個(gè)場(chǎng)景讓人印象深刻。
剛進(jìn)入銀行工作的職員半澤直樹，被欺騙卷入到一場(chǎng)5億日元的貸款詐騙案中。上司各種暗箱操作想把責(zé)任推卸到新人半澤直樹身上，劇中的銀行高層大和田常務(wù)于是說了下面這段話：
“下屬的功勞被上司占為己有，上司的過錯(cuò)卻是下屬的責(zé)任?！?/span>
這句話道出了職場(chǎng)上所有人都心知肚明的潛規(guī)則。
在我收到的職場(chǎng)PUA案例里，有不少人都給上司背過鍋。本不是自己的過錯(cuò)，卻被上司強(qiáng)行拉來當(dāng)炮灰。而且在這個(gè)過程中，上司會(huì)不斷告訴你就是你的責(zé)任，不準(zhǔn)狡辯，甚至還會(huì)當(dāng)眾羞辱你。
就和電視劇里演的一樣，這樣的上司在用得上你的時(shí)候和顏悅色，一旦用不上或者出現(xiàn)危機(jī)了，隨時(shí)可以犧牲下屬。并且還會(huì)口口聲聲說道，這就是職場(chǎng)生存法則。
職場(chǎng)沒有這種生存法則，這就是PUA。
讀者D就給我講述了這樣一段經(jīng)歷：
有一次，D操作的項(xiàng)目中途出現(xiàn)了問題。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示D采取了相應(yīng)的措施，可并沒有挽回?fù)p失。于是領(lǐng)導(dǎo)把所有責(zé)任都推卸到D的身上，在董事長(zhǎng)面前大肆告狀，還當(dāng)眾罵D“蠢豬”、“傻X”、“做之前不用腦子想想”、“公司損失了1000萬全部要你承擔(dān)！”。
在這種高壓打擊下，D很快精神崩潰，當(dāng)天回家的路上差點(diǎn)跳橋自殺。后來還是女朋友和旁邊的路人把他勸了回來。
這件事明明不是D的責(zé)任，但他的領(lǐng)導(dǎo)顛倒是非，強(qiáng)行甩鍋。D作為下屬又無法越級(jí)和董事長(zhǎng)報(bào)告真實(shí)情況，再加上領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)眾羞辱讓D尊嚴(yán)掃地，這一連串狂風(fēng)驟雨般的操作徹底擊潰了D的理智，最終導(dǎo)致他想不開。
采用該手段的人，往往有意忽略和掩蓋理性事實(shí)，轉(zhuǎn)而用情緒化的語言和動(dòng)作來不斷進(jìn)攻受害者的心理防線。于此同時(shí)利用自己的領(lǐng)導(dǎo)高位來強(qiáng)行扭曲現(xiàn)實(shí)，逼迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。
對(duì)于心理素質(zhì)不強(qiáng)的人而言，這招特別特別有效。
05
以上就是職場(chǎng)PUA的4個(gè)常用套路。
如果全部審視一遍，是能看出一些共性和端倪的。比如強(qiáng)行灌輸錯(cuò)誤的價(jià)值觀，通過精神打壓來抑制獨(dú)立思考能力，用職場(chǎng)等級(jí)差實(shí)行高壓統(tǒng)治等等。
長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)我們的正常心理造成不可挽回的精神傷害。那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)職場(chǎng)PUA呢？最后分享3個(gè)小建議，供大家參考：
1. 堅(jiān)定信念：上司并不是評(píng)判你能力和價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記住這句話，能避開80%的職場(chǎng)PUA。
領(lǐng)導(dǎo)、老板、上司，這些人只在你人生的某一個(gè)階段扮演角色，他們沒有權(quán)力和能力否定你的整個(gè)人生。
所以即使他對(duì)你否定、嘲諷、謾罵甚至羞辱，都只能說明他們的人品不怎么樣，并不代表你一文不值。
尤其警惕那些只有情緒，沒有細(xì)節(jié)的“辱罵”。
說你做得不好，說你不夠聰明，那么最好他們自己能做得好，自己表現(xiàn)得很聰明。如果他們自己都做不到，也不知道該如何做好，至少在專業(yè)能力上你們的水平是一樣的。
既然大家都一樣，就不要誰瞧不起誰。
反而是那些能夠給到你具體建議，讓你聽了馬上知道怎么改正的上司，才值得你去追隨。
2. 果斷行動(dòng)：打開自己的信息通路。
在許多職場(chǎng)PUA的案例里，實(shí)施PUA的人都有一個(gè)共同操作：
關(guān)閉受害者的信息通路。
什么意思呢？
他們會(huì)有意去屏蔽掉受害者接受其他觀點(diǎn)和信息的通道，讓受害者最后只能接受自己?jiǎn)畏矫娴男畔ⅲ犆谧约旱陌才拧?/span>
比如刻意讓其他同事疏遠(yuǎn)你，也不讓你和客戶接觸，你做的工作到底好不好，對(duì)不對(duì)，你沒有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，最后只能聽他的。
再比如告訴你不要去外面聽信別人的話，那都是謊言，只有他是為你好。但是不是謊言，這個(gè)并不應(yīng)該由他來替你決定，你需要根據(jù)自己掌握的信息來做出判斷。
兼聽則明，旁聽則暗。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人刻意屏蔽你的信息通路時(shí)，一定要警惕，然后勇敢采取行動(dòng)，打開信息通路。
比如拓展自己的職場(chǎng)交際圈，和不同的朋友聊自己的經(jīng)歷，多看看相關(guān)的書籍甚至尋求一些專業(yè)咨詢幫助，這都能幫你認(rèn)清楚眼前的這個(gè)人到底是為你好，還是想控制你。
當(dāng)觀點(diǎn)越多，信息越全面時(shí)，你就越能辨別是非，判斷出對(duì)方的話有沒有道理。切莫一個(gè)人胡思亂想，學(xué)會(huì)借助周圍人的力量幫助你走出思維牢籠。
記住，你的職場(chǎng)不應(yīng)該只有一種聲音。
3. 培養(yǎng)勇氣：不要害怕辭職
一份工作和你的整個(gè)人生比起來，孰輕孰重？
根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，一個(gè)人一生平均要經(jīng)歷7份工作。跟人生的長(zhǎng)河比起來，眼下的工作并非不可替代，未來的道路永遠(yuǎn)都充滿未知的驚喜。
所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方開始越過底線，得寸進(jìn)尺的時(shí)候，切莫再忍讓。你的忍讓只會(huì)繼續(xù)助長(zhǎng)對(duì)方的氣焰。辭職并沒有你想象的那么可怕，它只是你拒絕接受不公正待遇的最后選項(xiàng)。
我也經(jīng)歷過職場(chǎng)威脅。那時(shí)我剛工作不久，因?yàn)椴环晃焕习宓臎Q定，被告知他一個(gè)電話能讓我在上海所有廣告公司都找不到工作。
他以為這樣能讓我乖乖聽話，但我依然果斷辭職。后來事實(shí)證明他并沒有那么神通廣大。世界那么大，他也只是一個(gè)給人打工的普通人。
對(duì)于那些喜歡給自己樹立神話人設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，我們要在心里默默把他拉下神壇。記住他也是家里上有老下有小，他年輕時(shí)也可能和你一樣什么都不懂，他能做你領(lǐng)導(dǎo)，只是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)比你豐富。
你能向他學(xué)習(xí)的，只有技能和經(jīng)驗(yàn) 。除了工作以外，大家都是生活中的普通人。心里地位一旦拉平齊，你就不會(huì)過高仰視他，更不會(huì)被PUA。
以上就是今天的內(nèi)容，這應(yīng)該是我公眾號(hào)寫過最長(zhǎng)的一篇文章。
希望這些文字沒有白費(fèi)，能夠?qū)Ω魑辉庥鲞^或者正在遭遇職場(chǎng)PUA的朋友有一些幫助。最后分享一句話：
不要把自己的人生，輕易交到任何人手里。
公安備案號(hào)：34080202000488